作為平臺科技企業,得物在消費互聯網領域首創了“先鑒別、后發貨”模式。“得物人工智能查驗系統率先在原生產業場景中探索用人工智能保障品質消費,為多品類、復雜商品的真偽鑒別提供了高效、準確的人工智能解決方案。”信通院相關專家表示。據了解,目前,得物人工智能查驗系統與得物鑒別專家的鑒別結果吻合度在99.9999%以上,覆蓋箱包、手表、鞋類、服飾、配飾、奢侈品、戶外運動、美妝等眾多品類。系統還在研究測試階段,并且會結合業務持續迭代、探索新的應用場景。
當前,上海正在搶抓新一代人工智能發展機遇,以人工智能驅動形成新質生產力,加快打造世界級高端產業集群。隨著首輪人工智能"上海方案"各項任務的全部落地,上海已形成了從軟件模型到智能終端、從基礎研究到應用創新的全產業鏈布局。信通院相關專家認為,“得物App不僅彰顯了得物在'優質'和'綠色'發展上的特點,更展現了上海在人工智能領域的創新能力和產業融合的深度,為人工智能產業發展貢獻了積極力量。”
得物人工智能查驗系統:數十億級查驗鑒別數據驅動的“超級大腦”
如果將得物人工智能查驗系統比作一個超級大腦,那這個大腦的訓練引擎正是得物數年來沉淀的來自一線的數十億級查驗鑒別數據樣本和海量實物商品數據庫。
據得物相關負責人介紹,這個超級大腦會從商品的一系列圖像中捕獲例如紋理、Logo 幾何形狀、工藝等特征,通過細粒度感知、分層注意力機制、神經網絡結構搜索等技術,引入商品細節圖、商品來源等涵蓋圖片、文本等跨模態信息,與“得物正品樣本庫”進行對比,幫助鑒別商品真假、提升查驗鑒別效率。
以年輕人經常購買的運動鞋為例,一雙運動鞋,從鞋面、鞋邊、中底、鞋墊、配件到鞋盒等,在工業相機高清鏡頭下被360度全方位拍攝,商品每個角度和細節的圖片通過圖像識別技術被輸入得物人工智能查驗系統,而后,這個超級大腦通過捕捉到圖片中像素級的細微紋理差異,模擬資深鑒別師對商品的鑒別。5秒鐘后,這雙運動鞋詳細的鑒別報告生成,商品真偽一目了然。
“得物正品樣本庫”就像商品圖書館一樣,為商品鑒別提供標準,而這來源于得物自成立以來在保障用戶品質消費上不遺余力地投入。例如深受年輕人青睞的阿迪達斯YEEZY鞋,因為版本多、熱度高,市面上仿品也層出不窮。為了把不同款式“吃透”,得物采買團隊跑遍全球20多個國家、50多個城市,花65萬買了300多雙不同版本的YEEZY鞋,鑒別師對從鞋面、鞋底、鞋舌、鞋墊、材質、包裝、批次、產地、logo形態等里里外外做了分析和研究,最后才形成一篇上百頁的鑒別報告。
目前,“得物正品樣本庫”覆蓋13個消費品類、1500多個品牌、10萬多個商品,球鞋、服裝、箱包、手表、3C、珠寶等每一個消費類目,每一個品牌,甚至一個品牌的一款商品,都從0到1建立了不同的鑒別邏輯和標準,且隨著商品豐富度的提升,持續迭代新增。
“為了提升服務效率,更有效幫助消費者買到品質好物,得物人工智能查驗系統仍在結合業務進行持續迭代和升級中。”得物相關負責人表示。專家認為,在產業轉型和消費升級的大趨勢下,得物憑借其在人工智能等創新技術的深入探索與實踐應用,不僅推動了時尚消費產業的高質量發展,也實現了產品和服務的提質升級,為產業數字化轉型提供了新思路。未來,得物人工智能查驗系統在未來制造、監管安全等領域還有著廣泛應用空間。
創新AR高精度試穿技術 沉浸式體驗打造品質消費新場景
不僅是快速準確的商品鑒別,從鮮活靈動的“AR展示”到身臨其境的“AR試穿”,得物App正在用最新的技術為消費者帶來品質消費體驗,讓消費變得更加便捷、安心和愉悅。
例如,一位熱愛潮流的消費者為自己挑選一款限量款運動鞋時,在得物App上,他不僅能看到4K高清的商品圖片,還能通過商品AR展示功能,讓這雙鞋“跳出”屏幕,以三維形式展現在面前;當他決定嘗試AR試穿功能,只需簡單幾步操作,這雙鞋就“穿”在了腳上,還可以清晰得觀察從鞋面的紋理到鞋邊的縫合,每一處細節都清晰可見,彷佛親身嘗試。
“得物基于物體識別、人臉識別等算法開發AR試穿試戴功能,精度在全球同行中領先,填補了電商領域AR高精度試穿市場空白”。得物負責人相關介紹,“AR試穿試戴會還原更真實的體驗,消費者挑選商品時能沉浸式感受商品的金屬質感、皮革紋理等細節,如同挑選實物一樣。”
得物在AR領域的創新不止于此。依托得物全球最大的球鞋模型庫和Apple Vision Pro頭顯設備,得物還打造了首款3D創新應用“球鞋博物館”,進一步豐富了消費者的購物體驗。“進入得物球鞋博物館,點擊鞋架上的球鞋,就可以喚醒3D球鞋模型,將手部貼合球鞋時,可以看到每一個細節,材質效果都非常逼真,彷佛觸手可得。”
“作為深受年輕人喜愛的正品電商平臺和線上潮流文化社區,得物App聚集了國內最年輕也最有消費力的用戶,90%以上的用戶是90后。”一位分析人士表示,年輕人對于美好、品質、時尚、潮流有著旺盛的需求,得物持續堅持前沿科技創新探索,不斷為消費者帶來愉悅的購物體驗,激發消費市場新活力,推動產業高質量發展。