文|天下網商 王卓霖
“當初是吃了老公畫的‘餅’,才辭職回來創業的?!?0后陳佩佩笑說。
她原本在一家業內知名的外貿上市公司上班,強度不大,收入穩定,“性價比很高”。但架不住老公的軟磨硬泡,還說“財務自由了就什么都不用干”,她才決定回來試一試。
她老公為啥讓她回來創業,是看到收納行業很有前景嗎?
夫妻創業,選擇的賽道很傳統——家庭收納用品。原因首先是地域優勢,陳佩佩是浙江臺州黃巖人,這里是“中國模具之鄉”,擁有產業集群優勢;其次是經驗優勢,夫妻雙方既有外貿經驗,又有工廠管理及電商運營經驗。
2021年,臺州市品喚塑業有限公司(簡稱“品喚塑業”)正式成立,運營兩年銷售額已破億。在1688平臺,公司已被標注“超級工廠”,處于產業帶排名第一,還是佳幫手、東方甄選等電商公司的供應商。
公開資料顯示,收納整理起源于美國,但于日本變得流行。近年來,極簡生活理念的出現,以及“收納師”新職業的應運而生,都為收納整理做了積極的市場教育。
根據新浪樂居財經統計的數據,2020年中國收納用品市場已超千億規模,行業年均增速在20%-30%左右。但在當前的收納市場,尚未出現頭部品牌,行業線上集中度低,為更多廠牌或新品牌的誕生提供了機會。
從喜歡爆品到避開爆品
據陳佩佩介紹,目前公司產品包括果盤、調味盒、垃圾桶、置物架、收納盒、米桶、紙巾盒等。視覺上以法式奶油風為主,更偏設計感。在評論區,“顏值高”“做工細致”“質量好”是常出現的評論,復購率達到64%。
產品約有1200個SKU,以場景區分,60%的產品集中在廚房收納場景,剩下的分布于衛浴和家居收納場景。據介紹,平均客單價在20元-30元,銷售旺季日銷最多能達到2萬多單。
在陳佩佩看來,公司能在兩年內做到過億的銷售額,最重要是勝在產品?!霸瓉碜鏊芰袭a品都是偏功能性的,這些年明顯感覺消費者對顏值的需求越來越高。”她的辦公桌上常放著一本最新版的《瑞麗》雜志,“從中找一些可用的時尚元素”。
2022年,很多時尚單品融入了“棋盤格”的元素,她看到后立即在產品的柜面紋路設計中使用了,包括收納柜、床頭柜等,整體風格一下子統一起來,當時新品在市場上讓人眼前一亮。盡管單個產品要賣100多元,但月銷仍在數萬個。
在產品設計之前,團隊會投入足夠精力去看設計展、家居展,從中汲取設計靈感,將產品設計得更迎合家裝風格。比如2021年流行現代風的家裝風格,收納產品就做一些輕奢風設計作為搭配;2023年流行法式奶油風,產品就往這個方向設計;今年風格又傾向中古風,團隊就結合新中式元素,用奶咖色和深棕色調制出適配的產品。
這兩年團隊還有了新的設計思路,就是跟隨新品類來做設計。以保鮮膜為例,品類中出現了新形態的保鮮膜套,設計師就對此做了一款方形的保鮮膜套收納盒。單價在6元-7元,月銷10萬單。
據夫妻倆統計,每年投入產品研發經費達到千萬級別,一套模具產線的投入經費從幾十萬到上百萬不等。今年,公司計劃上架100款新品。在確定風格的基礎上,單個產品從效果圖到打樣、上架,最快一周時間就能完成,快速響應市場。
“我們以前喜歡爆品,這兩年反而會避開爆品。”陳佩佩說。
在她看來,市場上大多數熱銷品客單價低,投入制作的門檻也低,容易被跟風。憑借周邊工廠的供應鏈能力,自家的產品極易遭到“抄襲”。發展到后面就是卷價格,消費者體驗和廠家利潤很難保證,這對買賣雙方都不利。
“所以我們會堅定地走中高端,相信質量是價格的保障,即使有了仿品,也不會下架自家的產品,相信有一群消費者是注重品質選擇的。”
花一年時間測模式
這套從產品研發到生產銷售的成熟鏈路,公司琢磨了一年。“當時我們算是下了一個賭注,因為市場上沒有人在這么做?!?/p>
