文|定焦One 黎明
編輯|魏佳
今年的手機(jī)圈很熱鬧,一開(kāi)年就彌漫著一股火藥味。
先是三星趕在年前發(fā)布了Galaxy S24系列手機(jī),特意把發(fā)布會(huì)開(kāi)到了蘋(píng)果的“后院”——場(chǎng)館距離蘋(píng)果總部只有15分鐘車(chē)程。
隨后是開(kāi)年上班第一天,OPPO CEO陳明永發(fā)布一封氣勢(shì)磅礴的內(nèi)部信,說(shuō)手機(jī)行業(yè)將進(jìn)入第三階段。同一天魅族宣布,將停止傳統(tǒng)智能手機(jī)新項(xiàng)目,全力投入明日設(shè)備。
這個(gè)“新設(shè)備”,就是手機(jī)廠商們正在大力鼓吹的——AI手機(jī)。
各位CEO們,不約而同將AI作為新產(chǎn)品的一大賣(mài)點(diǎn)。仿佛在手機(jī)倆字前面加上“AI”,就可以把智能手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶,就像當(dāng)年用“智能機(jī)”取代“功能機(jī)”那樣。而現(xiàn)在開(kāi)發(fā)布會(huì),不提AI,都不好意思上臺(tái)。
大家對(duì)外講的故事也大同小異:把更強(qiáng)的芯片,更大的內(nèi)存,以及更先進(jìn)的AI大模型裝進(jìn)手機(jī),實(shí)現(xiàn)一些類(lèi)似AI對(duì)話(huà)、AI擴(kuò)圖的新功能。
在手機(jī)銷(xiāo)量年年下滑、折疊屏賣(mài)不動(dòng)、攝像頭卷不起的當(dāng)下,AI成為手機(jī)廠商打出的一張新王牌。
拋開(kāi)手機(jī)品牌搶占市場(chǎng)的野心,以及被渲染夸大的營(yíng)銷(xiāo),我們需要搞明白,AI手機(jī),到底是不是噱頭?
AI手機(jī),到底是個(gè)啥?
AI手機(jī),其實(shí)就是個(gè)概念,而且這個(gè)概念還不新。
早在2017年,手機(jī)行業(yè)就鼓吹過(guò)一波AI手機(jī),當(dāng)時(shí)廠商們主打AI芯片。
所謂AI芯片,是帶有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引擎的處理器,專(zhuān)門(mén)用于AI計(jì)算,能運(yùn)行圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等AI應(yīng)用。本質(zhì)上,就是在手機(jī)處理器平臺(tái)中,新加入的一個(gè)擅長(zhǎng)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的硬件模塊。
標(biāo)志性的事件是蘋(píng)果A11芯片量產(chǎn),并在當(dāng)年9月被搭載進(jìn)iPhone 8、iPhone 8P和iPhone X。華為、高通也緊隨其后發(fā)布了所謂的AI芯片,并爭(zhēng)奪首款A(yù)I手機(jī)芯片的名頭。
榮耀則在2017年11月發(fā)布榮耀View 10,打出了“你的第一臺(tái)AI手機(jī)”的口號(hào),一大賣(mài)點(diǎn)是搭載了AI芯片海思麒麟970。
次年5月,中國(guó)電信發(fā)布《AI終端白皮書(shū)》,試圖對(duì)AI手機(jī)進(jìn)行定義,簡(jiǎn)言之就是搭載AI芯片、能運(yùn)行AI應(yīng)用的就是AI手機(jī),需要具備人臉識(shí)別、語(yǔ)音助手、場(chǎng)景識(shí)別、系統(tǒng)優(yōu)化等功能。
手機(jī)廠商很興奮,但手機(jī)用戶(hù)很淡定。從體驗(yàn)上,AI手機(jī)能人臉識(shí)別了,玩游戲不卡了,拍照自動(dòng)美顏了,這個(gè)過(guò)程是循序漸進(jìn)的,不像當(dāng)年iPhone 4橫空出世時(shí)徹底改變用戶(hù)習(xí)慣。所以,概念火了沒(méi)多久就消停了。
今年以來(lái),AI手機(jī)的概念再次火熱起來(lái),并逐漸成為行業(yè)共識(shí)。這一次的催化劑是大模型。
華為、小米、OPPO、vivo等廠商,在ChatGPT出現(xiàn)后都宣布自己也在研發(fā)大模型。把大模型技術(shù)應(yīng)用到手機(jī)上,就把智能手機(jī)變成了AI手機(jī)。
這次也有白皮書(shū),是IDC發(fā)布的,不過(guò)OPPO是聯(lián)合發(fā)布方,含金量大家自己品。《AI手機(jī)白皮書(shū)》用四項(xiàng)能力定義AI手機(jī):高效利用算力、感知真實(shí)世界、自學(xué)習(xí)、創(chuàng)作。
