文|天下網商 王卓霖

“包丑嗎？不丑不要！”從事家紡定制的商家張開銀，眨了眨眼睛，還以為看錯了。“第一次聽到客戶提出這種要求，指明要把抱枕做得足夠丑。”

讓商家直犯迷糊的產品，是一款最近在年輕人圈子里很流行的新“社交貨幣”：丑貓異形抱枕。網友們曬出的丑貓抱枕姿態各異、千奇百怪，甚至被冠以“丑得無邊無際、慘絕人寰”，越丑越讓人上頭。

《天下網商》發現，電商平臺中，已有不少商家靠丑貓抱枕賺到了第一桶金。其中，張開銀的顏家宅品旗艦店，異形貓抱枕單鏈接累計賣出4萬多單，憑借這個銷售額破百萬的鏈接，店鋪一度沖到了細分類目第一，連帶著“無白邊寵物抱枕”還上了淘寶熱搜。

“丑東西”天生自帶話題感，能夠帶動網友分享傳播，引發大眾興趣。這種熱情從每年淘寶舉辦的丑東西大賽就能看出，歷屆上榜的知名“丑東西”中，碧綠青蛙勺子、鹽焗雞咖啡杯、吾皇的傘等等，大家的討論熱度都非常高。另一方面，定制這些異形抱枕的大多是養寵人群，產品的爆火也是體現寵物經濟興盛的表現之一。

最近，這種很新的潮流產品正在往“人形抱枕”的方向發展。且不論成品與真人像不像，只要買家在收貨那一刻，獲得了驚喜和飽滿的情緒價值，這樣的“丑東西”就有存在的意義。

商家一天銷售額10萬，沖到細分類目第一

《天下網商》看到，網友曬出的丑貓抱枕真是丑得不一般，無比抽象：有的抱枕尾巴很長，被評論“像大腸”；有的抱枕四肢長短不一，被評論“像烏賊”、“連貓都嫌棄”等等。這些“丑東西”成了網友們全新的內容創作素材，在社交平臺反復發酵和出圈。

不少商家坦言，剛接到這種訂單的時候，還會“好言相勸”，但買家依舊堅持，甚至放出“狠話”，“不夠丑，我會給你差評”。無奈，商家只能接單，做出來的產品“連自己都看不下去”。沒想到，這些“丑東西”到了買家的手上，獲得了各種好評。

90后張開銀，算是見證了丑貓抱枕這股消費熱潮的起伏。

他是河南人，20多年前來到浙江義烏，在一家家紡工廠工作。10多年前出來單干，也開了工廠，既給當地商家供貨，也接一些外貿單子。目前每年銷售額超千萬。

2019年底，張開銀把家紡業務重心轉到國內市場，并搭建線上渠道增加銷路，天貓店就是在那時候開起來的。網店主打定制，100%都是客戶下的定制單，主要是抱枕、靠墊之類的家紡用品。

最開始，張開銀在小紅書、抖音等渠道看到有用戶分享丑貓抱枕，話題度很高，探討意愿也很強，評論里都在“求鏈接”。他判斷這個產品自家也能做，于是在4月底上架了丑貓抱枕的鏈接，五一假期的時候就突然火起來了。

平時定制抱枕的訂單量是200-300單。異形貓抱枕這股風潮起來后，每天的訂單量都是翻倍漲，高峰期漲了10倍，達到2000-3000單。按這個訂單量來計算，店鋪單日銷售額能到達10萬元。

由于在行業內深耕多年，他的店鋪在抱枕靠墊的細分類目里比較靠前，一直在第十位徘徊。最近因為異形貓抱枕，店鋪直接沖到了類目第一。“開店快5年，第一次拿第一。”

客服“人手告急”，工人邊笑邊踩縫紉機

其實，異形抱枕一直都有，但基本以人偶、玩偶為主，規格也是常見的方形、圓形等。通常客戶選擇定制的圖案也比較美觀，沒有超出正常的理解范疇。“我們都是盡量往美的方向做的，而異形貓抱枕真的是完全顛覆了我的想象。”

張開銀介紹，丑貓抱枕之所以丑，都是“無邊”造成的，沒有白色布料補充畫面，把平面圖直接做成立體抱枕，就容易“走形變丑”。

因為有自建工廠，生產端響應速度很快，產能也比較高，產品制作周期快，基本在24小時內都能發貨。“之前做外貿，訂單量一直挺大的，一天做上萬個產品是沒問題的。”

