文｜空間秘探 李因
近段時(shí)間，文旅圈人事變動(dòng)事件頻發(fā)，集團(tuán)“換帥”的消息此起彼伏，據(jù)空間秘探不完全統(tǒng)計(jì)，2024年1月至今超過36家文旅企業(yè)發(fā)生董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高管人事變動(dòng)，涉及港中旅、航海控股、山東海洋文旅集團(tuán)、凱撒旅業(yè)等多個(gè)頭部文旅集團(tuán)。眾多文旅企業(yè)在高管頻繁更迭下，將走向何方？
13家旅企相繼“換帥”
2024年已過半，回首上半年，文旅企業(yè)高管人事變動(dòng)十分吸引行業(yè)關(guān)注。據(jù)空間秘探不完全統(tǒng)計(jì)，2024年1月-7月涉及文旅企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、核心高管的變更多達(dá)42人次。其中既有行業(yè)領(lǐng)軍的頭部文旅酒店公司，也不乏眾多中小型旅企，還有那些面臨重重困難、步履維艱的問題險(xiǎn)企，它們都不約而同地在這一時(shí)段集中選擇了人事調(diào)整。
具體來(lái)看，今年上半年，有13家文旅企業(yè)發(fā)生了董事長(zhǎng)級(jí)別的人事變動(dòng)，涉及新華聯(lián)、萬(wàn)達(dá)文旅、海航控股、海南旅投等。此外，除了董事長(zhǎng)、總經(jīng)理外，不少文旅企業(yè)的其他職位人事變動(dòng)也正在進(jìn)行。
其中，6月，港中旅（集團(tuán)）有限公司宣布，任命王海民同志為、公司董事長(zhǎng)，免去其總經(jīng)理職務(wù)。此前，陳寅任香港中旅（集團(tuán)）有限公司董事長(zhǎng)。4月，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)宣布，張霖已辭去文旅集團(tuán)總裁職務(wù)，目前僅保留萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事一職。接替張霖的是曾在萬(wàn)達(dá)負(fù)責(zé)過寶貝王業(yè)務(wù)的張春遠(yuǎn)。近期，泰山旅游集團(tuán)也同步換帥，董事長(zhǎng)以及法定代表人由蘇慶華變更為張紀(jì)亮。
事實(shí)上，這股“換帥”風(fēng)潮早從去年就已經(jīng)吹起來(lái)了。比如，金陵飯店選舉畢金標(biāo)為公司董事長(zhǎng)；中國(guó)中免選舉王軒為董事長(zhǎng)；華強(qiáng)方特董事長(zhǎng)戎志剛辭職等。而這些高管變更比較常見的因素有三個(gè)方面：其一，退休；其二，個(gè)人因素，如個(gè)人發(fā)展方向改變或家庭因素選擇了新的職業(yè)方向；其三，公司戰(zhàn)略改革需要，例如在公司架構(gòu)調(diào)整中產(chǎn)生了職務(wù)變動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)，文旅行業(yè)高管頻繁變動(dòng)的趨勢(shì)仍在延續(xù)。
這波“換帥”有哪些看點(diǎn)？
行業(yè)正經(jīng)歷著深刻的變革與結(jié)構(gòu)調(diào)整，“換帥”無(wú)疑是最外化的體現(xiàn)，這波“換帥”風(fēng)潮的看點(diǎn)有以下兩個(gè)方面：
一是“換帥”文旅企業(yè)類型多樣。免稅購(gòu)物類文旅集團(tuán)以豫園股份、中國(guó)中免為代表。2月，豫園股份發(fā)布公告稱，張弛因個(gè)人發(fā)展原因，向公司董事會(huì)提出辭去公司副總裁職務(wù)；4月，中國(guó)中免發(fā)布公告稱，因工作調(diào)整原因，王軒申請(qǐng)辭去中國(guó)中免總經(jīng)理職務(wù)，同時(shí)聘任常筑軍為中國(guó)中免總經(jīng)理。
擁有地產(chǎn)開發(fā)商“底色”的文旅集團(tuán)以萬(wàn)達(dá)文旅、新華聯(lián)為代表。4月，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)宣布，張霖已辭去文旅集團(tuán)總裁職務(wù)。近期，新華聯(lián)發(fā)表公告稱，已完成董監(jiān)高換屆，聘任楊云峰為公司總裁，褚峰、于昕、杭冠宇、劉華明、林曦、劉春暉、朱君良、趙斌、張毅為公司副總裁。