歸根到底其實(shí)就一句話(huà):具備生成式AI能力的手機(jī)。
總結(jié)各大廠商對(duì)外的說(shuō)辭,至少有兩個(gè)指標(biāo)能衡量一部AI手機(jī)的含金量。
首先是能不能裝得下大模型。大模型的參數(shù)量很大,動(dòng)輒百億千億,訓(xùn)練、推理非常消耗算力,之前這個(gè)過(guò)程手機(jī)帶不動(dòng),要在云端完成。ChatGPT、文心一言、訊飛星火等APP,對(duì)于用戶(hù)在手機(jī)上輸入的數(shù)據(jù)和指令,它們會(huì)上傳到云端進(jìn)行處理,處理完再傳回手機(jī)。
手機(jī)廠商一方面把手機(jī)的計(jì)算能力提高,同時(shí)把大模型“做小”,讓模型能部署到本地,直接在手機(jī)上運(yùn)行。這是目前所有手機(jī)廠在做的事。去年8月雷軍首次展示小米大模型團(tuán)隊(duì),宣傳的重點(diǎn)就是小米大模型能在手機(jī)上跑。
其次是能不能運(yùn)行AI應(yīng)用。手機(jī)廠商們都有個(gè)執(zhí)念,想給手機(jī)用戶(hù)安排一個(gè)AI助理。借助AI大模型,語(yǔ)音助手可以具備文本創(chuàng)作、AI擴(kuò)圖等功能,用戶(hù)直接用語(yǔ)音“指揮”就行。小米大模型的第一個(gè)應(yīng)用,是小米語(yǔ)音助手“小愛(ài)同學(xué)”,蘋(píng)果在多年前就推出了Siri,雖然使用效果一言難盡。
當(dāng)前行業(yè)里好用的AI應(yīng)用不多,手機(jī)廠商在推語(yǔ)音助手的同時(shí),也在將一些AI功能融入到手機(jī)系統(tǒng)中。
具備以上兩項(xiàng)能力,就相當(dāng)于具備了生成式AI能力。手機(jī)廠商希望達(dá)到的終極目標(biāo)是,通過(guò)生成式AI,徹底改變手機(jī)與用戶(hù)的互動(dòng)方式——從觸屏變成語(yǔ)音或其他。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),手機(jī)出現(xiàn)巨大變革往往從交互方式開(kāi)始。智能手機(jī)取代功能手機(jī),是用觸屏取代鍵盤(pán);AI手機(jī)取代智能手機(jī),會(huì)是用語(yǔ)音取代觸屏。也就是說(shuō),以后使用AI手機(jī),不用動(dòng)手,動(dòng)嘴就行。比如,直接用語(yǔ)音讓手機(jī)訂酒店、門(mén)票,用戶(hù)不用點(diǎn)開(kāi)APP就能完成。
用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō),AI手機(jī)將實(shí)現(xiàn)GUI(圖形用戶(hù)界面)到LUI(語(yǔ)言用戶(hù)界面)的遷移。
那么,現(xiàn)在有多少手機(jī)是“AI手機(jī)”?
手機(jī)廠商畫(huà)的餅,啥時(shí)候能吃到嘴里?
號(hào)稱(chēng)搭載了大模型的新手機(jī),對(duì)用戶(hù)使用體驗(yàn)的提升是有的,但不大。它們雖然都被叫做AI手機(jī),但嚴(yán)格來(lái)說(shuō),離真正的AI手機(jī)還有差距。
綜合各廠商的產(chǎn)品介紹,目前手機(jī)AI大模型的應(yīng)用場(chǎng)景,主要集中在文檔總結(jié)、圖片處理、信息檢索、文本翻譯等具體功能層面,還不夠“顛覆”。
比如OPPO的大模型可以協(xié)助用戶(hù)總結(jié)通話(huà)內(nèi)容,將要點(diǎn)提煉成文字保存在手機(jī)便簽中,還可以對(duì)照片進(jìn)行智能摳圖、消除路人。這些功能已被嵌入到最新的Find X7手機(jī)中。
再比如三星剛推出的Galaxy S24系列手機(jī),亮點(diǎn)功能包括“AI同聲傳譯”,你在通話(huà)時(shí)說(shuō)漢語(yǔ),它能實(shí)時(shí)給對(duì)方轉(zhuǎn)譯成英語(yǔ);你用手機(jī)鍵盤(pán)打字,它也可以直接把文字翻譯成相應(yīng)的語(yǔ)言,目前支持十多種語(yǔ)言。你想搜索照片中的某個(gè)小物件,可以圈出來(lái)自動(dòng)搜索。
vivo、華為、小米等品牌,新產(chǎn)品對(duì)外主打的功能大同小異,同質(zhì)化嚴(yán)重。
從用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)看,大模型帶來(lái)的差異并不明顯。有人調(diào)侃:“這不就是增強(qiáng)版的美圖秀秀、谷歌翻譯?”
