4月24日，安徽省綜合型商貿流通龍頭合肥百貨（000417.SZ）發布2023年年度報告。2023年，公司以“1125發展戰略”擘畫藍圖，以“深改革、精管理、促轉型、大提升”行動引領方向，突破融合、變革、創新“三大重點”，堅守功能定位、保持戰略定力、加快改革轉型、強化協同協作，實現主業新業有機融合、經營運營質效同升，持續鞏固拓展高質量發展良好態勢。

年報業績“進”顯韌性

2023年，合肥百貨經營業績表現亮眼，交出了一份滿意答卷，公司2023年實現營業收入66.88億元，同比增長6.13%；利潤總額4.49億元，同比增長34.87%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.64億元，同比增長54.39%，利潤總額同比增長率、歸母凈利潤同比增長率均創近12年新高。

主業新業“實”與有力

優化供應鏈建設，提升商品力。2023年，公司積極打造“1+1+N”全省統籌采購體系，堅持“高端定位、首店經濟”，全年共引進各類品牌1447個，其中省級、市級首店品牌62個，百貨業態整合優化品牌資源，新引進品牌311個，品牌更新率10.96%；超市業態加強基地和源頭直采，引進新品牌254個、4984個SKU，新簽直營廠家26家，新增基地23家；家電業態新引進品牌16個；合家康新引進直采基地及供應商32家；合鑫商貿加快酒水一級代理，持續與茅臺、五糧液、劍南春、古井等諸多名酒品牌保持密切合作。

聚焦活動引領，打造新場景。2023年，公司多業態、全渠道“一盤棋”聯動開展“年貨節”“吾愛超級購物季”“66購物節”等各類主題營銷活動650余場，其中中秋國慶“雙節”“雙11”等重大節點單日銷售均突破8000萬元，“節日經濟”潛能持續釋放。

強化服務履約，提升服務質效。牢固樹立“銷量為王、效益為先、服務至上、風險可控”的經營理念，圍繞“安全、質量、價格、服務、維權”五個消費放心，積極履行“線下15天無理由退貨、異地異店線下退換貨”等服務承諾，持續加大“心悅”服務品牌建設，優化“標準化+”服務。

推進數智化轉型，拓展線上破局。2023年，公司數字化轉型跑出“加速度”，首發3D數字IP形象“AI小百”，助力數字化應用場景；超市業態聯合本地新零售平臺，憑借“本地門店＋即時配送”的服務模式發力到家業務；農批業態打造“周谷堆甄選”直播間，大力宣傳推廣各地名特優農產品。公司全年實現線上銷售7.2億余元，同比增長高達112.35%。

開拓跨境新領域，激發增長活力。2023年，公司新設百大陸港跨境電子商務有限公司，探索“保稅+實體新零售”新模式；新設跨境事業部，壯大跨境電商，加大高化、母嬰、紅酒等品類進口，提供一件到家服務；首次進軍大宗商品國際貿易，跨境直采泰國金枕榴蓮、椰青、越南紅心火龍果、智利車厘子等1600余噸。

嫁接新興產業藍海，增添發展動能。積極搶抓合肥市戰略性新興產業發展機遇，進一步拓寬公司產業投資布局，10.75億元規模參投興泰慧科基金、“合肥國資3+N系列產業基金”，基金參投實現“零”的突破，加快培育發展新質生產力。

企業運行“穩”中提質

全面深化改革，建設精干高效“百大團隊”。2023年，實行“大部制”改革，集團總部16個部門精簡至12個，取消35個二級部門，進一步壓縮管理層級、提升管理效率。開展“瘦身行動”，總部職能部門46人輪崗交流到經營一線，助力培養“多面手”和“全能工”。全員競聘上崗，1163人參與競聘，提拔晉升140人，其中8090后占比86%，本科以上占比67%，暢通青年員工職業成長通道。

加強精細管理，做活降本增效“百大文章”。從“人力、采購、物業、管理、融資”方面多點發力，深入實施“降本節支、提質增效”行動，形成全員、全過程、全方位的管控體系。2023年，公司“三費”（銷售費用、管理費用、財務費用）合計下降超2300萬元，進一步打開盈利空間。

彰顯國企擔當，探索鄉村振興“百大模式”。立足企業實際，整合企業在商貿流通領域的資源優勢，將促進農產品流通作為推進鄉村振興的重要抓手，通過產銷對接、基地直采、消費扶貧、村企共建等舉措實現精準發力，開創性成立安徽省鄉村振興服務聯盟，在實踐中探索助力鄉村振興的“百大模式”，連續兩年入選“中國上市公司鄉村振興優秀實踐案例”。

戰鼓催征馬蹄疾，揚帆奮進正當時。2024年，合肥百貨將篤定信心、乘勢而上，以更加堅定的信念迎接新挑戰，以更加主動的作為抓住新機遇，以更加昂揚的姿態邁步新征程，堅持穩主業、拓新業，把主業做強、把新業做活，在行業高質量發展的大潮中開創新局！