11月15日，@九號公司 發文稱，近期收到了部分用戶關于“在抖音本地生活平臺以300元下單九號電動摩托車M95c+后遭遇提車被拒”的反饋。經核實，該問題系由電商運營同學的設置失誤導致。九號公司表示，向拍下此商品鏈接的近500名所有用戶承諾，按原有平臺核銷時效，2024年11月30日（含）前，每個賬號ID均可按300元的下單價格提車1臺，屆時消費者可前往下單時所選的指定門店進行核銷。