文|新熵 櫻木

編輯|伊頁

千呼萬喚，騰訊游戲的王炸項目DNF手游，終于上線了。

雖然沒有《元夢之星》上線時的飽和式營銷配置，但在抖音、微信、百度、微博等平臺，還是可以看出騰訊在營銷端的發力。微博上DNF等多組關鍵詞早早沖上熱搜，迪麗熱巴作為代言人的廣告也被擺在了關鍵位置；微信里DNF成了關鍵詞，在對話框輸入即會觸發動畫效果和上線紅包；抖音上旭旭寶寶等千萬粉絲超級大V蓄勢待發，聲稱要連播12個小時。

但意外還是不出意外地出現了。北京時間9點，DNF手游服務器開放，一時間所有流量涌入，服務器承載能力有限，出現各種狀況，卡頓掉線、無法進入、長時間排隊，導致玩家怨聲載道。在直播間，許多大V面對如此多吐槽之聲被迫下播；在微博等社交媒體上，調侃謾罵也讓DNF長期在熱搜上掛著。

甚至在二級市場也影響到了騰訊的股價，連漲多天的騰訊控股今日出現大幅度調整，跌幅最多時超3%。

諸多壓力之下，北京時間10點DNF手游官方發布公告，承認服務器異常并承諾90分鐘解決問題同時贈送玩家補償，但安撫效果有限。

11點DNF終于完成了維護，但沖進游戲的玩家似乎依然帶有一絲失望。在蘋果游戲專區評分僅為3.7，大量玩家給出了1星，“消費情懷”“上古版本？”“像素畫質”，口碑幾乎一路滑坡。

單從上線首日的表現來看，騰訊游戲今年端出的大菜沒能達到各方想象中的預期。

當下的現實是，騰訊游戲已經經歷了很久的產品荒。年初《元夢之星》的大潰敗，疊加財報季游戲數據的下滑，外界對于DNF手游的期待不可謂不高。這個超級IP是騰訊手中為數不多的有確定性的王牌，不僅連年盈利還有著數目龐大的用戶基礎。

但從前期營銷到上線首日的動作來看，騰訊卻呈現出了異常糾結的狀態。定檔以來，騰訊的宣傳與營銷可以說非常克制，幾波預熱更多針對的是存量玩家，對新增用戶釋放的信息可以說相當有限。喚醒老玩家本無可厚非，但DNF畢竟是一款十幾年前的游戲，老玩家畫像還聚焦在網吧時代，一味地回歸傳統，讓游戲與玩家現實狀態脫節感太強。

從C端的反饋來看，大多數玩家并不接受“停留在2008年”的游戲質感，大家看不出內測十年的意義，也沒有發現玩法人物上的創新，感受好像是在智能機時代打開了一臺只能玩俄羅斯方塊的功能機。保守似乎成了騰訊在《元夢之星》失利之后的后遺癥。對于老玩家不夠有吸引力，更何談吸引新玩家？

據接近騰訊的人士表示，從前期測試情況來看，業內對這款產品的期望普遍不高，甚至可能只比騰訊一般的MMO游戲略強。但是管理層非常重視對其寄予厚望，給的資源絕對是超一流的，可以說全年股價表現都寄托在它身上了。一線和高層不同的目標和態度，反映在結果上就是DNF手游較為僵硬的設計和保守的策略。

誠然，此刻就給DNF手游判下死刑為時過早，但未來如何更新版本，加強吸引力達到“可以改變全年股價”的目的，騰訊應該還處于頭大之中。