▍文|青眼 一斤
4月7日消息，寶潔公司宣布召回800余萬袋在美國、加拿大銷售的汰漬、Gain、Ace和Ariel等品牌的洗滌產品，原因是洗衣凝珠的兒童安全包裝存在問題，有嚴重傷害風險。對此，青眼第一時間聯系寶潔中國了解詳情，但截止發稿，未獲回復。
值得一提的是，這并非寶潔公司首次大規模召回產品，但與此前不同的是，本次召回原因是少有的“包裝缺陷”。那么，這究竟是怎么一回事呢？
800余萬產品被召回
美國時間4月5日，寶潔公司在其官網發布公告稱，自愿召回包括汰漬（Tide）、Gain、Ace、碧浪（Ariel）等品牌的洗衣凝珠產品，召回原因是包裝對于兒童有安全隱患。
截自寶潔公司官網
具體而言，寶潔公司表示，產品中使用的外包裝可能會在拉鏈軌道附近裂開，若兒童及其他弱勢群體不慎接觸或攝入，可能會導致皮膚和眼睛損傷，甚至危害生命，而這不符合寶潔公司的包裝標準。不過，此次召回原因僅集中于包裝問題，產品本身質量不受影響。
基于此，寶潔公司建議消費者立即將產品放置在兒童不易接觸的地方，同時他們還會為消費者進行全額退款，并提供一個兒童安全容器，用以保障兒童接觸不到這類產品。召回的產品可通過批次代碼進行識別，消費者則可憑借顯示批次代碼產品照片參與召回。
圖源：寶潔公司官網
官方信息顯示，被召回產品主要在2023年9月至2024年2月期間生產，通過Big Lot、CVS、Family Dollar、家得寶、山姆會員店、塔吉特、沃爾瑪、亞馬遜等主要銷售平臺售賣，其中包括美國市場約820萬件產品，以及在加拿大銷售的56741件產品，在中國市場銷售產品不在召回清單之列。
截自寶潔公司官網
同時，寶潔公司在公告中也提到，目前尚未收到與包裝缺陷直接相關的事故或傷害案例。但在此之前，寶潔公司收到了四份關于美國兒童誤觸洗衣凝珠的案例，其中有三份報告顯示，在召回批次產品出售期間有兒童攝入了這些產品。不過，寶潔公司尚不清楚這些產品是否來自于召回批次。
值得一提的是，此前寶潔公司也曾因兒童安全問題召回了部分產品。寶潔公司官網顯示，2010年，寶潔在美國和加拿大兩個地區主動召回一小部分Scope品牌的漱口水產品，原因是其防兒童保護蓋存在故障。正常情況下，若消費者不擠壓瓶蓋上的拉片，就會在擰開瓶蓋的過程中遇到阻力，達到兒童保護的效果，但故障包裝則無需擠壓蓋上的拉環即可擰開瓶蓋。
市場增長迅速，誤食重災區
作為濃縮類洗滌產品，洗衣凝珠是洗衣液的迭代產品。2000年，寶潔在英國推出第一款洗衣凝珠產品，此后該品類便在歐美國家迅速風靡。2013年，洗衣凝珠被寶潔帶入中國市場，隨后超能、立白等品牌相繼跟進，并呈現出爆發式增長的態勢。
據智研咨詢發布的《2023-2029年中國洗衣凝珠行業市場專項調查及投資前景分析報告》顯示，2022年我國洗衣凝珠市場規模已經從2015年的0.24億元增長至26.72億元，需求量約為17.6億顆，一舉成為衣物清潔產品中的第二大產品形態。另據京東消費及產業發展研究院發布《2024家庭清潔線上消費趨勢報告》，洗衣凝珠類產品已經成為除普通洗衣液外銷量最高的衣物清潔類產品。
至此，洗衣凝珠類產品所存在的問題也開始逐步顯現。青眼在小紅書等社媒平臺搜索發現，兒童誤食洗衣凝珠產品絕非個例，不少家長分享了孩子誤食洗衣凝珠后去醫院洗胃的經歷；此外，兒童因誤食洗衣凝珠而險些喪命的案例也時有發生。