創業第一年,公司從外部工廠采購產品,放到淘寶上去測款,風格混亂,銷量平平。后來從家裝協調性的角度出發,他們采購同一個色系的產品,發現銷售端的客單價明顯上漲了20%-30%,說明消費者對同一色系的產品會有更好的采購選擇。
然后根據市場數據分析確定色系,再跟隨家裝風格或參考時尚潮流,逐漸確定產品設計思路。最后是建廠投產。團隊也從夫妻倆,擴充到了180人。
“過去幾年,產業帶很多工廠的設備都停下來了?!标惻迮逭f,“歸根結底是工廠跟市場是脫節的”。
通常來說,工廠的創新能力比較弱,缺少設計團隊,不注重原創性。大多數小工廠會“買方案”“跟仿品”,在設計上稍微改一改,“改得四不像了就去生產了”,這樣的產品造型不協調,市場也不買單。所以未來的市場會對工廠的專業度提出更高的要求。
目前品喚塑業的生意體量中,C端和B端的營收各占50%。
C端的銷售渠道主要布局在天貓、拼多多、得物、京東、抖音?!安季值梦锲脚_,主要是看重人群和產品比較匹配,他們會為顏值、情緒、喜好買單,能幫我們做好需求洞察。所以策略以種草為主,放大品類蛋糕?!?/p>
陳佩佩主要負責B端運營。“我接觸下來,發現很多工廠老板都有做品牌的打算,但對現階段的我們來說,這不是我們需要的?!?/p>
日用品行業要做成品牌的難度很大,大多商家處于“有品類無品牌”的狀態,消費者大多是根據某個功能去搜索產品。由于供應鏈成熟,產品客單價低,廠家賺得少,就更難投入成本做品牌塑造了。“像名創優品這樣的不多見,整個市場需要大家一起去做大。”
陳佩佩介紹,有了共識,公司業務重點放在把廠牌實力放大。據悉,品喚塑業在1688上獲得的營收占比30%,客戶群體累計有10萬家,其中常年合作的有500家。團隊根據客戶粘性進行分類,并針對性做好客戶規劃。比如與戰略級客戶的合作,不是簡單的供給關系,而是合作開發產品。對于中小型客戶,就以加深合作關系為目標。
據介紹,在去年天貓雙11全周期榜單中,收納類目榜前10的品牌中,有7個與品喚塑業有合作。
品喚塑業參加展會
消費者有了悅己新消費需求
春江水暖鴨先知。在內卷的收納日用品行業,敏銳的商家已經感知到了細微的變化。
一方面,年輕消費者需求更為細分,“有了悅己體驗感的需求”。
“公司產品理念1.0階段是注重風格顏值設計,2.0階段把全家居環境里的產品補齊,讓消費者或B端能一站式購齊?!标惻迮逭f,“有時候開發新品,我們也怕有一天靈感枯竭。目前市場上的產品基本已經覆蓋了所有的收納場景,該收的都收起來了?!?/p>
去年,陳佩佩研究起了Z世代人群,無意中在小紅書發現了一位博主。他用家里的掛鉤等配件,DIY了一個“有手有腳”的垃圾桶,點贊數破千。這對她來說,猶如醍醐灌頂,且不論制作的粗糙程度,這種創作過程代表了這群人的心理活動,“希望與眾不同,展現獨特的生活品質”。
于是,團隊采購了配件,測算了要13元,配件成本遠高于垃圾桶本身。這種產品成本高,又難有護城河,要不要投產?團隊在激烈討論之后,還是決定做,并設計了形象IP運用到產品上。沒想到在今年3月的上海展會上受到很多客戶的關注,“完全不夠賣”。
這種嘗試也為團隊找到了設計新思路,并計劃與小紅書博主合作內容種草,傾聽他們的意見來優化產品設計。
陳佩佩夫婦
另一方面,人群變化導致產品價格出現兩極分化。
一類是追求極致性價比的人群,更在意實用功能和價格;一類是注重產品附加值的人群,他們追求精致生活,或者更愿意為悅己情緒買單,決策因子主要是“我喜歡”,對價格不太敏感。品喚塑業鑒于這種情況,公司會在后期設置兩條產線,針對不同市場開發所需產品,盡可能將市場覆蓋面鋪得廣一些。
“按照當初的創業計劃 ,我大概花三四年的時間把框架搭好,就能功成身退了?!标惻迮逭f。今年公司又決定走外貿業務和線下市場,她又沖到了業務一線,把之前在外貿公司沉淀了6年的經驗拿了出來,去拓展國外客戶。
“干一行愛一行,我又重新找到了價值感?!?/p>