7月16日，全球知名評級機構標普全球(S&P Global)發布《可持續發展年鑒(中國版)2024》，129家行業領先企業入選年鑒。同程旅行憑借其在環境、社會及管制（ESG）方面的優秀表現，從1700多家企業中脫穎而出。這是同程旅行連續第二年入選該年鑒，也是唯一一家入選的中國OTA企業。

本次入選標普《可持續發展年鑒（中國版）》，再次彰顯了同程旅行將可持續發展理念融入經營管理和企業治理中的顯著成效，也體現了全球資本市場對同程旅行在ESG管理水平和長期投資價值的肯定。

同程旅行持續賦能行業伙伴，并通過提供數智化解決方案提升行業效率。在住宿行業，同程旅行通過一站式數智化解決方案賦能住宿業客戶，幫助其提升效率、創造收益。作為目的地數字文旅綜合服務商，同程旅行在全國多個目的地建設了“全域通”項目，通過搭建智能旅游線上、線下營銷體系和智能旅游體驗中心，為各地旅游出行及公共服務的數字化和可持續發展做出了貢獻。

以優質的服務及產品回饋用戶，是同程旅行在可持續發展方面長期堅守的使命。通過引入新技術，同程旅行推出了多個場景的服務及產品創新。其中，同程旅行基于“慧行”智能出行系統，通過深度整合用戶多元需求和供應鏈運力資源，為用戶提供更加智能、多樣的出行解決方案。在圍繞“一站式、快響應、暖服務”的要求持續推進客服工作體系化建設的同時，同程旅行將智能化服務技術不斷整合到客戶服務的流程中，以提升處理效率，從而減輕人工咨詢壓力。

推動鄉村旅游產業助力鄉村振興，是同程旅行在可持續發展方面的一項長期部署。2023年，同程旅行啟動了“同程千村計劃”。該計劃旨在以“千村千面”的發展理念，從人才、技術、流量和資金等多個維度，幫助更多鄉村打造適合自身可持續發展的旅游模式。

同程旅行積極投身公益事業，在教育、就業、濟困救災等多領域持續開展公益慈善活動。截至目前，由同程旅行發起成立的“同程小站”愛心酒店聯盟，已先后推出了“高考能量站”、“暴雨守護計劃”、“暴雪守護計劃”等。此外，同程旅行還在聽障人群服務、青年群體助學就業等方面長期投入。

同程旅行的ESG管理水平和可持續發展曾多次得到權威機構認可。今年6月，國際權威財經雜志《機構投資者》(Institutional Investor) 正式公布了“2024年度亞洲最佳管理團隊”（All-Asia Executive Team）排名結果。 同程旅行在亞洲地區（除日本）互聯網行業上市公司（賣方端）所有榜單位居前三，并在中小企業板塊的“最佳環境、社會及治理”等五個范疇中榮登榜首。