對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),大模型實(shí)現(xiàn)的一些功能,看起來(lái)新鮮,但不是剛需。畢竟,沒(méi)有很多人需要每天跟外國(guó)人打電話(huà),也不需要將通話(huà)的全部?jī)?nèi)容整理成文字,而那些修圖功能,P圖軟件應(yīng)該很快就都有了。
所以在早期,對(duì)AI手機(jī)的需求,可能主要集中在高端商務(wù)用戶(hù)與內(nèi)容創(chuàng)作者。這跟ChatGPT類(lèi)似,有人用它來(lái)輔助辦公,提高工作效率,但很多人用不著。
而要實(shí)現(xiàn)這些功能,成本高昂。
首先是大模型的成本。大模型現(xiàn)在主要是在云端部署、訓(xùn)練和調(diào)用,對(duì)計(jì)算能力要求極高,手機(jī)廠商要么自建計(jì)算中心,要么租用大廠的云服務(wù),這是一項(xiàng)長(zhǎng)期投入。即便把大模型訓(xùn)練出來(lái)了,后期用戶(hù)在使用時(shí),每一次調(diào)用都會(huì)產(chǎn)生成本。
vivo副總裁周?chē)f(shuō)過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù):應(yīng)用一次云端大模型,最低成本也要0.012元,3億用戶(hù)每天用10次,一年算下來(lái)就是100億元左右的開(kāi)支。所以手機(jī)廠要用端側(cè)AI取代云側(cè)AI。
其次是手機(jī)的硬件成本。將經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的大模型部署到手機(jī),除了對(duì)處理器算力要求很高,還會(huì)造成內(nèi)存、存儲(chǔ)空間的大量占用,能耗也是個(gè)問(wèn)題。所以要在手機(jī)上跑大模型,芯片、內(nèi)存、電池都得升級(jí)。
現(xiàn)在已經(jīng)有廠商把70億參數(shù)的大模型放在了手機(jī)上,有廠商號(hào)稱(chēng)能做到百億參數(shù),這一輪軍備競(jìng)賽打下來(lái),手機(jī)的硬件成本必然水漲船高。
這些成本最終都要用戶(hù)買(mǎi)單。未來(lái)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)AI手機(jī),除了要為更貴的硬件付費(fèi),可能還要為軟件付費(fèi)。三星就計(jì)劃在2025年后對(duì)Galaxy AI功能收費(fèi)。
現(xiàn)在手機(jī)廠商全力推動(dòng)AI,然而未來(lái)AI的載體卻不一定是手機(jī)。去年炙手可熱的AI創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目AI Pin,其設(shè)備跟智能手表差不多大,可以吸附在衣服上,用攝像頭感知環(huán)境,用語(yǔ)音和投影跟用戶(hù)交互。AI Pin已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了手機(jī)廠商對(duì)外描繪的未來(lái)交互方式,有觀點(diǎn)甚至認(rèn)為它可能取代手機(jī)。
這不只是手機(jī)廠商之間的角逐,所有的智能移動(dòng)終端,都會(huì)參與這場(chǎng)競(jìng)賽。
誰(shuí)在炒作,誰(shuí)在賺錢(qián)?