據了解，和其它產品不同的是，洗衣凝珠產品是水分含量極少的高度濃縮洗滌劑，這要比同等劑量的洗衣液濃度更高，且外包膜屬于水溶性材料，雖然存放拿取比洗衣液產品更加方便，但也更容易破損，如此才導致了諸多兒童誤食案例。因此，不少洗衣凝珠的包裝盒都使用了需要雙手打開的設計，袋裝產品也均設置了可密封的封口。
為防止誤食及誤食造成的傷害，我國在2022年正式施行的行業標準QB/T 5658-2021《洗衣凝珠》中明確，洗衣凝珠類產品所用水溶性膜中，需添加對環境和人體安全的厭惡劑（如苦味劑），且單顆洗衣凝珠體積不小于10mL。另外，當洗衣凝珠放入水中，需要至少25秒以上才能破膜，產品整體耐壓力強度要達到300牛頓以上。
截自QB/T 5658-2021《洗衣凝珠》
此外，QB/T 5658-2021《洗衣凝珠》還要求洗衣凝珠類產品，需要在醒目位置用文字或者圖示標注“放置在兒童不易接觸的地方”或類似提示語，避免兒童接觸洗衣凝珠；包裝應具有防止幼童開啟的作用（補充裝除外），如需要雙手協作用力開啟，并易于重新關閉，在反復使用下應保持其功能不會失效。
包裝問題頻出，需引起重視
有日化產品從業人士告訴青眼，任何產品包裝考慮兒童安全是大勢所趨，“表面活性劑等日化主要原料通過皮膚（日常）接觸，一般不容易對身體造成影響，誤食、入眼等除外。當前國內有過兒童誤食現象，加強日化產品包裝考慮兒童安全是行業發展的一部分，會越來越重視?！?/p>
事實上，產品包裝一直都是化妝品產品問題的重要源頭之一。以寶潔公司為例，此前其就曾因產品中檢測出致癌物苯，先后召回Old Spice和Secret部分噴霧止汗產品，以及美國生產的潘婷、植感哲學、澳絲袋鼠和Waterless四個品牌的多款噴霧式洗護產品。
對此，寶潔公司的解釋是，兩次被檢測出的致癌物苯，均來自于產品噴出罐頭的推進劑，而推進劑主要用于增壓以推動料體噴出并輔助料體霧化，隨料體一同噴出。如此，若推進劑中存在雜質，就很容易被混合進料體之中。
不僅是寶潔，聯合利華此前同樣因檢測出致癌物苯，而召回一批干洗洗發水、噴霧式洗護產品，其中的笨也同樣來自于罐中的推進劑。
不過，有行業人士告訴青眼，目前也有企業采用“二元包裝”技術，即劑料與拋射劑分開包裝在各自的容器中，使用時不釋放拋射劑。青眼發現，目前有不少品牌將“二元噴霧”作為產品安全、成分精簡的優勢用以宣傳。
無獨有偶，此前薇姿也曾因產品有潛在安全隱患，召回了其當時熱賣的明星安瓶產品。原因是：受存儲時間及不同存儲條件的影響，薇姿多重勝肽緊顏安瓶精華液玻璃包裝可能會變得脆弱，因此不能百分百確保該款安瓶產品的安全開啟。
《化妝品安全技術規范》也明確指出，直接接觸化妝品的包裝材料應當安全，不得與化妝品發生化學反應，不得遷移或釋放對人體產生危害的有毒有害物質。
事實上，化妝品包材作為隔離內容物和外界的重要屏障，不僅要保障產品不受外界的光線、溫度等影響，防止微生物等污染物進入，同時還要保證使用者的安全，因此，包材毒性之外的使用安全性等，也需要被企業重視。此次寶潔的主動召回，不僅體現了企業對于產品安全隱患的負責任態度，也提醒各大企業要重視產品全生命周期的每一個環節。