冬日的暮色總是悄然降臨，將天際染成一片深邃的藍紫。在這寧靜而略帶寒意的傍晚，周先生踏進了華為授權服務中心（花園路店），門店內，燈光柔和，體驗顧問王麗以一抹溫暖專業的微笑迎接周先生。

霍先生手中緊握著陪伴多年的手機與華為筆記本，輕聲詢問著關于換電池活動的詳情，并提及筆記本上遇到的小困擾。

周先生說：“我看推送說最近換電池有活動，換電池減50元是么，最近剛換了新款的手機，這個手機陪伴了我好幾年了，想給他換個電池給家人用。”

王麗看到這微笑著回答說：“是的，您這個減完50塊，79元就能更換電池，還能給你的手機免費貼膜，到時候就煥然一新。”

接著周先生又訴說起自己筆記本的小困擾，電腦一款軟件安裝受阻，自己就順手帶過來了。

她耐心地傾聽周先生的每一個細節，那雙充滿關切的眼眸仿佛能洞察一切，憑借多年積累的豐富經驗，主動聯系了第三方軟件的客服團隊，還親自指導周先生，一步步按照安裝教程操作，直至問題解決。為了確保周先生日后能隨時得到幫助，王麗還細心地添加了他的企業微信。周先生對王麗的貼心與專業的服務給予了由衷的贊賞，那份滿意之情溢于言表。

在周先生準備離店時，他注意到體驗臺上擺放著一部Mate60手機。他隨即提醒王麗，王麗查看監控后發現是剛剛離店的殷先生落下的。外面的世界已被冬夜的寒意籠罩，但王麗的心中卻燃燒著助人為樂的火焰。她不顧自己身著單薄的工裝，毅然決然地追了出去，只為將那份失而復得的喜悅傳遞給殷先生。幸運的是，在距離門店不遠處，王麗找到了正焦急尋找手機的殷先生。原來，殷先生在店內沉浸于新品體驗時，不慎將手機遺忘在了那里。當王麗將手機遞到他手中時，殷先生才如夢初醒，感激之情溢于言表。