這一波AI手機(jī)熱,中國(guó)廠商最活躍。相比之下,智能手機(jī)時(shí)代的開(kāi)創(chuàng)者——蘋(píng)果,一直很安靜。它不僅沒(méi)推出生成式AI的相關(guān)產(chǎn)品,也沒(méi)有對(duì)外大肆營(yíng)銷(xiāo)自家大模型。
蘋(píng)果在AI領(lǐng)域的投入其實(shí)很大,別忘了七年前同行炒作AI手機(jī)時(shí),第一個(gè)量產(chǎn)AI芯片的就是它。
OPPO、魅族、三星等廠商口號(hào)喊得響,市場(chǎng)最期待的卻是蘋(píng)果的產(chǎn)品。知名果鏈分析師郭明錤稱(chēng),將于今年發(fā)布的iPhone16,有望成為蘋(píng)果首款A(yù)I手機(jī),相關(guān)的AI功能很可能與iOS18一同上線(xiàn)。
此前,蘋(píng)果改組了Siri團(tuán)隊(duì),整合AIGC功能和大語(yǔ)言模型。還有消息稱(chēng)蘋(píng)果放棄造車(chē),將團(tuán)隊(duì)調(diào)往AI部門(mén),推動(dòng)生成式AI項(xiàng)目,這已成為蘋(píng)果日益重要的戰(zhàn)略重心。
蘋(píng)果和中國(guó)廠商都需要AI手機(jī)來(lái)提振銷(xiāo)量。數(shù)據(jù)顯示,今年前六周,中國(guó)整體智能手機(jī)銷(xiāo)量同比下降7%,其中iPhone在中國(guó)的銷(xiāo)量同比下滑24%,市場(chǎng)份額跌至第四位,OPPO和vivo也出現(xiàn)兩位數(shù)下滑。
事實(shí)上從2016年開(kāi)始,中國(guó)智能手機(jī)的出貨量已經(jīng)連續(xù)下滑八年,從當(dāng)年的4.5億臺(tái)一路降至2023年的2.6億臺(tái)。2016年四季度是全球手機(jī)市場(chǎng)首次負(fù)增長(zhǎng),次年中國(guó)廠商就開(kāi)始炒作AI手機(jī)。2023年是過(guò)去十年全球手機(jī)銷(xiāo)量最低的一年,其中中國(guó)市場(chǎng)前三個(gè)季度都是負(fù)增長(zhǎng),然后,AI手機(jī)的概念又開(kāi)始被熱炒。
智能手機(jī)很難再增長(zhǎng)了。畢竟,智能手機(jī)的普及率已經(jīng)很高,剩下沒(méi)覆蓋的只剩那些落后欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。TechInsights公布的2023年全球前五大智能手機(jī)廠商的結(jié)果,讓很多人大感意外——傳音控股擠掉vivo排在了第五。傳音號(hào)稱(chēng)“非洲手機(jī)之王”,產(chǎn)品定位中低端,近年增長(zhǎng)迅猛。
讓用戶(hù)更換新手機(jī),總得有一個(gè)理由,要么是內(nèi)存不夠,要么是電池續(xù)航縮減,或者是想體驗(yàn)一些新功能。過(guò)去手機(jī)廠商講過(guò)曲面屏、折疊屏、攝像頭的故事,現(xiàn)在這些故事已經(jīng)不夠有吸引力了。
AI手機(jī)是它們找到的新故事,話(huà)語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪再次上演。OPPO喊出“2024年是AI手機(jī)元年”,AI手機(jī)將和功能機(jī)、智能手機(jī)的歷史地位并列;魅族用“停止傳統(tǒng)智能手機(jī)新項(xiàng)目”來(lái)吸引眼球;榮耀推出“魔法大模型”,試圖用技術(shù)打敗魔法;小米繼續(xù)在AI攝影上做文章;甚至谷歌都發(fā)布了一款搭載自家AI模型的手機(jī)Pixel 8系列。
可以預(yù)見(jiàn)的一個(gè)場(chǎng)景是,隨著AI功能陸續(xù)上線(xiàn),新手機(jī)會(huì)越賣(mài)越貴,且越來(lái)越多老手機(jī)將不支持運(yùn)行新的應(yīng)用。手機(jī)廠商則希望用戶(hù)能盡快更換新手機(jī),引發(fā)一輪換機(jī)潮。
這其中的不確定在于,AI手機(jī)的概念能否真正立得住,用戶(hù)是否愿意為新功能買(mǎi)單。
英諾天使基金合伙人王晟對(duì)「定焦」說(shuō),AI手機(jī)目前還不成熟,但這是一個(gè)很重要的方向。如果手機(jī)端側(cè)的算力能跑大模型,可能會(huì)催生出一些新的應(yīng)用。
這些應(yīng)用的使用場(chǎng)景、功能,將影響用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策。目前來(lái)看,行業(yè)里還沒(méi)有出現(xiàn)爆款應(yīng)用。
創(chuàng)新是值得鼓勵(lì)的,手機(jī)廠商角逐AI賽道,有可能會(huì)進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn),并為手機(jī)行業(yè)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。找好發(fā)力點(diǎn)也很重要,要避免用戶(hù)感知不到、重復(fù)低價(jià)值的創(chuàng)新,避免喧囂退去后,新產(chǎn)品成為雞肋。