臺風天氣下，餓了么多舉措為騎手提供保障，在保障安全前提下，努力服務市民在生活、物資等各方面的需求。同時也會根據屬地要求和區域實際情況，對配送服務及時調整。

為了確保騎手的安全，餓了么已經成立了“安全生產”專項小組，并啟動了特殊天氣下的應急機制。通過氣象預警和安全提醒，平臺已經向騎手提供了前置提示，包括減速慢行、避免涉水、繞開積水等。同時，平臺也進行了線路優化和派單保護，為騎手匹配更靈活的配送時間、縮短配送距離，并為騎手開啟了相關情況下的免罰措施和異常申報、剔除等。

在惡劣天氣來臨之前，餓了么表示為騎手提供了防水袋、雨衣等避雨裝備。在平時，餓了么持續開展臺風、暴雨異常天氣防護等安全知識課程培訓，站點還為騎手準備了姜湯、熱茶、感冒藥和醫藥箱等，做好后勤保障。雨天路面濕滑，不可避免會對騎手出行造成一定影響，由衷感謝大家一直以來的支持與理解。