星巴克宣布一項新規(guī)，推翻2018年來實施的開放政策，北美各地門店不再免費開放，進店需要消費，員工也將接受該新規(guī)定的相關(guān)培訓(xùn)。對此，星巴克中國官方客服表示，目前國內(nèi)的星巴克是由門店各自管理運營，具體情況由門店自己來定，并沒有強制要求不免費對外開放。

“目前并沒有接到不免費對外開放的通知。”有星巴克門店表示，“星巴克屬于消費場所，按道理進來是需要消費的，但一般情況下如果有空閑座位，門店不會去驅(qū)趕不消費的顧客。如果門店已經(jīng)坐滿有新的消費顧客需要座位，我們會去跟沒有消費的客人做協(xié)商，他們消費就可以繼續(xù)休息，反之我們可能要請他把自己的位置讓給消費的顧客。”（澎湃新聞）