文 | DoNews 張宇
編輯 | 楊博丞
憑借全球首款A(yù)I手機(jī)的概念，三星Galaxy S24系列創(chuàng)下了新的銷售記錄。2月28日，三星公布的數(shù)據(jù)顯示，其最新發(fā)布的Galaxy S24系列在韓國開售僅28天銷量便突破100萬部，刷新了S系列銷量最快破百萬紀(jì)錄。可見，AI手機(jī)已經(jīng)成為了三星在2024年最重要的一張王牌。
在中國舉辦的一場產(chǎn)品溝通會上，三星詳細(xì)介紹了Galaxy S24系列的AI功能，主要包含三大方向：翻譯、搜索和影像。其中翻譯功能被強(qiáng)調(diào)得最多，包括通話實(shí)時翻譯、同傳等翻譯應(yīng)用，主要應(yīng)對商務(wù)和出國等場景，搜索主打“即圈即搜”，即使用時無需進(jìn)入某個特定應(yīng)用，可隨時圈點(diǎn)圖標(biāo)進(jìn)行搜索，而影像的特點(diǎn)在于智能“填充”圖片，可提升日常拍攝的“成功率”。
AI手機(jī)被三星寄予厚望，在此前的三星Galaxy Unpacked 2024新品全球發(fā)布會上，三星電子移動通信部門總裁盧泰文稱，三星Galaxy S24系列為未來十年移動設(shè)備的創(chuàng)新指明了方向。Galaxy AI（三星自研AI技術(shù)）基于用戶使用習(xí)慣打造，我們期待通過Galaxy AI幫助世界各地的三星用戶發(fā)現(xiàn)更多可能性。
即便三星Galaxy S24系列增加了AI功能，但中國用戶會為此買單嗎？
一、三星打響AI手機(jī)第一槍
2024年1月18日，三星正式發(fā)布了Galaxy S24系列手機(jī)，與往年卷芯片、卷屏幕、卷影像等不同，今年AI功能成為了三星新的發(fā)力方向。
借助三星自研的Gauss Language（高斯語言）、Gauss Code（高斯代碼）和Gauss Image（高斯圖像）模型，Galaxy S24系列實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)AI功能，以“即圈即搜”功能為例，該功能借助云端AI智能獲取海量信息，將移動互聯(lián)網(wǎng)上的信息變成用戶唾手可得的內(nèi)容庫，無論用戶面對的是文本、圖片還是視頻，長按home鍵喚醒后，通過圈選手勢，即可快速獲取搜索結(jié)果，無需退出當(dāng)前應(yīng)用，也不用思考搜索關(guān)鍵詞，“即圈即搜”打破了單個應(yīng)用程序的信息孤島，通過AI盤活了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)據(jù)信息。
AI手機(jī)的作用不止于此，其最直接的價值，是全面提升手機(jī)的性能和使用體驗(yàn)。
當(dāng)AI與手機(jī)進(jìn)行結(jié)合之后，一方面能增強(qiáng)手機(jī)處理圖像、語音、自然語言處理等任務(wù)的能力，顯著增強(qiáng)手機(jī)性能和可用性；另一方面能更靈活地響應(yīng)用戶需求，提升使用體驗(yàn)，且隨著AI算法的進(jìn)化，手機(jī)將對用戶進(jìn)行更為全面和深入的了解，從而預(yù)測用戶的行為并提前進(jìn)行反應(yīng)，變得更智能。
與此同時，AI融入手機(jī)也能為三星提供額外的收入，畢竟會員費(fèi)是AI大模型目前的核心收入來源，市面上最火的ChatGPT Plus會員要收取19.9美元/月，谷歌Gemini Pro是每千個字符0.00025美元，每張圖片0.0025美元，輸出每千個字符0.0005美元。根據(jù)三星官網(wǎng)披露的信息，三星目前的計劃是2025年底之前，在受支持的設(shè)備上免費(fèi)提供Galaxy AI功能，后續(xù)將對AI功能收費(fèi)。
