界面新聞記者 | 查沁君
界面新聞編輯 | 文姝琪
公考頭部公司華圖教育因不雅內容“翻車”。
9月13日,華圖教育因不雅內容遭到網友熱議,登上社交媒體熱搜。據網友提供的圖片顯示,在華圖教育課堂上,一則宣傳標語寫著“如果你不努力,你的女兒可能被同齡人抱著;你努力,你抱著同齡人的女兒”,該內容被指價值觀扭曲,存在“物化女性”“消費女性”之嫌。
當天下午,華圖教育在官微發布情況說明稱,網傳所謂“不良廣告”內容,系9月7日公司老師張某(女)在授課PPT上自行引用的不恰當的網絡段子,并非公司的宣傳廣告。
對于此事帶來的不良社會影響,該公司表示歉意,已責成當事人張某作出深刻檢查,做出嚴肅處理。將以此為契機,進一步加強授課內容的審核把關,確保不再發生類似問題。
就在不久前,華圖教育在廣告宣傳上也曾“翻車”。據重慶市場監管局今年8月發布的一批川渝地區虛假違法廣告典型案例中,華圖教育四川地區分公司因宣揚“宇宙的盡頭是編制”“逢考必過”,被罰款20萬元。
處罰事由顯示,當事人在其經營場所發布教育、培訓類廣告中含有“每年有超過600萬名學員體驗學習華圖的各類課程”“每年進入公務員、教師、事業單位、金融、醫療等公職系統的從業人員中,有超過一半接受過華圖的服務”等內容。
同時,當事人還在宣傳手提袋上印制含有“逢考必過”“上岸”“宇宙的盡頭是編制、編制的盡頭是公務員”等內容,或明示或暗示地對培訓效果做出保證性承諾,吸引消費者。
根據通報,當事人的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》有關規定,2024年4月,四川省達州市通川區市場監管局依法對當事人作出罰款20萬元的行政處罰。
在更早的2020年,華圖教育湖北省黃岡市英山分校在街頭掛出的宣傳標語也曾引起廣泛爭議。該標語稱“考上公務(員),江山任你指點,媳婦任你挑選”,被認為是低俗宣傳,也是對公務員隊伍的污名化。
今年1月,針對教育培訓廣告的注意事項,北京市市場監督管理局做出幾點提示:教育培訓廣告應當合規合法、真實準確,不得含有虛假或者引人誤解的內容,宣揚樂觀開朗、積極向上的正能量,傳遞正確的政治方向和價值導向。
教育培訓廣告不得含有對教育、培訓效果明示或者暗示的保證性承諾內容。如在教育培訓廣告中含有“保證升學”“100%考試通過”“保證獲得學位”“保證提高多少分”等保證培訓效果的內容,容易對教育培訓服務對象產生誤導,涉嫌違法。
此外,教育培訓廣告不得含有明示或者暗示有相關考試機構或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓內容;不得利用某些單位或個人作推薦、證明。
華圖教育是公考培訓賽道的老牌公司,成立于2001年,主營業務涵蓋公務員、事業單位、教師等各類人才招錄考試培訓業務。該公司曾經在長達八年的時間里,先后五次沖擊IPO未果。
2019年9月,華圖教育再度嘗試借殼上市,以7.5億元成為山鼎設計第一大股東。2020年5月,后者公司證券簡稱由“山鼎設計”變更為“華圖山鼎”。去年7月華圖山鼎正式公告拓展職教業務,標志著華圖教育曲折的上市路,進入最后階段。
據華圖山鼎最新財報顯示,2024年上半年,華圖山鼎的非學歷培訓業務貢獻營收14.88億元、利潤總額1.57億元。進入上市公司體系的業務包含公務員招錄考試培訓、事業單位招錄考試培訓、醫療衛生系統的招錄考試培訓及資格證考試培訓,不含教師培訓、學歷培訓、圖書等業務。
華圖還在財報中透露,已成立人工智能專職一級部門,統一組織推進公司級AI戰略投入。在教育培訓的全業務鏈條,流量獲客、招生推介、教研生產、教學交付、服務組織、個性學習等環節,均開啟了人工智能的賦能落地。
談及職教行業競爭格局,華圖表示,整個市場規模大、天花板高、市場格局分散,除了少數幾家全國性的大型連鎖培訓機構外,還活躍著一批地方性的中小培訓機構。短期來看,中小機構依靠管理半徑短、聚焦品類少、交付成本低的特征來消化區域內部分市場份額。長期來看,市場份額趨于向頭部企業集中。