文|三易生活

日前淘寶方面宣布，其網頁版迎來重大大升級，并在產品體驗、商品供給、內容供給等方面進行了全面優化，對眾多影響用戶體驗的功能作出了整改，其中包括但不限于登錄狀態保持時間過短、需要頻繁登錄，網頁版大屏無法適配、兩側屏幕空間被浪費，網頁版購物車無法展示使用優惠券后的價格，店鋪裝修導致網頁版無法查看寶貝等。

此外淘寶方面還表示，下一階段淘寶網將在AI電商場景上深入探索，充分發掘大屏的獨特優勢、不斷優化用戶體驗。

同時，淘寶還宣布重啟“淘江湖”論壇，此外淘寶網負責人空無也以“淘寶網站站長”的身份發布了一封站內信，向全網發起“淘寶網智囊團”招募，歡迎用戶向淘寶網提建議，并稱用戶在淘江湖的聲音將成為淘寶網后續改進的依據之一。值得一提的是，此次淘寶網升級正值淘寶創立21周年之際，在日前推出的周年慶免單活動中，淘寶也在玩法上對手淘和淘寶網用戶進行了區分，包括推出不同于手淘的 "電腦專場"等。

種種跡象都表明，淘寶方面已然下定決心要重塑PC端的用戶體驗。對此，淘寶網站業務部負責人空無也表示，升級淘寶網是淘寶全局體驗優化的一部分，淘寶網與淘寶APP相互補充，共同服務于用戶體驗提升的目標，“淘寶網提供的是差異化的、有增量服務。最終的目的，是讓用戶在任何時間和地點，逛淘寶更開心、更順暢”。

但需要注意的是，這次距離淘寶網的上一次大改版已經過去了七年時間。而且回顧過去不難發現，從閹割訪客體驗到限制商品展示數量、再到非登錄不能瀏覽商品詳情，近年來淘寶以及京東等一眾靠網頁端起家的頭部電商平臺，可謂是在一次又一次主動地限制PC端的用戶體驗，甚至諸如閑魚等平臺已然徹底取消了網頁版。

更進一步來看，除了電商平臺之外，諸如知乎、豆瓣、百度貼吧等平臺也均對網頁版進行了諸多的限制。

至于這些平臺此舉的目的，顯然既是為了順應移動互聯網的大勢、推動用戶向移動端轉移，以及便于獲取用戶數據、進行個性化推薦，從而實現更高的停留和轉化，同樣也是為了盡量確保用戶數據能夠留在自家的一畝三分地中。畢竟此前在PC互聯網時代，基于TCP/IP協議、超文本協議建立起來的萬維網，使得所有網頁都被動繼承了開源精神，這也就意味著互聯網廠商不得不共享信息，網絡爬蟲更是幾乎可以直接獲取來自整個網絡的內容。

那么問題就來了，在冷落了PC端用戶多年之后，如今淘寶為何突然調轉方向，要重塑PC端的用戶體驗呢？增長焦慮或許是答案之一。目前隨著紅利的消失、獲客成本逐步攀升等，已經成為包括電商在內諸多互聯網行業所共同面臨的挑戰。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年6月，我國網民規模已達10.79億人，其中手機網民規模達到10.76億人、占整體的99.8%?？梢钥吹?，移動端用戶的滲透率早已見頂。

但在一些特定場景和時間段，PC端的用戶需求依然存在，同時流量也十分充沛。例如，淘寶、京東網頁版既適合企業采購，也能夠滿足用戶在上班時間的“摸魚”需求。而且電腦的大屏、瀏覽器多窗口等特性，則使得淘寶網頁版擁有手淘始終無法比擬的體驗優勢。

據相關行業調研數據顯示，中國PC用戶規模在6億左右，每年的PC出貨量達4000多萬臺。同時有關公開數據表明，目前每天都有近千萬用戶訪問淘寶網，橫跨所有年齡段，其中大學生、白領、設計師、程序員等年輕用戶的占比近4成。因此淘寶網頁版此次的升級，或正是希望釋放這部分人群的需求。

換句話說，在此前手淘用戶量快速增長的情況下，網頁版用戶的“哀怨”顯然難以被注意到，或者說即便有所察覺也很難為之所動。但如今在全行業用戶增長見頂的情況下，淘寶顯然也不得不亡羊補牢、吃起回頭草。

事實上，如今在增長焦慮之下，盯上網頁端遠不只是淘寶。此前拼多多、抖音、小紅書等移動互聯網時代的新貴，就已經在原生土壤之外選擇了集體“復興PC端”。其中以抖音為例，目前其已為網頁版直播間開通商品掛載功能，支持用戶查看商品詳情。雖然在下單交易環節，用戶仍需使用App掃碼完成支付等操作，但毫無疑問抖音電商的PC端商城已初具雛形。

總而言之，兜兜轉轉之后，電商行業的戰場從PC端轉至移動端后，如今似乎又一次回到了起點。而隨著各平臺逐漸加大投入力度，圍繞PC端的爭奪戰也或將再次打響。更進一步來說，在互聯網流量紅利逐漸消失的今天，“蚊子再小也是肉”，只要有流量的地方都有可能打響新一輪的爭奪戰。