界面新聞記者 | 查沁君

界面新聞編輯 | 文姝琪

“京東超市是京東集團決勝下個十年的重要戰場之一。假以時日，京東超市一定可以再造一個京東。”

9月5日，京東集團CEO許冉在京東超市成立十周年發布會上發表上述觀點。其表示，京東超市2014年創立時，就是京東集團具有非常重要戰略意義的業務板塊。從今天看也是一個非常大的賽道，無論品牌還是渠道，成本、效率、體驗還有很大提升空間。

疫情后，市場消費力恢復不及預期，2024年國內消費需求依舊偏弱。國家統計局數據顯示，2024年前7個月全國網上零售額累計增長9.5%，增速比去年同期下滑3個百分點。

波士頓咨詢數據顯示，到2030年，中國上層中產階級（家庭可支配月收入在1.3萬元及以上）及富裕（家庭可支配月收入大于2.6萬元）人口將達到3.2億，接近美國的總人口。但在消費意愿方面，富裕人群比較穩定，而中產人群則明顯謹慎。

在快消品行業的下半場，用戶消費需求也在悄然變化。波士頓咨詢董事總經理章一博在發布會上表示，當前消費需求正在分化，主要消費品呈現高價格帶和低價格帶增長、中價格帶下跌的趨勢。

章一博認為，新一代消費人群在做決策時熱衷比價，追求貨真價實，直播依然是有效的銷售促進方式，但是效力開始衰減，沖動消費增速放緩，“未來10年中國或將引來一波購物智商最高的消費者，他們對品質的要求相對較高，但同時‘囊中羞澀’，希望商品相對低價。”

在此背景下，行業衍生不少亂象。“友商無底線卷價格，惡性競爭，自毀長城。”京東集團高級副總裁、京東零售大商超事業群總裁姚彥中在發布會上談及近年來的行業亂象，“5塊錢的豬肉脯里沒有豬肉，2塊錢的蛋卷里沒有雞蛋，如果行業單純卷價格，那中國制造肯定得倒退10年。”

在他看來，快消品行業過度內卷最終可能會形成劣幣驅逐良幣的生態。甚至曾經以高性價比著稱的義烏小商品批發市場商家和義烏小工廠，也在一些產業帶小作坊惡性競爭下倒閉。如果惡性內卷愈演愈烈，將不利于中國制造業持續健康發展。

姚彥中還在會上披露京東超市最新戰略，著重提及三大關鍵詞：供應鏈、產品力、質價比。

具體而言，運用數字化能力減少品牌倉和京東倉的重復搬運次數，將京東物流的倉庫直接建在生鮮產地源頭直發全國；其次，幫助品牌挖掘消費者的痛點和需求，識別出增速快、潛力大的細分商品賽道；在提升質價比方面，姚彥中在會上表示，京東堅持低價戰略，但不搞惡性內卷，已在全國45個亞洲一號倉庫建立安全監測實驗室。

該公司還披露了京東超市最新成績單，今年上半年，京東超市新用戶增長20%，訂單量增長超30%，收入實現高雙位數增長。據介紹，京東集團將投入一百億，支持京東超市的百億農補項目以及新品引爆。

姚彥中最后表示，未來十年是快消品行業的下半場，也是京東超市變革的十年，應警惕陷入劣幣驅逐良幣、損害消費者權益的“惡性內卷”，要從抓風口轉向練內功。