1月7日，西藏日喀則市定日縣發生6.8級地震。亞朵集團迅速啟動應急災害保障計劃，面向日喀則地區已開業門店減免1月CRS自有渠道費用，幫助日喀則地區門店緩解經營壓力。

日喀則亞朵酒店第一時間組織力量調配物資，首批包含棉被、方便面、礦泉水、面包等急需品的物資已于7日22:30運抵地震中心受災區域。應對特殊需求的奶粉、衛生巾等應急物資也已陸續發出。

考慮到地震給當地出行帶來的影響，亞朵推出無憂退訂政策。西藏地區所有1月7日-1月14日期間未入住的酒店訂單，均可免費退訂。同時，西藏地區亞朵酒店還將大堂開辟為臨時休護所，為有需要的周邊居民、救災人員提供飲品、食品、醫療急救品等物資，進行流動補給。

據悉，此前寧夏銀川地震發生后，亞朵還為銀川區域已開業門店減免1月CRS自有渠道費用。亞朵集團表示，將積極承擔社會責任，根據實際需求不斷優化支援方案，與酒店合伙人一起，全力做好救災保障工作，加快生產、生活恢復。