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砸了16 億廣告費,哪吒汽車為什么沒被人記住?

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砸了16 億廣告費,哪吒汽車為什么沒被人記住?

汽車品牌要從市場邏輯轉到人群戰略。

文 | 刀法研究所  星志

編輯 | 栗子

6 月 26 日,哪吒汽車向港交所遞交招股書,當天又恰逢哪吒非洲首店開業,但公司 CEO 張勇 33.7 萬粉絲的微博賬號對此只字未提。

沉默可以理解,畢竟遞表不意味著上市成功——2020 年,威馬也曾向港交所遞交過招股書。

更何況,從遞表那一刻起,這就幾乎注定是一次“流血上市”。目前獨立 IPO 成功的 5 家新勢力,除了已經盈利的理想,其余四家股價均“破發”。

當然,資本市場表現只是觀察企業的一個維度,刀法最關注的是招股書中的一個指標——銷售及分銷開支。

2021-2023 年,哪吒汽車銷售及分銷開支分別為 6.95 億元、10.42 億元和 19.23億元,其中廣告及宣傳開支分別為 3.33 億元、3.33 億元和 9.16億元,對應汽車銷量分別為 6.97 萬輛、15.21 萬輛和 12.75萬輛。也就是說,2023 年哪吒純營銷費用同比增加近 200%,銷量反而下滑。

哪吒“失速”,產品側問題明顯,營銷側也難辭其咎。今年 3 月的一場直播里,哪吒汽車投資人周鴻祎曾面刺張勇之過:“怎么讓消費者記不住怎么來,從產品策劃到營銷都在自嗨。”

通過梳理哪吒的一系列產品和營銷動作,刀法認為,自嗨營銷是結果,問題的根源在于人群戰略的失焦。

最高的營銷費比,最低存在感的新勢力品牌

想知道哪吒營銷問題出在哪,不如先看看同行成績怎么樣。

2023 年,哪吒銷售費比達到了 29.72%,比行業公認產品策劃、定價出了問題的小鵬要高出 6%,比頭部新勢力中費比最高的蔚來高出近 4%。

(注:各家會計科目不同,銷售費用以「銷售、一般及管理費用」計)

但蔚來在服務上投入了相當大的成本,這部分投入獲得營收占比略高于其他車企。如果將其與賣車收入合計,蔚來的銷售/營收比降至 23.17%,與小鵬大體相當。

拿哪吒與“蔚小理”,尤其是理想這樣已經盈利的優等生對比或許有失公允,規模相當、定位相似的零跑或可與之比較。2023 年,零跑的銷售/營收費比約為哪吒的一半。

在財報/招股書中,零跑和哪吒都單獨列出了銷售開支項。

看上去兩者差距似乎不大,但近況有云泥之別。零跑今年 6 月銷量首次突破 20000,同比增長 52.3%;而哪吒交付量 10206 輛,連續 5 個月同比下滑,這還是在 2023 年銷售本就同比下降的基礎上。

行業最高的營銷費比,既沒有換來銷量增長,也沒有樹立起哪吒的品牌形象。

在 C 端消費者心中,相比蔚小理和極氪,哪吒既沒有明確的科技標簽,也沒有家庭奶爸車的心智。談及哪吒,大家能想到的似乎只有“性價比”,但這一領域,比亞迪幾乎擁有絕對的話語權。

產品策劃:理解市場,不懂人群

“我知道我的廣告費有一半浪費了,我不知道是哪一半被浪費了。”這是 19 世紀營銷天才沃納梅克面對的問題。但對 21 世紀的哪吒,問題的答案并不復雜:營銷預算流向了市場,但沒被導向人群。

哪吒當年起勢,靠的是精準卡位新能源汽車的低端藍海市場。

《中國人口普查年鑒2020》數據顯示,2020 年中國 81% 家庭用車價位在 20 萬以下,其中 10-20 萬價位占比 42.64%。2022 年,哪吒汽車超越蔚小理,勇奪新勢力“銷冠”。售價 10 萬元以下的哪吒 V,在 2022 年全系車型 15.2 萬輛的年交付量中占比 65%,達 98847 輛,銷量增速高達 99%。

