文 | 零售公園 象升
單飛后的首個雙十一,董宇輝仿佛一個“局外人”。
圖源:與輝同行
2024年10月14日-10月20日雙11開幕沖刺期,董宇輝僅直播兩次,累計直播四小時。10月21日-25日,董宇輝依然僅直播四小時。
不可否認的是,董宇輝一直對大促持謹慎態度,2023年雙十一曾勸網友“理性消費”,2024年618同樣“消極”怠工。不過,結合近期董宇輝面臨的問題來看,其未對雙十一報以極大地熱情,或許有更深層次的誘因。
10月22日,打假博主王海發文稱,董宇輝在木蘭圍場帶貨的一款土豆,誤導消費者是有機土豆,售價4.58元/斤,是普通超市價格的四倍,堪稱“土豆刺客”。隨后,董宇輝成為眾矢之的。
事實上,自單飛后,董宇輝屢屢因出格言論和產品質量不佳問題身陷爭議的泥潭。而這也是大部分主播均需直面的挑戰。由此來看,盡管董宇輝自視甚高,但其似乎也難逃大主播的宿命。
一、“受害者”身份單飛,董宇輝彎道超車前東家
將時間拉回一年前,董宇輝還沒有站在消費者市場的對立面,而是一個備受同情的“受害者”。
2023年12月5日,東方甄選發布了一則有關東方甄選吉林行的預熱視頻,并置頂了“宣傳文案出自誰手”的解答評論,宣稱許多經典小作文均由文案團隊創作,并非全部出自董宇輝。隨后,圍繞董宇輝的功勞,董宇輝粉絲、東方甄選小編、東方甄選管理層展開數輪論戰。
隨著論戰逐漸深入,董宇輝的粉絲發現,董宇輝堪稱東方甄選翻紅的最大功臣,然而,其卻僅是一個備受老板和公司欺壓的打工人,遂炒作董宇輝離開東方甄選。
圖源:與輝同行
終于,2023年12月26日,董宇輝離開“東方甄選”,創辦新賬號“與輝同行”,開啟獨立直播帶貨之旅。
因“小作文”事件極度出圈,作為“受害者”的董宇輝單飛后,立即引發網友關注。12月26日19時左右,“與輝同行”粉絲數量僅為8.3萬。次日10時14分,該賬號粉絲數量高達77.3萬,一夜暴增約70萬。目前,“與輝同行”的粉絲數接近2500萬,僅比“東方甄選”少約500萬。
事實證明,因董宇輝極具影響力,隨著其全身心創業,“與輝同行”的業績也飛速攀升。飛瓜數據顯示,2024年1月-4月,“與輝同行”直播間銷售額分別為9.32億元、4.11億元、6.2億元和5.38億元。
對比而言,同期東方甄選直播間銷售額分別為6.39億元、2.69億元、3.29億元和2.42億元,遠低于“與輝同行”。
事實上,缺少董宇輝后,東方甄選不光難以博取更為亮眼的銷售額,甚至經營層面也高度承壓。2025財年第一財季(自然年2024年6月1日至8月31日)財報顯示,東方甄選經營虧損約0.1億美元,約合人民幣7100萬元。
盡管董宇輝離開東方甄選事出偶然,但分手后,雙方的業績有云泥之別,還是在一定程度上揭示出,即便不因“小作文”事件分手,未來董宇輝很大概率還是會離開東方甄選。
因為董宇輝對東方甄選有再造之功,但其卻僅是一個“打工人”。不論是董宇輝試圖謀求更大利益,還是東方甄選為了穩定,邊緣化董宇輝,都可能導致雙方關系破裂。
二、單飛之后,董宇輝頻頻翻車
盡管單飛之初,董宇輝博取了亮眼的業績,但由于過于依賴“文化人”的人設,其也屢屢陷入爭議的泥潭。
2024年7月,與電影《解密》的主創進行直播宣傳時,董宇輝拿出了小白板,并在上面寫字,針對麥家、陳思誠等人的言論進行解讀,獨自持續輸出數十分鐘。
圖源:與輝同行
因董宇輝過于專注自我表達,諸多網友發現,坐在董宇輝旁邊的陳思誠,時不時透露出不耐煩的表情。由于陳思誠也以“爹味”著稱,網友評價該直播為“爹王爭霸賽”“決戰紫禁之爹”“一爹更比一爹高”。
