達實智能（002421.SZ）2024年3月17日發布消息稱，2024年3月15日達實智能接受長城證券等機構調研，創始人、董事長：劉磅；董事、副總裁、董事會秘書：呂楓；證券部總經理、投資者關系總監：管小芬參與接待，并回答了調研機構提出的問題。

調研機構詳情如下：

長城證券；興業證券；中信證券；固禾私募；白鯨投資；華能信托；昆辰私募等33位機構及個人投資者。

調研主要內容：

一、達實智能董事、副總裁、董事會秘書呂楓先生介紹公司概況及經營展望

二、達實智能創始人、董事長劉磅先生與董事、副總裁、董事會秘書呂楓先生與投資者進行交流互動：

1.達實智能有什么核心競爭優勢？

成立29年來，達實智能基于長期服務客戶，深度理解客戶需求，產生了技術創新優勢、整合交付優勢，體驗營銷優勢。

技術創新能力強：依托29年的服務經驗及對客戶的深度理解，達實智能將客戶在智慧空間領域的共性需求及痛點提煉，基于AI、物聯網、數字孿生等自主核心技術，創新研發了智能物聯網平臺和應用系統，在智慧運營、節能管理、智能化物業管理等領域已廣泛應用并顯著提升用戶智慧空間價值。此外，達實智能擁有全球軟件能力成熟度最高級別的認證-CMMI5。此認證行業內非常少見，多是互聯網大廠和專業的軟件公司擁有；

整合交付能力強：達實智能29年來已成功交付數以萬計的智慧空間項目，客戶覆蓋高端制造、科技服務、現代服務、金融服務等多個行業，包括傳音控股、OPPO、字節跳動、阿里巴巴、招商銀行等多個行業頭部客戶；營銷能力強：2023年，依托達實智能大廈，推出業內首創的體驗式營銷-學習研討會，吸引超過3000家企業，5000多名客戶及合作伙伴深度參與。目前體驗式營銷已見成效，達實智能在廣深區域自建總部辦公樓業務投標中標率高達50%。

2.和華為合作有什么進展？

公司與華為在智慧空間領域一直保持著深度合作。在智慧建筑及園區、軌道交通、數據中心等多個領域，公司與華為共同為用戶提供智慧空間解決方案。公司部分產品已獲授鯤鵬技術認證書、華為技術認證書并完成了鴻蒙相關的認證及測試。2024年3月，公司作為華為云的重要生態合作伙伴一起參加了沙特LEAP科技展，公司基于自主研發的AIoT智能物聯網管控平臺，與華為云聯合創新，共同為中東的建筑、園區、醫院、城市軌道交通、數據中心提供智慧空間解決方案，助力數字化轉型和智慧城市發展。

3.集成產品開發變革為公司帶來哪些提升？

集成產品開發（IPD）是一套產品及研發管理的體系，通過構建優秀的管理體系來達到提升產品管理與研發績效的目的，涵蓋了產品從概念到生命周期結束全過程的管理。2023年，達實智能對標IPD流程管理實踐，發起了研發管理變革，提升解決方案和產品競爭力。同時，2023年完成定增募集7億元，投向核心產品升級研發及規模化推廣應用。在IPD集成產品開發變革和定增資金助力下，公司在產品研發周期、人均產出率、產品質量、產品研發效率等方面將會有較大提升。

4.除了IPD集成產品開發變革，公司還進行了哪些變革？

2022年，公司進行了LTC營銷管理流程變革，設立了銷管部，試運行了項目鐵三角運作機制，幫助銷售團隊提升了簽約率。2024年我們將繼續迭代LTC流程，切實提高營銷效率。2023年公司導入了DSTE戰略管理流程變革，建立從戰略規劃，到年度經營計劃，到戰略執行與監控的循環管理體系，實現從戰略制定到戰略落地的閉環，把公司戰略意圖變成現實。我們通過開展變革，將達實的積累沉淀，融合業界最佳實踐，凝結固化到流程體系中，形成可復制的組織能力，支撐公司規模的不斷擴大和快速發展。

5.目前房地產客戶占營業收入比重是多少？

公司2022年度來自房地產客戶的營收占公司總營收的比例較小，不到10%，預計未來年度還會進一步下降。在建筑樓宇及園區領域，公司目前客戶主要為自建自用的總部大樓和企業園區的業主。這類客戶對智能化創新程度有較高要求。公司的產品和解決方案創新程度高，可以滿足客戶的創新需求。

6.公司對建筑樓宇及園區提供智能化解決方案后，是否每年有運營服務的固定收入？

公司目前有一部分質保期后收費運維的項目，主要是分布在辦公寫字樓、數據中心、地鐵領域，但目前這一塊的營收占比相對較小，今年我們已加大了運維板塊的業務布局，希望未來會有更多的業績體現。