省屬國(guó)有文旅集團(tuán)以海南旅投為代表。3月，海南省旅游投資集團(tuán)有限公司根據(jù)海南省國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的批復(fù)，暫由鬲永奇代行董事長(zhǎng)、法定代表人職責(zé)，并按規(guī)定開展相關(guān)工作。地市級(jí)文旅集團(tuán)以濟(jì)南文旅發(fā)展集團(tuán)、山東海洋文旅集團(tuán)為代表。3月，山東海洋文化旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司董事及高管發(fā)生變動(dòng)，趙東江不再擔(dān)任董事長(zhǎng)職務(wù)，由原山東海洋文旅集團(tuán)總經(jīng)理馬妮接任，王永強(qiáng)任山東海洋文旅集團(tuán)總經(jīng)理。此外，董家寶、韓秀星不再擔(dān)任副總經(jīng)理職務(wù)，安寶升任副總經(jīng)理。
此外，錦江酒店、首旅酒店、華住集團(tuán)、君亭酒店、七尚酒店集團(tuán)，以及希爾頓集團(tuán)、洲際酒店集團(tuán)、雅高、璞富騰酒店及度假村、鳳悅美諾（中國(guó)區(qū)），以及長(zhǎng)租公寓“巨頭”之一的雅詩(shī)閣，在上半年都對(duì)高管進(jìn)行了調(diào)整。
二是“少壯派”備受重用。按照年內(nèi)變動(dòng)高管的任職時(shí)間來(lái)看，有的長(zhǎng)達(dá)數(shù)年，有的則僅幾個(gè)月時(shí)間。今年以來(lái)，多家文旅企業(yè)的高管變更引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議，這些公司不僅所屬頭部陣營(yíng)，變更的高管更是行業(yè)內(nèi)的“中堅(jiān)力量”。
2024年5月30日，海航控股發(fā)布公告稱，董事會(huì)同意選舉祝濤擔(dān)任董事長(zhǎng)并擔(dān)任法定代表人。除此之外，海航控股還公告了兩項(xiàng)任命。有業(yè)內(nèi)人士稱，海航控股此舉創(chuàng)下了三項(xiàng)紀(jì)錄：祝濤，董事長(zhǎng)，1977年出生，民航上市公司中最年輕的董事長(zhǎng)；余超杰，總裁，1980年出生，民航上市公司總裁當(dāng)中唯一的80后；葛興峰，董事會(huì)秘書，1987年出生，民航上市公司中最年輕的董秘。
香港中旅（集團(tuán)）有限公司新“走馬上任”的董事長(zhǎng)王海民擁有20多年航運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，在集裝箱運(yùn)輸、碼頭運(yùn)營(yíng)、企業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但今年才52歲。選派來(lái)自中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)的他出任港中旅董事長(zhǎng)，或是基于遠(yuǎn)洋集團(tuán)的業(yè)務(wù)與海外交集頗多，而港中旅總部設(shè)在香港要與全球打交道需要一定的外語(yǔ)技能或者豐富的外事活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
“換帥”傳遞了哪些信息？
作為一家上市公司的“總舵手”，“將帥”的重要性不言而喻。這么多文旅企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理離職事件頻發(fā)原因何在？當(dāng)然，多數(shù)上市公司“換帥”還是屬于正常調(diào)整。有些公司出于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要；有些公司因?yàn)閷?shí)際控制權(quán)發(fā)生變更……“將帥”密集調(diào)整，釋放了什么信號(hào)？
在業(yè)績(jī)承壓的背景下，“換帥”成為企業(yè)扭轉(zhuǎn)局勢(shì)、尋求新生長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵舉措。新華聯(lián)、曲江文旅、凱撒旅業(yè)等企業(yè)高管“出走”的背后，是業(yè)績(jī)處于常虧狀態(tài)，資金流動(dòng)出現(xiàn)問題的現(xiàn)狀。
4月15日，曲江文旅曾發(fā)公告稱，公司董事會(huì)秘書高艷因工作變動(dòng)原因辭去職務(wù)。為保證董事會(huì)工作的正常進(jìn)行，在公司聘任新的董事會(huì)秘書之前，將由公司副總經(jīng)理趙茜代行董事會(huì)秘書職責(zé)。而在這之前，曲江文旅經(jīng)歷了“換帥”風(fēng)波，公司董事長(zhǎng)耿琳實(shí)施留置，原曲江文旅總經(jīng)理謝曉寧代為履行公司董事長(zhǎng)職責(zé)。
