文|瀝金
大家好,我是瀝金的創(chuàng)始人靜儀。
我這一年很點(diǎn)兒背,先是在花加買(mǎi)了一年的繁花套餐,花費(fèi)1678元,結(jié)果才發(fā)了12次貨,花加就倒閉了,也沒(méi)地方退款維權(quán)。
之后為了去SPACE騎車(chē),貪便宜買(mǎi)了一堆classpass的點(diǎn)數(shù),現(xiàn)在還剩差不多1800塊的,結(jié)果前幾天SPACE也倒閉了。
仔細(xì)想來(lái),這種貪便宜的行為雖然救了我,讓我不至于再去維權(quán),但這也成為間接壓垮SPACE的稻草之一。
畢竟客戶貪便宜,就是品牌死亡的開(kāi)始。
左:一直沒(méi)發(fā)貨的花加;右:沒(méi)上完的classpass 圖源:靜儀
SPACE倒閉我一點(diǎn)不意外,它能撐到現(xiàn)在我反倒很意外。
一句話解釋它倒閉的原因:消費(fèi)下行的獲客成本和老客續(xù)費(fèi)率,難以覆蓋它高昂的軟硬件成本(租金+運(yùn)營(yíng))。
SPACE的商業(yè)模式很好理解:
用明星教練和正版音樂(lè),在超一線城市的核心地產(chǎn)開(kāi)店,收中產(chǎn)的賣(mài)課費(fèi)。
前三部分都是成本,而唯一的收入來(lái)源數(shù)量正在消減,客單又被平臺(tái)以集采方式壓到最低。
結(jié)果毋庸置疑。
健身生意和健身一樣,很難長(zhǎng)期持續(xù),能堅(jiān)持下來(lái)的本就是少數(shù),更別說(shuō)規(guī)模化了。
你不能說(shuō)SPACE的生意模式有問(wèn)題,在消費(fèi)上行時(shí)代,它高峰時(shí)期門(mén)店數(shù)超過(guò)10家,個(gè)個(gè)都在核心商圈,還創(chuàng)造過(guò)在上海太古匯幾個(gè)月就回本的神話。
只不過(guò)時(shí)代不同了,回本時(shí)賺的錢(qián)沒(méi)能用來(lái)延長(zhǎng)生意鏈路,消費(fèi)下行,中產(chǎn)人群一沒(méi),房就塌了。
這件事讓我開(kāi)始思考:健身房到底是不是個(gè)好生意?在中國(guó)到底還能不能做?
這就要說(shuō)到另一個(gè)典型——樂(lè)刻。
我?guī)讉€(gè)投資人朋友一致覺(jué)得,樂(lè)刻是健身房的最優(yōu)解。
因?yàn)樗堰@個(gè)生意降維到了最低點(diǎn),拿掉一切所謂的面子,拋棄體驗(yàn),最后就只剩健身這一件事。
樂(lè)刻的生意模式是:
用加盟形式開(kāi)小平米的社區(qū)店,精簡(jiǎn)器材和體驗(yàn),收200元左右的包月費(fèi)。
翻譯一下,就是SPACE引以為傲的,樂(lè)刻都刪了。
這樣的好處是,精簡(jiǎn)一切能精簡(jiǎn)的成本,除了租金和設(shè)備折舊,還有極少的人員工資,門(mén)店幾乎沒(méi)有其他開(kāi)支。
因?yàn)橹皇諘?huì)員費(fèi),教練也不用推銷(xiāo),就偶爾開(kāi)開(kāi)團(tuán)課拿提點(diǎn),用戶的體驗(yàn)也會(huì)更好。
樂(lè)刻在這幾年發(fā)展很快的核心有兩個(gè),一是它用加盟和小店解決了距離問(wèn)題,讓健身房融入生活半徑;二就是通過(guò)平攤包月費(fèi)解決了下單門(mén)檻,讓用戶包月沒(méi)有負(fù)擔(dān)。
而且它的用戶客群和SPACE直接錨定的一線中產(chǎn)也不一樣。
樂(lè)刻瞄準(zhǔn)的是更下沉一層的健身小白,不追求體驗(yàn),也不要求體面,能滿足核心健身需求就行。
