文|三易生活

1994年亞馬遜誕生，在此后的近30年時間里，強大的品牌力與高質量服務始終是其縱橫全球電商市場的不二法寶。僅以物流服務為例，根據亞馬遜方面公布數據顯示，2023年其在全球范圍內就為Prime會員提供了有史以來最快的配送服務，有超過 70 億件商品實現當日或次日達。

在2024年，亞馬遜也計劃進一步提升配送時效。據悉，其將繼續重塑運營網絡，并借助人工智能的力量，更精準地預測并響應用戶需求，以及優化商品存放的布局。同時亞馬遜還計劃進一步擴大當日達的覆蓋范圍，并在庫存布局和結構方面進行智能化升級。

盡管如今品牌力和服務質量仍是亞馬遜所強調重點，但這家已經步入而立之年的老牌電商平臺，同樣也在試圖嘗試更多的“新鮮事物”。近日就有相關報道稱，亞馬遜將在印度市場推出一個全新的、名為Bazaar的低價垂直網站。據稱，Bazaar將主要銷售低價白牌服裝、手表、鞋子、珠寶，以及行李箱等時尚生活用品，其單品價格將低于600印度盧比（約為7.24美元），并且目前已開始接受賣家入駐。而在配送時效方面，Bazaar則或將提供兩到三天送達的服務。

顯而易見，Bazaar意味著亞馬遜將開始進行下沉市場的探索。而其如今進行這番嘗試的原因也很簡單，那就是下沉市場規模龐大，且主打性價比、低價牌的SHEIN和TEMU攻勢實在太猛。

已打拼10年的SHEIN自不必多說，憑借獨創的小單快返柔性供應鏈體系，其此前在相當長的一段時間里都被認為是跨境電商領域最為成功的國內企業。而且自2023年以來，SHEIN還開始推進平臺化、向綜合性跨境電商平臺進發，并啟動了“買買買”模式，以支撐平臺化策略，還借此向線下場景擴張。

而作為新興平臺，一出道就定位綜合性電商平臺的的TEMU，所實現的增長速度則可謂是前所未有。僅僅一年時間，TEMU就已登陸超過40個國家和地區。此前曾有消息源透露，TEMU 2023年全年的GMV或將達到140億美元，且其可能已將2024年的GMV目標設定為300億美元。其中在亞馬遜的大本營美國市場，有相關數據顯示，2023年9月TEMU的GMV便已逼近SHEIN。

在市場分析機構data.ai發布的《2024移動市場報告》中也顯示，繼2022年登頂全球購物類App下載量榜后，2023年SHEIN再次成為全球購物類App的下載量冠軍，TEMU緊隨其后，亞馬遜則僅僅只能屈居第三。

雖然此前在今年2月，亞馬遜方面公布的2023年第四季度及全年財報中顯示，其成功扭轉了2022年凈虧損27億美元的頹勢，并獲得了營收同比增長12%的好成績。但細究之后不難發現，亞馬遜2023年的出色表現離不開其全年不遺余力的開源節流。官方數據表明，2021年的凈利潤為333.6億美元，與2023年的304.3億美元相差無幾，但2021年亞馬遜的營收僅4698億美元，比2023年少了約1050億美元。換而言之，亞馬遜的盈利能力并未恢復到此前的水準。

總而言之，雖然亞馬遜的絕對體量依然十分龐大，品牌和服務也仍舊是主要優勢，但隨著SHEIN、TEMU的低價策略橫掃全球，也使得其不得不重新思考應對的方式。

其實回看過往不難發現，亞馬遜探索下沉市場的線索早已埋下。此前在2023年12月，亞馬遜方面就曾宣布大幅下調賣家傭金。以服裝品類為例，其將售價低于15美元的產品傭金費率降低到了5%，售價在15美元至20美元之間的產品傭金費率降至10%。而在此之前，這兩個類別的傭金費率均為17%。要知道，20美元以下的“低價”服裝，恰恰是亞馬遜受SHEIN和TEMU影響最大的領域，所以這般大幅度降低傭金，很難說不是為了讓商家可以拿出更吸引用戶的價格。

那么亞馬遜為何又要另起爐灶，推出一個全新的平臺進行下沉市場的探索呢？其中很重要的一個原因或是大象難轉身，即亞馬遜需要在維護既有優勢與探索下沉市場可能降低品牌形象之間取得平衡。

至于亞馬遜這番探索的首站為何選擇印度，據管理咨詢公司BainCompany在2023年所發布關于印度電商市場的報告顯示，目前當地超過70%的電商消費者是來自于二、三線城市的中低收入群體，他們熱衷在低價電商平臺購物，而且2020年-2022年這類電商平臺在市場中的份額增長了5倍。此外BainCompany的這一報告還指出，目前印度市場的電商銷售額僅占零售總額的5%-6%，仍有很大的空間等待發掘。換而言之，用戶需求明確的印度市場增量可期，是亞馬遜這一探索幾乎最佳的一個選擇。

當然，亞馬遜想要將印度作為下沉市場探索的第一站，除了SHEIN和TEMU之外，還需要面對Flipkart、Meesho、Nykaa、Snapdeal、Myntra等一眾本地平臺的競爭。其中，Meesho被稱為“印度版拼多多”，目前主要依賴白牌商品、低價和零傭金模式，面向當地的二三線城市。在Data.ai公布的相關數據中顯示，2023年6月Meesho在Google Play與App Store的累計下載量已突破5億次，成為全球增長最快的購物應用之一，同時也是印度第一個實現盈利的電商平臺。

所以說到底，下沉市場對于亞馬遜而言已經是箭在弦上不得不發，但其究竟能走到哪一步，并且是否可以借此繼續保持高速增長，則還有待時間來驗證。