這或許與上交所對(duì)曲江文旅以及時(shí)任董事長(zhǎng)耿琳、時(shí)任總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)謝曉寧、時(shí)任董事會(huì)秘書高艷予以通報(bào)批評(píng)作出通報(bào)批評(píng)的紀(jì)律處分有關(guān)。今年1月30日，曲江文旅發(fā)布2023年年度業(yè)績(jī)預(yù)盈公告，預(yù)計(jì)公司2023年年度實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)約為1700萬(wàn)元至2300萬(wàn)元，同比扭虧為盈。然而，4月24日，曲江文旅“改口”稱，預(yù)計(jì)2023年年度實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)約為-1.95億元，扣非凈利潤(rùn)約為-2.22億元。業(yè)績(jī)預(yù)告由盈轉(zhuǎn)虧的原因是，公司判定應(yīng)收賬款預(yù)期信用損失模型變動(dòng)，壞賬增加約1.92億元，導(dǎo)致2023年度業(yè)績(jī)虧損。
根據(jù)年報(bào)顯示，曲江文旅2023年的營(yíng)收約15億元，而其應(yīng)收賬款則高達(dá)10.33億元，資產(chǎn)占比達(dá)28.38%。而根據(jù)6月28日公司發(fā)布的關(guān)于對(duì)上交所的回復(fù)公告，西安曲江新區(qū)事業(yè)資產(chǎn)管理中心、西安曲江大明宮遺址區(qū)保護(hù)改造辦公室等是曲江文旅的主要欠款方。上述4家的應(yīng)收賬款高達(dá)11.64億元，合計(jì)占曲江文旅當(dāng)期應(yīng)收賬款的86.86%，同時(shí)，壞賬準(zhǔn)備金額有7327萬(wàn)元。有意思的是，這4家主要欠款方背后的實(shí)控人與曲江文旅一致，都是西安曲江新區(qū)管理委員會(huì)。如果曲江文旅今年凈利潤(rùn)不能逆轉(zhuǎn)頹勢(shì)，或?qū)⒚媾R退市風(fēng)險(xiǎn)。
值得注意的是，除正常人事任免外，換帥潮中不乏因“內(nèi)部問題”而被迫調(diào)整的案例。部分“將帥”因自身作風(fēng)問題被調(diào)整，如原貴州酒店集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理祝勝修涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法，被開除黨籍。
隨著文旅行業(yè)投資并購(gòu)提速，各集團(tuán)“換帥”的背后，或許是優(yōu)化自身業(yè)務(wù)布局，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。根2024年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃關(guān)鍵一年。據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2024年1-5月全國(guó)新簽1328個(gè)重點(diǎn)文旅項(xiàng)目，涉及主題樂園、文旅綜合體、文旅小鎮(zhèn)等籌建。從行業(yè)發(fā)展看，旅游行業(yè)總體向好、增長(zhǎng)可期，同時(shí)旅游市場(chǎng)分化加劇，居民消費(fèi)偏好發(fā)生變化，不少旅游企業(yè)將面臨挑戰(zhàn)。
2月，凱撒旅業(yè)完成董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)換屆選舉及聘任高級(jí)管理人員。遲永杰出任凱撒旅業(yè)董事長(zhǎng)，陳璐出任凱撒旅業(yè)副董事長(zhǎng)。這是凱撒旅業(yè)歷經(jīng)公司重整、破繭新生以來(lái)，迎來(lái)的新一屆董監(jiān)高團(tuán)隊(duì)。凱撒旅業(yè)表示，將在新一屆董監(jiān)高團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，充分挖掘和推動(dòng)資源協(xié)同，達(dá)到戰(zhàn)略一致、業(yè)務(wù)融合、資源互補(bǔ)、相互賦能、能力提升的良好局面，多措并舉促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)的提升。
融資端，各文旅集團(tuán)也在加快發(fā)債步伐，融資能力不斷增強(qiáng)，希望早日實(shí)現(xiàn)上市的夢(mèng)想。值得關(guān)注的是，資本結(jié)構(gòu)的“失衡”，讓國(guó)資文旅集團(tuán)主動(dòng)求變，上市也成了眾多國(guó)資文旅集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)。而面對(duì)上市難的窘境，部分國(guó)資文旅集團(tuán)則另辟蹊徑，選擇了并購(gòu)重組的方式，以實(shí)現(xiàn)文旅資產(chǎn)的“曲線上市”。
