2024年服貿會專題活動之一——“第六屆中國金融科技論壇”9月12日-13日在北京舉行，主題為：科技賦能——金融業數字化轉型與應用。新網銀行副行長李秀生出席并演講。李秀生講述其在金融創新、服務升級以及未來展望等方面的差異化發展情況。

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他介紹說，新網銀行在已有業務流程中加入自動化、智能化處理流程，助力提升銀行應用的效率、風險管控的水平和決策的能力。

如何構建大模型能力?

首先，模型的選擇對算力有一定影響。在模型的選擇上，新網銀行以開源模型為主、商業模型為輔，這些都跟科技預算投入以及最終科技投入在業務上所產生的價值有相關性。

在知識層面和數據層面上，新網銀行從成立就重視數據體系和數據治理的工作。與此同時，在非結構化數據以及這些數據所帶來的知識沉淀上，新網銀行做了一定的積累，這是大模型應用探索的基礎。

在應用場景的選擇上，新網銀行把大模型的應用實踐主要放在三個人員密集型的場景里:一是客服，二是營銷，三是貸后。當然在研發領域也有嘗試。

目前，新網銀行通過早期在風控領域的實踐，到現在利用大模型進行效率提升，做了一些嘗試。未來，新網銀行將繼續秉承創新理念，不斷推動金融產品和服務的升級。通過持續創新，新網銀行將為推動金融業高質量發展貢獻更多力量。