文 | 揚帆出海 周可

上線3年，情緒管理應用Finch在ins上積累了23萬粉絲，單月下載量超55萬，剛剛過去的8月，Finch月流水超100萬美元。

養一只電子小寵物，讓它幫助自己管理情緒，調節生活習慣，這種模式看起來非常簡單，背后的市場究竟有多大？

和Finch類似，Headspace做睡眠監測功能之外，也覆蓋情緒管理功能，上個月，這款應用拿到了300萬美金的月流水，當月20萬的下載量也超出7月份下載量的15%。

情緒管理產品是健康類應用中的一個細分類別，此前我們在關注海外市場健康類產品的過程中，睡眠監測類產品是表現比較突出的一個領域，和睡眠產品類似，情緒管理類功能最近逐漸成為不少健康類應用拓展的方向，一些專門幫助用戶管理情緒，實現自我調節和情緒自愈的應用獲得了非常不錯的市場關注，用戶付費效果也表現不錯，此前我們曾剖析過自律類應用Me+《一條投放視頻獲500萬播放，海外爆火的Me+什么來頭？》，在海外的投放數據和流水成績都表現突出，可以看出，當下海外健康健美類應用領域，做情緒管理，習慣管理等功能深受用戶喜愛。

那么，這個市場該如何做，那些成功跑出商業模式的產品又是如何推進的？

為治愈情緒買單

Finch最近的數據表現不錯，在全球159個地區被精品推薦，在美國、英國、加拿大、澳大利亞等15個國家，Finch都排進了健康健美應用榜單前十，特別是在美國，其已經連續3個月保持健康健美類產品前十名左右的成績，可見用戶穩定，市場對其認可度高。

打開Finch，你面對的是一只可愛的小寵物，你要在照顧好這只小寵物的同時照顧好你自己，這只小寵物可以幫助你記錄習慣，通過陪伴小寵物成長，讓你養成好的習慣，保持良好穩定的情緒，積極思考，設定人生目標，走出低沉的人生狀態。

和很多自我管理類產品不同的是，Finch設定一個養寵物的模式來吸引用戶能夠長時間，習慣性的打開這款應用，進而在陪伴寵物成長的過程中，改變自己的習慣，培養更好的自己。

而其他一些自我管理類產品，往往是作為用戶設定目標的一個工具，這樣的工具屬性過強，反而會讓用戶在使用過程中產生壓力，相比Finch，工具屬性過強的產品趣味性也不夠。

所以Finch在產品設計中把重點放在這只小寵物的設計方面，盡量讓用戶不自覺的在陪伴寵物成長的過程中，有趣又快樂的實現提升自己的目標。

Finch是一款自律應用，其本身還帶有一點游戲和社交屬性，小寵物像是一個社交角色，主打陪伴“主人”一起變好，它還會尋找話題，比如，“你最喜歡的學科是什么？”，諸如此類話題，來陪用戶聊聊天，帶來互動。

可以看到，Finch更側重通過陪伴和成長的方式來提升用戶粘性，讓用戶一邊放松情緒，一邊養成習慣。減壓、反思、成長是可以在輕松的環境中實現的。

當然，在Finch上可以實現的功能覆蓋也很全面，跟蹤記錄目標實現的情況、調節自己的呼吸、檢測自己是否有焦慮。

睡眠和情緒管理息息相關，誕生多年的應用Headspace能夠做到月流水300萬美元，也足以說明這個市場的機會之大。

Headspace主打冥想和睡眠，但本質上來看，其產品還是以心理輔導，情緒管理，以及幫助用戶應對生活中大事件調節情緒等為主來進行商業化的。平臺的私人教練也是圍繞幫助用戶做心理健康管理來進行的。

作為頭部健康管理平臺，Headspace的功能覆蓋基本上也體現了健康健美類產品的市場需求，從睡眠管理到情緒管理，Headspace的功能變化也體現出情緒管理這個市場的機會。

當然，這和社會環境的變化有著直接關系。

有研究數據表明，多達90%的新冠肺炎住院患者和25%的未住院成年人，在感染病毒后六個月內至少出現一種與大腦或精神相關的癥狀，包括疲勞、頭痛、睡眠障礙、抑郁或焦慮。

