界面新聞記者 | 趙曉娟
界面新聞編輯 | 許悅
7月25日,針對有消息稱億滋兩位高管因涉嫌職務侵占,突然被“帶走”一事,界面新聞向億滋中國的公關人員求證,獲得的回復是:“我司已經關注到有關自媒體文章,文中提到的兩位員工正在配合有關調查,處于離崗狀態,我們將根據官方調查結果適時發布信息。我司秉承最高合規文化標準,將積極配合有關部門詳盡調查,并將依法依規處置任何背離企業價值觀的行為?!?/span>
作為超級零食制造商,億滋國際旗下擁有多個年收益超10億美元的明星品牌,如吉百利、Milka巧克力、雅可布咖啡、LU餅干、納貝斯克與奧利奧餅干、果珍固體飲料和Trident口香糖等,2023年億滋國際全球凈收入同比上升14.35%,凈利潤同比上升82.25%。
億滋中國旗下則擁有奧利奧、趣多多、優冠、閑趣、王子、太平、樂之、怡口蓮、荷氏、炫邁、妙卡和菓珍等多個為中國消費者所熟知的品牌。2024年第一季度,億滋中國的表現在整個全球業績中也表現不俗。財報顯示,億滋中國所屬的AMEA(亞洲、中東與非洲)大區第一季度凈收入為19.5億美元(約合140.69億元人民幣),同比有機增長5.9%,其中銷量/組合下滑0.2個百分點,為所有大區中最低降幅。
億滋中國所關注到的自媒體文章,提到的兩位高管分別“副總裁Grace Zhu和電商總監Simon”。
據公開信息,Grace Zhu朱憶菁是一名快消行業老將,公開資料顯示,朱憶菁于2019年5月加入億滋中國,自2019年至2021年底,她擔任億滋大中華區銷售總監,隨后擔任億滋中國區市場與發展部負責人至今,主要負責市場營銷、消費者洞察以及電商和餐飲渠道的工作。在這之前,她曾在尼爾森、百事公司等工作。
修澤榮的職務是億滋中國大中華區電商總監,負責電商及O2O業務。一份2024年2月的行業演講活動對他的介紹是,他擁有20年快消行業工作經驗,對線下KA渠道客戶管理、線上電商渠道及O2O業務發展等有著深刻的理解。
今年4月,朱憶菁在接受《中國經營報》的采訪中稱,自2019年以來,億滋中國通過對線上線下渠道的數字化變革和銷售網絡的擴容,并投資5000多萬元人民幣在北京建設智能倉儲中心,同時加大營銷聯名動作,2023年,億滋中國實現了高單位數的增長。
她在采訪中提到“根據尼爾森的數據,以及其他的外部數據,我們的餅干品類市場份額是第一,不管線上還是線下;口香糖是第二,而口香糖在年輕人群當中是排名第一?!边@其中,億滋在創意營銷活動上表現突出。凱度數據顯示,今年3月,趣多多的品牌滲透率達到歷史新高;奧利奧則推出了與熱門IP線條小狗的聯名款產品、與雀巢合作的冰淇淋產品,以及多款春季限定的“陽光檸檬味”新品。
朱憶菁上述擴大渠道和網點的做法也得到了總部支持。在2023年業績會上,億滋CEO馮樸德(Dirk Van de Put)當時表達了對在包括中國在內的新興市場進一步擴張分銷渠道的想法,把奧利奧等產品通過更多便利超市、夫妻小店賣出去。他透露,億滋在新興市場約50%的有機增長是靠分銷擴張推動,如果看全球,則有大約2%的額外有機增長來自于此。

兩名快消行業經銷商告訴界面新聞新聞,“因渠道不同或者渠道混亂涉及到費用貪腐”的現象在許多快消大公司中都存在。
例如,有些渠道或者區域的生意相對穩定,給哪個經銷商做,基本上都是領導說了算,這其中的尋租空間很大,容易滋生腐敗。另一方面的原因是,在變革過程中,通常涉及到撤換和增加經銷商的動作,這中間的費用管控同樣是腐敗重災區。
此外,中國市場的特殊性在于,上百萬個銷售網點和終端中,有90%以上都是傳統渠道,例如小賣部、夫妻老婆店、煙酒店等。由于業務運營的成本高,為了用金錢換取效率,企業往往需要大量投入費用。
對于這條鏈路上的各方來說,陳列費、電費、促銷活動費、物料費等都是可以產生灰色收入的空間。
“在品牌數據增長較好時,貪腐問題可能會被忽視,但增長乏力、卷不動的時候,這些問題更容易暴露出來”,上述經銷商告訴界面新聞,這和之前元氣森林一名高管因貪腐被刑拘的問題類似。
快消行業從高管到中層的貪腐行為并不鮮見,2023年1月,元氣森林營銷中心原負責人葉禮誠因涉嫌重大貪腐等經濟犯罪被警方依法刑事拘留,隨后,元氣森林對葉禮誠予以開除。2020年,農夫山泉物流部總監蔡嘯剛因收受供應商賄賂11.5萬元,被判處有期徒刑八個月。
對于最新進展,億滋中國公關部相關人員告訴界面新聞,預計本周內可能會有新的聲明。