無獨有偶,8月,董宇輝與作家李娟對談時,用了一連串華麗的排比句贊美后者。對此,李娟表示:“謝謝,這真是一坨巨大的贊美。”隨后,諸多網友紛紛表示,董宇輝“永遠在堆砌一大堆華而不實的辭藻”“之前是打工人還收斂一點,現在完全放飛自我了”。
誠然,作為主播,董宇輝需要保持旺盛的表達欲,但諸多賣弄式的表達卻連最基本的事實都難以保證,則讓董宇輝的“文化人”人設不攻自破。
9月與輝同行開學季專場的直播中,董宇輝盤點歷史上偉大的女性時,特別提到了居里夫人。然而,短短幾分鐘,董宇輝就說錯了諸多知識點:居里夫人發現了鈾、發明了X光機、獲得了諾貝爾獎文學獎。
圖源:王海
更有甚者,董宇輝甚至連最基本的產品質量都難以保證。9月中旬,董宇輝在木蘭圍場帶貨土豆,口播時不提“有機”,卻引導消費者去看供應商標有“有機”字樣的鏈接。王海認為,董宇輝“以此來規避可能的虛假宣傳責任,堪稱‘雞賊’。”
雙十一前夕,王海再次打假董宇輝。王海宣稱,董宇輝與輝同行直播間代言、帶貨的萬邦艾草貼號稱香港研發,但無論是內地還是香港,都沒有所謂的“香港中科中藥研究院”,“比小楊哥賣的香港美誠月餅還假!”
圖源:飛瓜數據
因“文化人”人設崩塌,并且頻頻“背刺”消費者,董宇輝的號召力已不復當年勇。飛瓜數據顯示,2024年9月29日-2024年10月28日,與輝同行直播銷售額僅為1億+,遠低于獨立初期數億元的月銷售額。
三、難逃大主播宿命,董宇輝觸及天花板?
盡管定位與其他大主播截然不同,但董宇輝屢屢陷入爭議的泥潭,很大程度上說明,其并未擺脫直播帶貨網紅盛極而衰的宿命。
近年來,不止董宇輝屢屢成為眾矢之的,辛巴、小楊哥、東北雨姐等大網紅也接連“翻車”。
圖源:小楊哥
比如,2024年9月,因帶貨的香港美誠月餅存在虛假宣傳問題,小楊哥被罰款整改。幾乎同一時間,因售賣的紅薯粉條中沒有紅薯,東北雨姐也被有關部門處罰,相關賬號被平臺禁言。
諸多大主播之所以功成名就之后,接連翻車,很大程度上都是因為,直播電商業務模式存在“死結”。
眾所周知,由于坐擁數千萬關注度,大主播帶貨商品時,需要拿走海量分成。接受《新華網》采訪時,雅鹿集團相關負責人透露,頭部大主播專場費用約為100萬-300萬,傭金約為10%-20%左右,一場合作下來品牌方的毛利率只有 6%-8%。
因利潤均被大主播吞噬,2024年以來,諸多品牌商家紛紛弱化直播電商業務。為了繼續給消費者提供低價商品,諸多大主播只得選擇利潤空間更大的白牌商品。
盡管白牌商品的價格極低,但由于缺少品牌商品的責任感,大部分白牌商品的質量都得不到保障。這正是諸多大主播紛紛因產品質量問題而翻車的核心誘因。
圖源:與輝同行
另一方面,與大部分純賣貨的主播不同,董宇輝最重要的特質,就是“文化人”的人設,一直通過賣弄學識的方式賣貨。然而,董宇輝此前只是一個英語老師,講授英語固然在行,但隨著功成名就,接觸的東西越來越多,難免遇到認知之外的事物。
在此背景下,董宇輝經常在直播時,對著數百萬觀眾侃侃而談,很難不出現錯誤。對此,董宇輝也表示,“誰都會犯錯,說錯話很正常,希望大家不要太過糾結。”
然而,董宇輝一直致力于打造“文化人”的人設,卻連最基本的常識都搞錯,很難不讓觀眾產生錯付感,不再信任與輝同行,進而謹慎消費。
由此來看,離開東方甄選初期,董宇輝之所以可以斬獲亮眼的業績,很大程度上其實都得益于“小作文”事件帶來的巨大關注度。
隨著回歸常態化運營,為了保持對觀眾的吸引力,董宇輝也不可避免地類似其他大主播,一方面頻頻大放厥詞,維護“文化人”人設,另一方面帶貨諸多產品質量不佳的白牌商品,套路消費者。
接下來,如果不能盡快探索到良性業務模式,董宇輝或許也難逃被消費者拋棄的宿命。