過去幾年，智能手機(jī)行業(yè)陷入疲軟，用戶換新率不斷下降，很大程度上是因?yàn)楫a(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，而AI手機(jī)的出現(xiàn)，或?qū)⒊蔀殚_啟行業(yè)上行周期的機(jī)遇。
盧泰文表示：“我們正在準(zhǔn)備采取措施，加強(qiáng)所有領(lǐng)域的競爭力，以重新奪回市場份額。與上一代產(chǎn)品相比，我們預(yù)計Galaxy S24系列的銷量將實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長，相信人工智能手機(jī)從零開始就能擊敗蘋果。”
三星Galaxy S24系列上市之前，有媒體曝光了三星對于Galaxy S24系列的出貨量預(yù)計：三星Galaxy S24系列的總計出貨量預(yù)計將達(dá)到3500萬臺，其中高端機(jī)型S24 Ultra的出貨量預(yù)計將達(dá)到1600萬臺，基礎(chǔ)版S24的出貨量預(yù)計為1350萬臺，而S24+的出貨量則預(yù)計為580萬臺。
盡管三星打響AI手機(jī)第一槍，但三星能否借助AI手機(jī)奪回在中國市場的失地，仍是一個未知數(shù)。
二、急需在中國市場翻盤
借助搭載了Galaxy AI的Galaxy S24系列，三星試圖收復(fù)一些在中國市場的失地，并為此進(jìn)行了本地化探索，比如三星宣布Galaxy AI中國本土化合作方為百度、WPS、美圖等公司。其中百度智能云成為三星在中國市場的Galaxy AI生態(tài)戰(zhàn)略合作伙伴，美圖基于自研AI視覺大模型MiracleVision與三星相冊進(jìn)行合作，WPS的AI能力將用于幫助用戶生成文檔。
本地化探索的背后，顯現(xiàn)出三星急于在中國市場翻盤的決心。2023年，蘋果手機(jī)出貨量2.346億臺，同比增長3.7%，市場份額為20.1%，而三星手機(jī)出貨量為2.266億臺，同比下滑13.6%，市場份額為19.4%。蟬聯(lián)全球手機(jī)出貨量第一名多年的三星，被蘋果一朝奪走了寶座。
三星想要扭轉(zhuǎn)頹勢，中國市場是必爭之地。根據(jù)分析網(wǎng)站StatCounter的數(shù)據(jù)，2024年1月，三星在中國市場的占有率僅為1.3%，相比排在第一名且占有率高達(dá)16.5%的小米，反映出了三星在中國市場的表現(xiàn)較為疲軟。
三星寄希望于Galaxy S24系列能夠改變現(xiàn)狀，但不容忽視的是，即便加入了AI功能，中國用戶或仍難以為此買單。
首先是性價比的問題，三星Galaxy S24系列共有三款機(jī)型，分別是S24、S24+和S24 Ultra，起售價分別為5999元、7499元和10199元，其中S24 Ultra最貴的版本達(dá)到了13199元。然而三星手機(jī)價格相對高昂，性價比不足，尤其是在二手手機(jī)市場上，跌價幅度較大，這使得用戶在購買時可能更傾向于選擇性價比更高的國產(chǎn)手機(jī)，而且國產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品設(shè)計和功能設(shè)計上更符合中國用戶的需求。
此外，還有一點(diǎn)不容忽視，即目前AI手機(jī)還處于初步發(fā)展期，用戶對于AI手機(jī)普遍感知不深，比如在微博、小紅書等社交平臺上，不少用戶對于AI手機(jī)仍頗為疑惑，諸如“手機(jī)里加個大模型就能叫AI手機(jī)了？”“AI功能實(shí)際上就是手機(jī)廠商賣高價的噱頭”等言論比比皆是。
