記者 | 沈溦

11月8日，黃山旅游（600054.SH）召開最新一期業績說明會，就旅游消費走低，業績持續低迷等問題進行一一回復。

10月31日披露的三季報顯示，公司7-9月業績依舊走低，單季度實現營收5.78億元，同比下降3.25%，凈利潤1.53億元，同比下降26.35%；扣非后凈利潤1.48億元，同比下降28.17%。

消費“降級”影響業績？

整體來看，前三季度公司營收14.12億元，同比下降1.58%；凈利潤和扣非凈利潤為2.85億元、2.72億元，同比下降30.15%和33.12%；經營活動產生的現金流量凈額為4.08億元，同比下降38.85%。

與之不匹配的是黃山旅游人數其實仍在持續增長，2024年1-9月，黃山景區累計接待進山游客363.24萬人，較2023年同期增長2.80%。其中單三季度接待149.03 萬人，較去年同期增長3.35%。

對于業績的問題，公司高級副總裁兼董秘丁維給出了與半年報中相似的解釋：本年前三季度利潤下滑主要原因系有效購票人數減少和6月下旬持續強降雨影響；同時，上年同期存在可彌補虧損，故所得稅費用同比增加。

改善策略方面，針對山上旅游業務，一方面公司將圍繞市場變化和游客需求，分人群、分區域實施精準營銷，優化營銷政策，加大客源市場推介力度，深化跨界合作，并不斷創新營銷活動，豐富旅游產品；

另一方面，公司將繼續踐行“服務就是最好的營銷”理念，積極用好數智化技術提升旅游服務質量，落實實名分時預約制度，充分保證游客游玩體驗，以更加優質的服務和更完善的設施吸引客流。 

山下業務如何培育？

界面新聞記者注意到，黃山旅游主業包括景區業務、索道及纜車業務、酒店業務、徽菜業務、旅行社業務、智慧旅游業務。

其中，公司山下業務主要包括花山謎窟等景區、酒店、徽菜、旅行社、電商及商貿等板塊。

同時針對有投資者對山上旅游業務客單下降，但公司持續投入的山下業務又一直虧損的質疑。

丁維表示，近年受整體宏觀經濟影響，山下業務競爭加劇，部分新業務需要一定的培育期。

此后，丁維也介紹了部分山下業務的運營情況，比如餐飲板塊“徽商故里”品牌旗下擁有20余家徽文化主題餐廳，主要分布在北京、上海、天津、安徽、浙江等地。

2024年1-9月，公司徽菜業務實現主營收入1.88億元，較2023年同期增長1.57%。其中成熟門店利潤相對穩定，新開門店則需要一定的養店期。 

公司徽菜板塊下一步的發展主要是打造成“三個平臺”：

一是打造徽菜的品鑒平臺，即通過門店傳播公司徽菜業務；

二是打造黃山旅游產品的推廣平臺，致力將每一個門店打造成黃山旅游的旅行社營業點和公司產品的推銷窗口，把高端的餐飲客戶轉換成赴黃山旅游的客源，讓徽商故里突破線下門店店面營收的空間局限；

三是打造徽州特色農產品展銷平臺，通過餐飲帶動食材銷售，讓徽商故里突破營業時間的局限。

酒店板塊方面，公司擁有各類酒店十余家，山上酒店在營8家，2024年前三季度山上酒店出租率為57.56%。目前，北海賓館改造項目正在積極推進中。此前，公司也回應過山下酒店的布局，在黃山中心城區布局有黃山昱城皇冠假日酒店和黃山國際大酒店，目前正在推進黃山國際大酒店升級改造工程項目，預計投資金額約為1.50億元

此外，景區板塊花山謎窟、太平湖受總規調整影響，產品依然在進一步優化提升中。

針對投資者未來是否有進一步收購宏村景區，豐富產品線的計劃，黃山旅游方面表示：目前公司將繼續圍繞“走下山、走出去”戰略步伐，加快傳統業務橫向擴張，新興業務縱向拓展，努力保持公司持續穩定健康發展。