但到了 2023 年,比亞迪和理想的崛起,重構了新能源市場的格局。

比亞迪崛起后,20 萬以下市場不再有單純靠“性價比”錯位競爭的空間,意味著單純了解市場不再有效;理想的增長,則證明了洞察人群的價值。

整個 2023 年,哪吒對人群是“失察”的,這種失察首先就體現在產品規劃上。

從哪吒的命名,到“為人民造車”的市場定位,可以大致推斷出品牌的目標人群和場景需求:二三線城市、年輕群體、剛需家用車。

但在過去一年多,哪吒為了“沖高”以及提升毛利率,主推的兩款新品哪吒 S、哪吒 GT,一臺是轎跑,一臺是雙門 GT 跑車,都脫離了剛需家用車范疇,與其最初的定位大相徑庭。

與之對應,兩款車上市時,官方海報的畫風是這樣的:

而同為腰部新勢力的零跑,其在 2023 年 3 月推出了首款增程車型 C11 增程版,起售價 14.98 萬,上市首月銷量就突破了 6000 輛,成為品牌“翻盤”的功臣。

零跑翻盤的秘訣,就藏在 C11 這款產品的兩個關鍵詞里——“14.98 萬”“增程”。14.98 萬的價格帶明顯低于理想、蔚來這一批頭部家庭新勢力,而大五座、增程又滿足了家庭出行需求。

這像極了前兩年的手機市場:用戶為小屏喝彩,但為大屏買單;在車圈,家庭用戶為跑車喝彩,為冰箱彩電大沙發買單。

今年 2 月的財報會議上,理想管理層透露,5 年以內不打算進入 20 萬以下市場,這給腰部新勢力留下了巨大的市場空白。在零跑 C11 增程版上市一年多后,后知后覺的哪吒終于在今年 4 月推出了哪吒 L, 目前訂單已突破 4 萬。

產品課補了,營銷還沒跟上

從零跑最新的兩款產品 C10、C16,以及哪吒 L 等產品的外觀內飾來看,車企“致敬理想”的動作在產品端已經趨于成熟。但對哪吒來說,營銷側動作還有待完善,尤其是在長安等品牌紛紛推出類理想車型的情況下。

C11 增程版成功后,零跑被貼上了“小理想”的標簽,后續產品宣傳中,零跑索性把“理想平替”的帽子緊緊扣在了腦門上。

刀法曾強調,新營銷下品牌競爭的關鍵在于讓內容和貨品、場景、人群匹配,激發消費者的需求和主動性。

零跑已經摸到了門道。得益于理想沉淀了多年的人群場景需求洞察,零跑只需要展示出自己的“冰箱彩電大沙發”,加上一句“年輕人更理想的家”,配合上遠低于理想的價格,就能迅速激發用戶興趣。

但從哪吒 L 上市海報來看,“剛需”“家庭”這樣的關鍵詞,仍是燃油車時代的市場區分,而非人群洞察。

值得注意的是,此次哪吒 L 最暢銷的版本是 310 閃充紅衣版,除了價格配置本身的競爭力外,周鴻祎這張名片也起到了一定作用。哪吒已經注意到汽車營銷的新趨勢,也逐漸開始嘗試新玩法,但用戶思維上還是慢了一步。

今年 3 月,雷軍在小米工廠做了一場直播,向用戶展示小米 SU7 的種種先進工藝,嗅覺敏銳的周鴻祎拉上張勇,想展示一下哪吒的工廠,張勇卻把他帶到了工廠擴建的工地。

張勇的本意是借此回擊哪吒停產的傳聞,但周鴻祎卻認為傳聞并不重要,重要的是用戶想看什么。“雷軍挑工廠亮點去講,你為什么不研究一下呢?”事后張勇發微博稱“接受老周批評,營銷向雷軍學習。”

哪吒 L 上市后,頂配紅衣版銷量遠超預期,致使零重力座椅、大屏、米其林輪胎供應跟不上銷售節奏,哪吒管理層又一次錯判了用戶需求。

分析師點評

零跑之后,“致敬理想”變成了一場開卷考試。但這場考試的頭名,未必是學理想學得最像的那家。

蔚來的子品牌樂道即將上市交付,租電方案起售價很可能低于 20 萬,小鵬 MONA M03 預計三季度上市交付,不排除未來的某個時間點,理想也殺進這個價位段。學友商管得了一時,管不了一世。

哪吒的當務之急,是靠哪吒 L 重新找回動能,提高品牌的知名度;長期來看,哪吒要學的不是友商的產品和營銷形式,而是對人群需求、用戶場景的洞察,在與用戶的互動中找到屬于自己的品牌定位和價值。

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。

哪吒汽車

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  • 造車新勢力3月交付量出爐:零跑超理想登頂
  • 汽車早報|小鵬據悉規劃5款增程車 哪吒汽車確認兩位技術高管已離職

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砸了16 億廣告費,哪吒汽車為什么沒被人記住?

