11月20日晚間，上海藥監局透露，對于百雀羚的調查目前已有結果。經立案調查，未發現上海百雀羚日用化學有限公司委托上海百雀羚日用化學有限公司第三分公司生產的百雀羚水嫩凈透精華潔面乳（配方升級）（限用日期：20241105，批號：3R06YV11）存在違反《化妝品監督管理條例》及禁限用原料管理規定的情況。

上海藥監局稱，9月27日，接有關舉報反映，上海百雀羚日用化學有限公司生產的“水嫩凈透精華潔面乳”，其產品標簽標示的成分中含有“圓葉牽牛提取物”，上海市藥監局相關部門按照《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》予以核查處理。

今日早些時候，百雀羚發布情況說明否認違法添加禁用原料，稱相關爭議主要涉及的“禁用原料”是百雀羚曾在2021年生產的“水凈透精華潔面乳”產品成分中添加的“圓葉牽牛提取物”，公司早已對配方進行調整。

百雀羚指出，國家藥監局于2021年5月26日發布《關于更新化妝品禁用原料目錄的公告》（2021年第74號），將“圓葉牽牛提取物”列入禁用目錄。在此之前的化妝品安全技術規范中并無對圓葉牽牛提取物的禁用規定。公司涉及該原料的個別產品是在2021年5月26日之前生產，不違反《已使用化妝品原料目錄（2021年版）》的規定。

據公司官網介紹，國產護膚品牌百雀羚創立于1931年，集團旗下品牌包括百雀羚草本、百雀羚經典、百雀羚男士、三生花護膚等。