其次是三星手機(jī)在中國市場正面臨著激烈的競爭，尤其是AI功能“登機(jī)”，在國內(nèi)手機(jī)市場已然成為主流發(fā)展趨勢，比如vivo自研的“AI藍(lán)心大模型”已在自家中端機(jī)落地；OPPO發(fā)布了首個端側(cè)應(yīng)用70億參數(shù)大語言模型手機(jī)Find X7；榮耀發(fā)布了MagicOS 8.0操作系統(tǒng)以及自研的70億參數(shù)端側(cè)AI大模型“魔法大模型”；星紀(jì)魅族宣布停止傳統(tǒng)“智能手機(jī)”新項(xiàng)目，全力投入明日設(shè)備AI For New Generations；蘋果CEO蒂姆?庫克也在年度股東大會上表示，蘋果將在2024年在生成式人工智能領(lǐng)域“開辟新天地”。
目前，國產(chǎn)手機(jī)品牌以及蘋果在中國市場的競爭趨于白熱化，其憑借對中國市場的深入了解和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，不斷推出具有創(chuàng)新性和競爭力的產(chǎn)品，從而吸引了大量用戶，相比之下，占有率常年維持在1%左右的三星幾乎毫無還手能力。
盡管三星Galaxy S24系列在韓國市場銷售火爆，但三星想要重奪失去的中國市場份額，仍面臨著不小的難度。
三、留給三星的時間不多了
AI手機(jī)有望加速行業(yè)換機(jī)潮的到來。
國泰君安表示，全球巨頭加速布局AI手機(jī)，刺激新一輪換機(jī)潮；國金證券指出，AI手機(jī)熱潮來襲，繼續(xù)看好AI及需求轉(zhuǎn)好產(chǎn)業(yè)鏈；中航證券認(rèn)為，AI仍將成為未來高端智能手機(jī)最大的亮點(diǎn)。
AI手機(jī)的想象空間巨大。根據(jù)IDC的預(yù)測，在2024年起，新一代AI手機(jī)銷量將會大幅度增長，并帶動新一輪換機(jī)潮，2027年AI手機(jī)出貨量將達(dá)到1.5億臺，市場份額超過50%。Canalys也預(yù)測，2024年全球AI手機(jī)將占智能手機(jī)出貨量的5%，到2027年這一比例將上升至45%。
Counterpoint Research稱，2024年AI手機(jī)出貨量初估將超過1億部、2027年預(yù)估達(dá)5.22億部，期間的平均復(fù)合年增率達(dá)83%。同時Canalys也在中國AI市場趨勢洞察報告中提到，防守市場份額并開發(fā)新的功能已經(jīng)成為行業(yè)重點(diǎn)，而AI恰好是這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變中的關(guān)鍵因素。
不過，這場換機(jī)潮的得利者，或許并不是三星。隨著OPPO、vivo、小米、華為、榮耀等手機(jī)廠商的AI手機(jī)崛起，三星的先發(fā)優(yōu)勢勢必會逐漸被削弱，畢竟從2017年至今，三星在中國市場始終一蹶不振，無論銷量，還是市場份額均不見起色。
一位智能手機(jī)行業(yè)人士向DoNews表示，無論智能手機(jī)還是AI手機(jī)，最核心的競爭力還是對用戶的洞察。誰對用戶最理解，誰真正地懂產(chǎn)品，誰就能在競爭中保持差異化并突出重圍，而三星的本地化程度始終一言難盡，售價也不親民，售后問題頻出，這意味著三星想要奪回中國市場的失地，實(shí)際上是心有余而力不足，難以重現(xiàn)往日榮光。
“目前看來，AI手機(jī)的噱頭大于實(shí)質(zhì)，AI在影像、翻譯、識別等方面的應(yīng)用，并不是殺手級應(yīng)用，AI手機(jī)的本質(zhì)是讓手機(jī)變成一個擁有智慧的超級平臺，顯然三星未來還有很大的發(fā)展空間。”該行業(yè)人士表示。
不可否認(rèn)的是，AI手機(jī)確實(shí)能幫助三星奪得一些市場份額，但想要挽回中國用戶，僅靠AI手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，其還需要在渠道、營銷、產(chǎn)品力、售后等方面下足苦功夫。