12月21日，一位安徽消費者發布視頻稱，從瑞幸咖啡產品中喝出一只蟑螂。該消費者稱，自己20日下午14點后下單了產品，拿到產品后一直未開封并放在車內，20點左右打開封口喝咖啡時，發現有蟑螂。對此，瑞幸官方12月24日向界面新聞回應稱：針對網上流傳的合肥用戶咖啡中喝出蟑螂事件，經核實，門店伙伴嚴格按照操作規范制作該飲品，該門店蟲害檢查和消殺記錄完整無異常；12月23日第三方檢測公司到店實地檢查，對門店內所有區域和設備進行徹查，未發現蟑螂及其他蟲害情況。