11月19日，良品鋪子發布澄清公告稱，官方調查結果顯示，公司桂香堅果藕粉、酸辣粉檢出成分與配料表一致。 ???在官方啟動調查的同時，良品鋪子成立專項小組，聯合生產商與原料商展開全面調查：調取和送檢桂香堅果藕粉（210克）產品、原料共計輸出12份檢測報告，包含舉報人投訴的7月份前的原料批次（3月10日、6月20日批次），報告結論交叉驗證顯示：產品合格，未檢出木薯成分；調取和送檢酸辣粉（138克）產品及原料共計輸出13份檢測報告，包含舉報人投訴同批次產品（8月13日批次），報告結論交叉驗證顯示：產品合格，檢出紅薯成分。

良品鋪子表示，打假網紅散布的不實輿論，嚴重干擾企業正常生產經營秩序，給品牌聲譽帶來極為嚴重的負面影響。目前，公司已固定相關證據對惡意造謠者報案處理，并將同步提起訴訟。