如6月16日，企查查信息顯示，泰山旅游集團(tuán)出現(xiàn)股東變更，原股東泰安市泰山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)（泰山林場(chǎng)）退出，公司改由泰山文旅集團(tuán)全資控股。此舉也結(jié)束了二者曾經(jīng)“各自為戰(zhàn)”的局面。
據(jù)了解，此次將泰山旅游集團(tuán)劃給了泰山文旅集團(tuán)，就是因?yàn)樵诮衲?月，泰安對(duì)市級(jí)文旅企業(yè)泰山文旅集團(tuán)進(jìn)行了再次重組，希望破局泰安文化旅游面臨“文旅不上山、景區(qū)不下山”等各自為戰(zhàn)難題。
對(duì)于重組后有怎樣的效果，泰山文旅集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)時(shí)貞強(qiáng)表示，集團(tuán)自3月27日重組整合以來(lái)，功能定位和業(yè)務(wù)布局更加明晰，經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，投融資能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。業(yè)績(jī)方面，截至5月底，泰山文旅集團(tuán)資產(chǎn)總額達(dá)到37.9億元，凈資產(chǎn)17.6億元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.1億元，環(huán)比增長(zhǎng)58%。
當(dāng)下越來(lái)越多的企業(yè)在圍繞旅游、文化、住宿等多維度加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型思路，重新謀篇布局。如新東方文旅成立文創(chuàng)公司，俞敏洪任董事長(zhǎng)。而在今年4月26日，新東方文旅總部在北京海淀揭幕時(shí)，俞敏洪曾表示，文旅板塊未來(lái)將單獨(dú)上市，成為新東方集團(tuán)旗下的第三家上市公司，足以看出新東方對(duì)文旅業(yè)務(wù)的重視與期待。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，文旅企業(yè)“換帥”情況或?qū)⒗^續(xù)頻發(fā)，高管人選標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)向公司戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)力方向傾斜，人才隊(duì)伍勢(shì)必迎來(lái)大洗牌。
“新掌門”可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？
隨著外資企業(yè)在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)方式以及外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，對(duì)管理者也提出了更高的要求。而企業(yè)高層的人事劇變往往會(huì)成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展走向的“分水嶺”。這些都將考驗(yàn)著“新掌門”的智慧和勇氣。如何在有限的時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收目標(biāo)？如何突破業(yè)務(wù)困境實(shí)現(xiàn)新的飛躍？對(duì)于新任掌門人說(shuō)，他們面臨的考驗(yàn)才剛剛開始。
/ 如何做大增量？
如何做大增量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)擴(kuò)盤，對(duì)繼任“新帥”來(lái)說(shuō)，是其面臨的重要工作或挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)外旅游目的地的分羹動(dòng)作日趨多樣和激烈，搶奪本地資源的能力、對(duì)上游資源的議價(jià)權(quán)、產(chǎn)品服務(wù)的豐富度和差異化、產(chǎn)品服務(wù)匹配能力以及獲取新流量的能力等，將是入局者博弈重點(diǎn)所在。
一方面，加速推動(dòng)不良資產(chǎn)及債務(wù)處置，盤活存量資產(chǎn)。 單就文旅來(lái)說(shuō)，前些年的大項(xiàng)目、大投資、大建設(shè)實(shí)在太多了，而且大都是沒有市場(chǎng)精準(zhǔn)定位或者偏離文旅主業(yè)的亂投資，更要命的是沉淀了太多“爛尾”項(xiàng)目。持續(xù)加大不良資產(chǎn)包的處置力度，通過各種渠道大力進(jìn)行資產(chǎn)推介，盡量縮短資產(chǎn)處置周期，提升資產(chǎn)處置效率，最大化挖掘資產(chǎn)價(jià)值，在風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作中發(fā)揮著重要的獨(dú)特作用。