“最大的問題是客服。”由于異形抱枕是來圖定制的，所以前期溝通比較費時，產品熱度剛上來時，張開銀配了7位客服，每小時每個客服至少要回復200個咨詢量，根本來不及。他就自己上線充當客服接單，并緊急招人，配置到了目前的20人客服團隊，才勉強能承接高峰期的詢單量。

訂單接進來后，廠里近200位員工也是齊上陣、三班倒，抓緊趕工。一般傳統定制單，由于圖案和抱枕規格都是統一的，花費的時間精力不用很大。而每個異形貓抱枕都是獨一無二的，從圖片PS摳圖、美化，到轉印、剪裁、縫制、填充，每一道工序都考驗著大家的技術水平。“有的員工是邊笑邊踩縫紉機，空了還給自家貓定做一個。”

張開銀說，那段時間最苦的是負責發貨的小伙子。因為每一筆訂單都是定制的，圖片不同，產品不同，要靠他挨個找到對應的訂單和產品，然后打包發貨，就跟現實版“連連看”一樣。“他每天只能睡四五個小時，連軸轉了半個多月。”

從后臺數據看，異形貓抱枕的客戶群體，前期主要是養貓人士，后期大部分都是大學生，因為定制對象從貓轉換到了人。訂單圖片大多是隨手拍的一張搞怪的人物照片，發過來說要做一個人偶，當作“禮物”送給對方。

“這兩天剛接了一個人形抱枕訂單，買家要做個一米八的真人個頭的抱枕，會很壯觀。”

追逐年輕人消費趨勢

“這就是個風口的東西。”張開銀判斷，這個款的生命周期不會很強，一兩個月的熱度過了，訂單量就下降了。“目前整個平臺一天的丑貓抱枕訂單量大約在一兩千單，遠沒有高峰期接近萬單的水平了。”

而他原本的客戶主要集中在B端，比如房地產公司、車企、某節目制作方、某品牌連鎖店等。買家大多是在家紡用品上印上logo、二維碼之類的，用作品牌宣傳，單筆訂單量在數百個到數千個不等。開出網店后，才陸續積累了不少C端買家。

經歷這股風潮之后，他對年輕人和爆款有了新的理解。從剛開始的詫異到現在的司空見慣，張開銀認為自己之前有些落伍了，“每個人的喜好不同，審美觀點、審美角度也不一樣。而且每一代人流行的東西也不一樣”。

《天下網商》認為，異形抱枕的走紅是由多方面因素促成的。

首先是產品端的革新。無白邊的制作手法為異形抱枕品類做了創新，給人帶來了一種全新的體驗，從觀感和手感上都有別于常規抱枕。這滿足了年輕人對于新產品的獵奇心理，以及一部分人“以丑為美”的審丑情緒。

其次是養寵消費群體的帶動。據《2023-2024年中國寵物行業白皮書（消費報告）》數據，2023年中國約有1.2億只寵物貓犬，是全球第二大寵物市場。養寵人群帶動了寵物經濟的蓬勃發展，他們像對家人一樣對待“毛孩子”，定制專屬用品，抱枕就是其中之一，用來記錄精彩瞬間。這個舉動就像寶媽樂于將孩子的照片定制成相冊一樣，都是一種愛的表達形式。

最后是社交平臺刺激了熱度發酵。年輕人樂于分享這種具備極大反差萌的“丑東西”，在網上獲得更多共鳴和社交。尤其是“貓主子”拿著丑貓抱枕靠近“毛孩子”的時候，記錄下它們迥異的第一反應，簡直就是珍貴的成長記錄。同時，商家們在各社交平臺做了大量的內容種草，加速了品類爆發。

雖然目前異形貓抱枕的訂單量有所回落，但張開銀并沒有縮減人員，而是維持目前的團隊規模，因為有了這次爆發經驗，他正在秘密籌劃新的爆款，“觀察追逐年輕人的消費趨勢，找到契合點，及時與自家產品做結合”。

《天下網商》了解到，1688上已經有商家接到了定制異形丑貓抱枕的外貿訂單。現在，商家們在接單的時候，都會自信地告訴對方，“放心，包丑！”

文內圖片均來源于受訪者