全球性的衛生事件不僅給社會經濟帶來巨大影響，對人精神層面的影響也超出想象，而這也就推動了情緒管理，情緒療愈這個方向的市場需求缺口加大。

最近一年，Finch在全球的下載量呈現波動微漲狀態，收入情況增長則相對更明顯一些。

美國依然是Finch收入的頭部貢獻國家，英國加拿大等緊隨其后。

Finch的收入情況可以說明兩個問題：第一，最近一年，市場用戶對情緒管理類應用的付費習慣正在慢慢培養起來，用戶需求是有明顯增加的；第二，美國等T1市場國家是情緒管理類產品的重要市場，受眾分布廣泛，且付費水平高，尤其是美國，用戶付費能力是最領先的，這個市場情緒管理類產品仍有可探索的價值和空間。

另一個非常值得關注的要點是日活用戶，Finch的日活用戶數據表現非常出色，最近一個月來看，其日活用戶保持在17萬到22萬之間，遠高于健康健美類產品日活用戶的均值。

Finch的用戶粘性表現也非常不錯，最近半年，其APP人均啟動次數保持在35次/月，遠高于健康健美類產品的均值。

穩定的人均啟動次數和超高日活，都充分說明，這種養成系寵物陪伴類自律產品非常受用戶認可，但對于這類產品，在設計層面需要關注的另一個問題也在于，如何保持產品帶給用戶的新鮮感。

翻看Finch的ins發帖，各種有趣有活動的話題不斷，幾乎每一個話題下面都能勾起用戶的興趣，與此同時，用戶也會反向對Finch的產品提出反饋，比如“能不能在產品中加入位置信息”等等。

看Finch的用戶反饋，能夠很直觀的感受到其產品和用戶是一種雙向奔赴的情緒療愈過程。

一條視頻獲得5800萬展現，情緒療愈產品投放有哪些新變化？

廣大大數據顯示，最近一年Finch的投放并不算多，嚴格去重之后，其只有1396條廣告投放，最高展現估值達到5800萬。

從投放渠道的分布來看，Finch投放渠道前三的分別是Facebook、Messenger和Instagram。不過，投放數據表現最好的反而是TikTok。

以其投放展現估值5800萬的一條短視頻為例，這條視頻投放在TikTok渠道，一個名為tylerandgerald博主于今年去年12月發布，播放量超6600萬，點贊也超60萬，一直到今年8月，這條視頻仍在收到用戶評論，可見其傳播的長尾效應也是不錯的。

TikTok作為投放渠道，給Finch帶來的廣告展現數據比較高，最近一年，其投放的廣告中，展現估值最高的前4條廣告都是基于TikTok渠道傳播的，且展現估值都在千萬級別。

Tylerandgerald在TikTok上有一個專門的Finch的廣告視頻合集，其中一共包含8條視頻，單條視頻播放量最低也達到150萬，可見TikTok渠道比較適合于推廣此類應用。

Finch的成功也成為很多同類產品發力情感療愈市場的范本，如2022年上線的How We Feel，最近下載量呈現明顯走高的趨勢，這款產品上線時間短，目前主打免費應用。

不同于Finch通過小寵物來陪伴式療愈，How We Feel產品中，陪伴用戶實現情感療愈的事由科學家來承擔，其主打一種科學性的陪伴和情感療愈模式。不過，在最新更新的版本中，How We Feel推出了Sound Patterns音頻玩具，任何人都可以根據自己的心情創建自定義音景，用戶可以將其視為個人混音器，在其中可以調整不同的音頻元素，以創建與自己當前心情產生共鳴的音頻環境。

這種功能上的創新，本質上和Finch通過小寵物功能來實現陪伴療愈的思路是一樣的，關鍵在于提供給用戶一種途徑來緩解心情，改變情緒，而不是單純的記錄情緒，找不到情緒紓解的出口。

綜合來看，這種情緒療愈系產品，和此前我們關注的自律類健康應用還是有一定區別的，特別是通過Finch的成功可以關注到的一個亮點是，以情緒管理和調節為功能的產品，已經在逐步實現多元化的工具模式，這是指，以情緒管理，情緒療愈為依托，以APP產品為平臺，衍生出更多小工具小功能來豐富情緒管理這一需求，這些小工具包括How We Feel的Sound Patterns音頻玩具，以及Finch上面的小寵物等等，將療愈類產品做的更加娛樂化和輕松化，甚至疊加進去一些陪伴功能，社交功能，都是情感療愈類產品能夠吸引用戶，強化留存的重要突破。

結語

從健康領域細分出來的賽道，無論是睡眠監測，還是情緒管理，這類產品的市場需求都是比較大的，用戶付費效果不錯，未來可拓展的空間也很大，但是，業內需要關注的仍是用戶活躍與留存，這就對產品研發和功能提出了考驗。從Finch，Headspace以及How We Feel我們都可以看到功能和工具的明顯創新，以創新來引導用戶需求和留存，才是更重要的。