一方面，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展的重要因素，也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力之一，文旅企業(yè)應(yīng)吸引具有活動(dòng)策劃創(chuàng)意、營(yíng)銷傳播、新媒體創(chuàng)新等方面的人才隊(duì)伍，促進(jìn)文旅企業(yè)的產(chǎn)品、品牌與游客能夠產(chǎn)生對(duì)話，引起共鳴。如近年來(lái)火爆出圈的寺廟游、淄博燒烤、露營(yíng)、圍爐煮茶、漢服旅拍等成為潮流，帶火了旅游目的地。
/ 如何創(chuàng)新求變？
旅游行業(yè)正進(jìn)入依靠市場(chǎng)創(chuàng)新的內(nèi)生式增長(zhǎng)新階段，疊加大模型等新技術(shù)影響，旅游行業(yè)該如何高質(zhì)量發(fā)展，保持可持續(xù)增長(zhǎng)？創(chuàng)新求變或是跟上時(shí)代發(fā)展變化最重要的策略之一。
隨著科技的快速發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷變化，文旅產(chǎn)業(yè)逐漸從跨界走向無(wú)界，各種元素、業(yè)態(tài)、技術(shù)都可以自由流動(dòng)、相互融合。推動(dòng)跨產(chǎn)業(yè)融合，支持布局新賽道，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過創(chuàng)新打造更多元、更有趣的產(chǎn)品，將助力企業(yè)探索新路徑、新模式，提供更多樣的服務(wù)，逐步構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的旅游新生態(tài)。此外，當(dāng)下文旅產(chǎn)業(yè)不再局限于傳統(tǒng)的文化展示和旅游觀光，而是拓展到更廣泛的領(lǐng)域，跨行業(yè)的合作與創(chuàng)新，為文旅產(chǎn)業(yè)注入了新的活力，也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
/ 如何做好運(yùn)營(yíng)？
在文旅開發(fā)的熱潮之下，政府主管部門或是企業(yè)投資主體，都越來(lái)越清晰地意識(shí)到運(yùn)營(yíng)在其中極為重要的擔(dān)當(dāng)?shù)匚唬簺]有運(yùn)營(yíng)，就沒有文旅開發(fā)。然而，在整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)，運(yùn)營(yíng)資源的稀缺已經(jīng)幾乎是一個(gè)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短板要素。
以上文提到的曲江文旅為例，其手握大唐不夜城、大唐芙蓉園等熱門項(xiàng)目，但仍面臨增收不增利的尷尬境地。旅游行業(yè)的盈利不僅依賴于流量，還受到多重因素的影響。運(yùn)營(yíng)成本上升、營(yíng)銷策略效果不佳、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致利潤(rùn)空間壓縮，或是應(yīng)收賬款管理不善導(dǎo)致的資金流動(dòng)性問題等都會(huì)影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，即便手握優(yōu)質(zhì)旅游資源，也需通過精細(xì)化管理和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略來(lái)提升盈利能力。
總的來(lái)說(shuō)，文旅企業(yè)“換帥”的動(dòng)態(tài)演變?yōu)槠髽I(yè)帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。但需要注意的是，高頻“換帥”絕不是企業(yè)走出困境的妙招。無(wú)論是業(yè)績(jī)提升，還是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，都不是一蹴而就、短期就能破局的。只有緊跟市場(chǎng)變化，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，保持戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。