12月23日晚，@滴滴出行 發文稱，非常抱歉和慚愧，沒能為大家提供一個相對清新的出行環境，影響了大家的用車體驗。滴滴表示正開展“異味車”治理專項，通過上線拉黑異味車功能、對車內空氣差評率較高的司機暫停服務培訓學習、對司機服務開展正向激勵考核等方法，爭取改善大家的用車體驗。