記者 杜萌
界面新聞記者從多家券商、基金公司了解到,一場針對社交媒體的自查自糾行動正在進(jìn)行。
“公司正在開展員工自媒體自查自糾整改工作,所有員工包括實習(xí)生、外包員工都要檢查自己管理的微信公眾號、視頻號、微博、抖音、快手、小紅書、Bilibili、TikTok等海內(nèi)外自媒體平臺。主要是檢查賬號內(nèi)容是否有不合規(guī)情況和不當(dāng)言論,例如炫富、凡爾賽、黑嘴、公司人事管理、行業(yè)腐敗、行業(yè)失德等問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻修改或刪除。”記者了解到,日前一家TOP 10的頭部公募合規(guī)部門下發(fā)了通知,要求各部門、分支機構(gòu)、全資子公司進(jìn)行自查自糾。
“我們并沒有發(fā)文件,但是部門總經(jīng)理已經(jīng)在部門群里進(jìn)行了強調(diào),要求大家各自管理好社交媒體,禁止在內(nèi)容中泄露提及所在公司、職務(wù)、薪資、人事變動等信息。”另一家公募人士反映了類似情況。
“自小紅書的‘八萬姐’事件后,我們公司早在入職時就被要求填寫自己的小紅書、抖音、微信號、Bilibili等社交媒體的賬號,合規(guī)部門會定期審查。”某頭部券商員工告訴記者,公司員工手冊中有明確要求需依法依規(guī)保守商業(yè)秘密、客戶信息等非公開信息,即便在崗位變動甚至離職后,也要按照有關(guān)規(guī)定履行保密義務(wù)。
不過,由于一些社交媒體并不需要實名驗證,很難實現(xiàn)100%監(jiān)管。該員工表示,據(jù)他所知,很多同事除了上報的“大號”外,還有“小號”。
“公司的技術(shù)部門已經(jīng)實現(xiàn)了對員工個人社交媒體賬號的監(jiān)控,爬蟲程序可以將社交媒體上的信息提取并存檔。在間隔一定時間后,會對存檔內(nèi)容進(jìn)行隨機審查,如果發(fā)現(xiàn)問題,將及時反饋并處理。”北京某公募人士告訴記者,“如果發(fā)布的內(nèi)容涉及到公司內(nèi)部機密,那么合規(guī)部門就要求員工進(jìn)行修改或者刪除等補救措施。該員工一般也會受到紀(jì)律處分,包括但不限于扣績效、降職乃至開除等。”
2023年4月份,中國證券投資基金業(yè)協(xié)會就發(fā)布了《公募基金行業(yè)文化建設(shè)自律公約》(以下簡稱《公約》),其中提到了針對少數(shù)從業(yè)人員謀取不正當(dāng)利益、奢靡炫富、生活作風(fēng)不正、言論失當(dāng)?shù)戎攸c問題,應(yīng)明確彰顯監(jiān)管、自律態(tài)度。
記者了解到,自2023年以來,多家券商、基金等金融機構(gòu)已經(jīng)加強了對員工使用社交媒體的宣導(dǎo)。對于員工社交平臺賬戶管理方面,若要以公司員工身份開設(shè)相關(guān)平臺賬號,要基于展業(yè)需求才允許申請開通,并且要完成流程審核,層層審批。
“公司內(nèi)部制定了相關(guān)制度,如果員工要在公司所屬的社交媒體上發(fā)布相關(guān)信息,需要提交《對外言論申請審批表》,該員工要承諾本人(本部門)將嚴(yán)格按照審批表中的內(nèi)容進(jìn)行對外言論。如擅自增加或更改內(nèi)容,造成所有后果由本人(本部門)承擔(dān)。表中要明確信息具體發(fā)布在哪個社交媒體上,以及大致發(fā)布的時間。”上海某公募市場部人士告訴記者。
記者了解到,今年以來,已經(jīng)有多家公募和第三方輿情監(jiān)測機構(gòu)合作,構(gòu)建起了全員參與的聲譽風(fēng)險管理制度。“在這一塊公司很舍得花錢,從高管到普通員工都進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。”某資管規(guī)模1000億元左右的公募透露,公司希望鼓勵員工積極參與聲譽風(fēng)險管理工作,形成全員參與、共同維護(hù)公司聲譽的良好氛圍。