汽車品牌要從市場邏輯轉到人群戰略。

文 | 刀法研究所  星志

編輯 | 栗子

6 月 26 日,哪吒汽車向港交所遞交招股書,當天又恰逢哪吒非洲首店開業,但公司 CEO 張勇 33.7 萬粉絲的微博賬號對此只字未提。

沉默可以理解,畢竟遞表不意味著上市成功——2020 年,威馬也曾向港交所遞交過招股書。

更何況,從遞表那一刻起,這就幾乎注定是一次“流血上市”。目前獨立 IPO 成功的 5 家新勢力,除了已經盈利的理想,其余四家股價均“破發”。

當然,資本市場表現只是觀察企業的一個維度,刀法最關注的是招股書中的一個指標——銷售及分銷開支。

2021-2023 年,哪吒汽車銷售及分銷開支分別為 6.95 億元、10.42 億元和 19.23億元,其中廣告及宣傳開支分別為 3.33 億元、3.33 億元和 9.16億元,對應汽車銷量分別為 6.97 萬輛、15.21 萬輛和 12.75萬輛。也就是說,2023 年哪吒純營銷費用同比增加近 200%,銷量反而下滑。

哪吒“失速”,產品側問題明顯,營銷側也難辭其咎。今年 3 月的一場直播里,哪吒汽車投資人周鴻祎曾面刺張勇之過:“怎么讓消費者記不住怎么來,從產品策劃到營銷都在自嗨。”

通過梳理哪吒的一系列產品和營銷動作,刀法認為,自嗨營銷是結果,問題的根源在于人群戰略的失焦。

最高的營銷費比,最低存在感的新勢力品牌

想知道哪吒營銷問題出在哪,不如先看看同行成績怎么樣。

2023 年,哪吒銷售費比達到了 29.72%,比行業公認產品策劃、定價出了問題的小鵬要高出 6%,比頭部新勢力中費比最高的蔚來高出近 4%。

(注:各家會計科目不同,銷售費用以「銷售、一般及管理費用」計)

但蔚來在服務上投入了相當大的成本,這部分投入獲得營收占比略高于其他車企。如果將其與賣車收入合計,蔚來的銷售/營收比降至 23.17%,與小鵬大體相當。

拿哪吒與“蔚小理”,尤其是理想這樣已經盈利的優等生對比或許有失公允,規模相當、定位相似的零跑或可與之比較。2023 年,零跑的銷售/營收費比約為哪吒的一半。

在財報/招股書中,零跑和哪吒都單獨列出了銷售開支項。

看上去兩者差距似乎不大,但近況有云泥之別。零跑今年 6 月銷量首次突破 20000,同比增長 52.3%;而哪吒交付量 10206 輛,連續 5 個月同比下滑,這還是在 2023 年銷售本就同比下降的基礎上。

行業最高的營銷費比,既沒有換來銷量增長,也沒有樹立起哪吒的品牌形象。

在 C 端消費者心中,相比蔚小理和極氪,哪吒既沒有明確的科技標簽,也沒有家庭奶爸車的心智。談及哪吒,大家能想到的似乎只有“性價比”,但這一領域,比亞迪幾乎擁有絕對的話語權。

產品策劃:理解市場,不懂人群

“我知道我的廣告費有一半浪費了,我不知道是哪一半被浪費了。”這是 19 世紀營銷天才沃納梅克面對的問題。但對 21 世紀的哪吒,問題的答案并不復雜:營銷預算流向了市場,但沒被導向人群。

哪吒當年起勢,靠的是精準卡位新能源汽車的低端藍海市場。

《中國人口普查年鑒2020》數據顯示,2020 年中國 81% 家庭用車價位在 20 萬以下,其中 10-20 萬價位占比 42.64%。2022 年,哪吒汽車超越蔚小理,勇奪新勢力“銷冠”。售價 10 萬元以下的哪吒 V,在 2022 年全系車型 15.2 萬輛的年交付量中占比 65%,達 98847 輛,銷量增速高達 99%。

