近期，中銀消費金融有限公司（下稱“中銀消費金融”）披露了2023年度社會責任暨環境、社會及治理（ESG）內容。在金融行業日益重視可持續發展的今天，中銀消費金融向公眾展示了其在推動綠色金融、服務社會和強化公司治理等方面的積極作為和顯著成效。
作為國有持牌金融機構，中銀消費金融踐行“以人民為中心”的發展理念，依托黨建引領和合規經營，致力于提供高質量的消費金融服務，以支持國家經濟的發展和社會的進步。公司近年來屢獲殊榮，包括“浦東新區金融業突出貢獻獎”、“社會責任實踐先進單位”、“年度消費金融品牌”等，充分展現了其在行業內的卓越表現。
綠色金融推動可持續發展
中銀消費金融積極響應國家綠色發展戰略，通過綠色運營和綠色信貸產品，推動公司業務的可持續發展。公司持續提升綠色消費貸款規模，引導、鼓勵 消費者增加低碳行為，推動個人消費向綠色低碳轉型。中銀消費金融還在減少資源消耗、推廣綠色采購、創新綠色金融產品等方面取得了顯著成效。中銀消費金融APP內置“大額信貸產品遠程面簽”功能支持虛擬簽名、電子簽名等方式，優化客戶體驗的同時大幅減少碳排放，推進綠色經營發展。
以實際行動踐行社會責任
社會責任是中銀消費金融工作的重要組成部分。公司通過普惠金融、服務新市民、助力鄉村振興等措施，不斷擴大金融服務的覆蓋范圍，提高服務質量，滿足不同群體的金融需求。此外，公司還注重提升客戶服務水平，加強消費者權益保護，普及金融知識，以實際行動踐行社會責任。2023年，公司教育宣傳累計開展活動262次，觸達受眾消費者448.25萬人次。
數字化轉型提升服務效率
公司治理是中銀消費金融穩健發展的基石。披露內容指出，公司堅持黨建引領，完善公司治理結構，確保了決策的科學性和執行的有效性。在合規經營和風險管理方面，公司建立了嚴格的內控合規體系，確保了業務的穩健運行。數字化轉型是中銀消費金融提升服務效率和質量的關鍵。公司通過自主研發的信息系統，加強了科技和數據的驅動力，為業務發展提供了有力支持。
中銀消費金融在員工發展和關愛方面也做出了積極努力。公司通過提供培訓和晉升機會，關心員工福利，舉辦各類活動，增強了員工的歸屬感和忠誠度，為公司的長遠發展奠定了堅實的人才基礎。
中銀消費金融的2023年度ESG報告，不僅展示了公司在經濟、社會和環境三個方面的全面發展，也體現了公司對未來可持續發展的深刻認識和堅定承諾。
