文 | 酒管財經

歲末年初，中國酒店行業高管“換崗”頻繁。

1月9日，嶺南控股董事長李峰、總裁陳白羽等四位高管同時提交書面辭職報告；一個月前，西安旅游董事長王偉辭職。他的搭檔、總經理莊瑩，早他兩個月也辭去職務。

若再往前追溯，多位酒店行業職業經理人“換崗”：常開創出任藝龍酒店科技啟程酒管CEO，唐鳴履新首旅諾金酒店集團總經理，夏農就職希爾頓集團大中華區及蒙古業務發展總裁等。同時，受市場環境影響，仍有很多高級職業經理人賦閑在家。

酒店集團換帥如麻，與企業自身發展有關，更與當下經濟環境和行業變化周期管理密切。我國酒店業已經進入存量市場，市場內卷加劇，酒店掌舵者需要及時轉變思維，應對市場變化。

這一波波“換帥”背后，折射出哪些變化？存量時代，酒店集團又該如何轉型？我們比任何時候都期待找到答案。

01 酒店“換帥潮”

2024年的酒店業經歷著深刻的變革和結構調整，換帥成為最顯性的變化。

根據《酒管財經》不完全統計，錦江酒店、華住集團、首旅酒店、洲際酒店大中華區、希爾頓酒店大中華區、嶺南控股、西安旅游、元開集團等知名酒店集團的高管團隊，都發生了變化。

事實上，崗位調整原因大多集中在個人發展和工作調動。但在此背后，業績不及預期、團隊矛盾、實控股東資產騰挪等都會出現管理層調整。

細看這波調整，或許能夠看出整個行業的一些變化。

頭部國資酒店集團的一把手變動頻繁。

2024年3月，李云履新首旅酒店董事長，原董事長白凡因工作變動辭職；2024年6月，錦江酒店沈莉因年齡原因辭去首席執行官職務，聘任毛嘯接任；2024年10月，西安旅游總經理莊瑩因工作變動辭職。2024年12月，西安旅游董事長王偉同樣因為工作原因辭職；今年1月，嶺南控股董事長李峰、董事羅楓、董事兼總經理（總裁）陳白羽、董事馮峰等4人共同提交辭職報告。

知名職業經理人崗位變動密集。

除了常開創、唐鳴、夏農之外，還有多位職業經理人“換崗”。江湖人稱“六叔”的劉晨軍選擇離開首旅；李晨煒加入元開集團任CEO，之前他是東呈集團投資公司副總裁及高創事業群副總裁；陳圣擢升為金鷹酒店及度假村集團副總裁，負責運營管理及市場營銷等工作。

國資酒店集團一把手調整，多與國企班子換屆、改革優化有關。比如嶺南控股、西安旅游等企業，人事更迭背后是當地國企改革和戰略轉型的需要。

而職業經理人的變化，則能密切反映出市場變化和波動，是酒店產業發展的體現。

02 酒店邁入存量時代，行業為何換人如麻？

對于大部分酒店人來說，2024年是較為困難的一年。幾乎所有酒店集團在ADR、OCC以及RevPAR等核心經營數據上都出現較大下滑。

整個酒店市場進入存量階段，行業內卷加劇，競爭赤膊相見。有些酒店集團在保規模和保質量上猶豫，還有部分地方酒管集團因前些年的狂奔處于暴雷前沿。而市場開發和運營往往以KPI為重要考核指標，如果業績不佳，調整自然就會出現。

在這樣的大背景下，酒管集團高管出現變動就顯得順理成章。事實上，對于高星酒店總經理崗位，職業經理人的流動更加頻繁。

并且，降本增效的大刀，已經揮向了高星酒店總經理身上。當下市場上還有很多待業總經理尋求坑位上崗。

不過，話說回來，換人就能起到立竿見影的效果么？

我國酒店行業快速發展的三四十年內，經歷了經濟型酒店黃金十年、地產酒店爆發期、中高端崛起等若干階段。一波又一波職業經理人成功出圈，他們享受到了行業快速發展的紅利。

但是，目前市場環境已經發生變化，增量時代變成存量時代，酒店租金紅利轉變為管理紅利和品牌紅利，酒店角色由配套逐漸成為目的地，體驗扮演的角色愈發重要。所以，簡單粗暴的換人，可能并不是最佳的方式。集團還是需要給予高管更多耐心。

在同行業交流的過程中，《酒管財經》也了解到了酒店職業經理人面臨的諸多痛點。

一個需要重視和適應不同酒店集團的差異。

細數當下知名職業經理人的履歷便可知道，跳槽幾乎是行業內的常態。一個高管擁有三五個不同酒管集團的工作經歷，在行業內部非常常見。

不過，我國酒店市場在這兩年經歷了巨變，各個酒店集團的發展路徑和策略呈現出多元化和差異化。不同企業、不同品牌的發展階段可能存在較大差異，一套經驗打天下的時代已經過去，職業經理人需要重新適應這種差異。

另一個是考核壓力和團隊協作。

很多職業經理人跳槽，都會帶著若干核心骨干共同履新。但是，新上任的職業經理人還是需要融入到新的團隊中。并且，業績考核始終都是職業經理人都要面對的事情。職業經理人需要兼顧企業長中短期利益和自身考核。

最重要的是，職業經理人需要時刻關注行業趨勢和變革。

整個酒店行業正在經歷深刻變革。用戶畫像愈發復雜，需求也更加多元化。職業經理人需要做到與時俱進，用70后、80后的閱歷，迎合90后、00后的需求。

并且，伴隨著酒店數智化、AI時代的到來，職業經理人更加需要時刻關注新技術和理念，讓自己的知識架構處于行業前沿。

03 酒店高管需要正面挑戰

不管是國資酒管集團的一把手調整，還是職業經理人的履新，酒店高管們都需要為最終的經營業績負責。

尋求大破大立。

很多酒管集團換帥是為尋求突破。比如西安旅游的換帥，以及嶺南控股和它的兄弟公司同時出現人事變更，都是當地國資主導的資產重組和調整，旨在整個當地資源，推動相關產業融合發展。

所以，擺在未來新帥面前的第一道題，就是如何做到大破大立，最終尋求大的發展？

尋求做大蛋糕。

這是所有酒店高管上任之后的終極目的。行業在2023年的短暫爆發，讓業內對于2024年的市場出現誤判，導致2024年分蛋糕人群激增。酒店高管們需要做大增量，擴大業務基本盤。

一方面要擴大規模，做優品質，酒店產品不斷迭代，服務和體驗做出差異化。另一方面還要盤活存量。包括老舊酒店升級改造，存量市場翻牌輕改，不良資產處置和交易等。

尋求彎道超車。

很多酒店高管履新都是帶著任務來的。比如唐鳴進入首旅負責高端板塊，常開創加入藝龍重塑美豪酒店品牌，李晨煒加入元開集團尋求做大做強等。

這需要酒管高管對集團產品進行重新梳理和整合，做好運營和內容，在加盟商資源、供應鏈資源持續導入，并對會員體系、開發體系等進行迭代升級。

實際上，目前酒店市場賺錢的邏輯已經變了。原本的租金紅利轉變成品牌紅利和管理紅利。未來酒店投資將會更加注重專業化，通過運營效率提升和溢價，做好長期穩健的準備。

但是，換帥并非能夠解決一切問題。市場上不乏頻頻換帥但是依然無法擺脫業績泥淖的案例。酒店集團要想做大做強，需要更加系統化、組織化的迭代和升級。在疲軟的外部環境下保持戰略定力，相信時間的價值，才有可能在一波波競爭中“剩者為王”。