但到了 2023 年,比亞迪和理想的崛起,重構了新能源市場的格局。

比亞迪崛起后,20 萬以下市場不再有單純靠“性價比”錯位競爭的空間,意味著單純了解市場不再有效;理想的增長,則證明了洞察人群的價值。

整個 2023 年,哪吒對人群是“失察”的,這種失察首先就體現在產品規劃上。

從哪吒的命名,到“為人民造車”的市場定位,可以大致推斷出品牌的目標人群和場景需求:二三線城市、年輕群體、剛需家用車。

但在過去一年多,哪吒為了“沖高”以及提升毛利率,主推的兩款新品哪吒 S、哪吒 GT,一臺是轎跑,一臺是雙門 GT 跑車,都脫離了剛需家用車范疇,與其最初的定位大相徑庭。

與之對應,兩款車上市時,官方海報的畫風是這樣的:

而同為腰部新勢力的零跑,其在 2023 年 3 月推出了首款增程車型 C11 增程版,起售價 14.98 萬,上市首月銷量就突破了 6000 輛,成為品牌“翻盤”的功臣。

零跑翻盤的秘訣,就藏在 C11 這款產品的兩個關鍵詞里——“14.98 萬”“增程”。14.98 萬的價格帶明顯低于理想、蔚來這一批頭部家庭新勢力,而大五座、增程又滿足了家庭出行需求。

這像極了前兩年的手機市場:用戶為小屏喝彩,但為大屏買單;在車圈,家庭用戶為跑車喝彩,為冰箱彩電大沙發買單。

今年 2 月的財報會議上,理想管理層透露,5 年以內不打算進入 20 萬以下市場,這給腰部新勢力留下了巨大的市場空白。在零跑 C11 增程版上市一年多后,后知后覺的哪吒終于在今年 4 月推出了哪吒 L, 目前訂單已突破 4 萬。

產品課補了,營銷還沒跟上

從零跑最新的兩款產品 C10、C16,以及哪吒 L 等產品的外觀內飾來看,車企“致敬理想”的動作在產品端已經趨于成熟。但對哪吒來說,營銷側動作還有待完善,尤其是在長安等品牌紛紛推出類理想車型的情況下。

C11 增程版成功后,零跑被貼上了“小理想”的標簽,后續產品宣傳中,零跑索性把“理想平替”的帽子緊緊扣在了腦門上。

刀法曾強調,新營銷下品牌競爭的關鍵在于讓內容和貨品、場景、人群匹配,激發消費者的需求和主動性。

零跑已經摸到了門道。得益于理想沉淀了多年的人群場景需求洞察,零跑只需要展示出自己的“冰箱彩電大沙發”,加上一句“年輕人更理想的家”,配合上遠低于理想的價格,就能迅速激發用戶興趣。

但從哪吒 L 上市海報來看,“剛需”“家庭”這樣的關鍵詞,仍是燃油車時代的市場區分,而非人群洞察。

值得注意的是,此次哪吒 L 最暢銷的版本是 310 閃充紅衣版,除了價格配置本身的競爭力外,周鴻祎這張名片也起到了一定作用。哪吒已經注意到汽車營銷的新趨勢,也逐漸開始嘗試新玩法,但用戶思維上還是慢了一步。

今年 3 月,雷軍在小米工廠做了一場直播,向用戶展示小米 SU7 的種種先進工藝,嗅覺敏銳的周鴻祎拉上張勇,想展示一下哪吒的工廠,張勇卻把他帶到了工廠擴建的工地。

張勇的本意是借此回擊哪吒停產的傳聞,但周鴻祎卻認為傳聞并不重要,重要的是用戶想看什么。“雷軍挑工廠亮點去講,你為什么不研究一下呢?”事后張勇發微博稱“接受老周批評,營銷向雷軍學習。”

哪吒 L 上市后,頂配紅衣版銷量遠超預期,致使零重力座椅、大屏、米其林輪胎供應跟不上銷售節奏,哪吒管理層又一次錯判了用戶需求。

分析師點評

零跑之后,“致敬理想”變成了一場開卷考試。但這場考試的頭名,未必是學理想學得最像的那家。

蔚來的子品牌樂道即將上市交付,租電方案起售價很可能低于 20 萬,小鵬 MONA M03 預計三季度上市交付,不排除未來的某個時間點,理想也殺進這個價位段。學友商管得了一時,管不了一世。

哪吒的當務之急,是靠哪吒 L 重新找回動能,提高品牌的知名度;長期來看,哪吒要學的不是友商的產品和營銷形式,而是對人群需求、用戶場景的洞察,在與用戶的互動中找到屬于自己的品牌定位和價值。

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