這種定位讓樂(lè)刻在消費(fèi)下行時(shí)很吃香,因?yàn)槟軇偤媒幼 暗粝聛?lái)”的中產(chǎn),尤其是覺(jué)得SPACE太貴很心疼的人。
人群瞄得準(zhǔn),直接切低價(jià),又通過(guò)精簡(jiǎn)硬件來(lái)降低成本,這一切的結(jié)果都導(dǎo)向還不錯(cuò)的現(xiàn)金流。
但樂(lè)刻也有問(wèn)題,就是體驗(yàn)感差和回本周期長(zhǎng)。
體驗(yàn)感是相對(duì)的,沒(méi)有SPACE好是毋庸置疑的。前者動(dòng)輒幾千平,后者就兩三百平還要再硬塞一堆健身器械,器械和器械之間幾乎沒(méi)有空間。
因?yàn)楹翢o(wú)享受體驗(yàn)可言,樂(lè)刻經(jīng)常被吐槽是健身界的蜜雪冰城。都蜜雪冰城了,還要啥自行車(chē)?但講著一分價(jià)格一分貨,消費(fèi)者總是想要的太多。
至于回本周期,加盟一家樂(lè)刻大概需要加盟費(fèi)20萬(wàn)、保證金20萬(wàn),這還沒(méi)算設(shè)備、房租和首期裝修,零零總總算下來(lái),開(kāi)一家店的成本要到一百多萬(wàn)。
現(xiàn)在投入一百多萬(wàn),回本周期差不多要兩到三年,還要能抵御各種經(jīng)濟(jì)周期的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)生意模式可能早期回本更快,但現(xiàn)在來(lái)看,也算不上太香。
如果樂(lè)刻都需要三年才能回本,那還有沒(méi)有更好的健身房生意?
用健身房來(lái)賺錢(qián)的模式是一直有的,比如依舊是把它當(dāng)成一種金融產(chǎn)品來(lái)做,用會(huì)員費(fèi)募資,再投進(jìn)更有利潤(rùn)的地方,拆東墻補(bǔ)西墻。
或者先辦卡,然后用每次核銷(xiāo)退費(fèi)直至退完卡費(fèi)的方式先集資,但這本質(zhì)上還是用營(yíng)銷(xiāo)手段玩資本游戲。最后健身房還是要不停解決拉新和覆蓋成本的核心難題。
做健身房上下游和關(guān)聯(lián)的生意,也是能賺錢(qián)的。比如做兼職輕餐,比如超級(jí)碗、沙野輕食;或者做平臺(tái)型集采服務(wù)商,比如Classpass。
它們賺錢(qián)的邏輯是,不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,前者還打了辦公人群、后者還包含了麗人按摩等服務(wù)。
換言之,做健身相關(guān)的生意容易賺錢(qián),但只要專一干健身房就很難賺錢(qián)。
歸根結(jié)底還是健身市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),還是太早期了。
健身本質(zhì)上是一種相對(duì)上層次的精神需求,它在消費(fèi)上行時(shí)容易極速擴(kuò)張,但在消費(fèi)下行時(shí)也會(huì)相應(yīng)萎縮。
這也解釋了為了什么樂(lè)刻在夸下萬(wàn)店海口后,也在悄悄降本增效,比如調(diào)整精品團(tuán)課,變相給教練降薪。
想要做好健身房生意,只有兩條路可走:一是開(kāi)精品小店,不要盲目擴(kuò)張,等待你的用戶成長(zhǎng);二是找資金托盤(pán),迅速開(kāi)店,然后用開(kāi)加盟換現(xiàn)金流,做幾年生意后完美退出。
中國(guó)的健身房生意,只適合有健身毅力的人來(lái)做。因?yàn)榕惆橛脩麴B(yǎng)成習(xí)慣,是最難的。