文|天下網商
東方甄選再出風波。
2月27日上午,董宇輝突然清空微博賬號,引發市場關注。
往前追溯,這次事件的導火索或與日前他在直播時拒絕講解內衣產品有關。
2月24日“與輝同行”直播間上架了幾款內衣內褲,當播到這部分產品時,董宇輝稱“有需要的朋友自己拍”之后便快速略過。對此,當時不少觀眾再三要求董宇輝對相關產品做講解,但并未如愿。
直播結束后,這個小插曲在網上持續發酵。2月26日,#董宇輝三拒講解內衣內褲#相關話題沖上微博熱搜,社交媒體上也出現了諸多質疑聲。
在話題聲量達到頂峰的當晚,董宇輝在“與輝同行”直播間回應質疑,稱“不講解是因為害羞,與歧視女性無關,男性內衣也不講解”。與此同時,董宇輝還在直播間中表示自己“天然就反感熱搜”“明天就把這個平臺(微博)注銷。”
2月27日,董宇輝“說到做到”,雖未注銷微博,但其賬號內容被全部清空。此舉帶來連鎖反應。當天,東方甄選盤中一度跌超5%,截至下午收盤,公司股價跌幅最終定格在3.89%。2月28日,東方甄選股價維持下跌之勢,跌幅接近3%,報收于22.8港元/股。
這并不是董宇輝首次對東方甄選在二級市場的表現產生影響。
去年年底,董宇輝小作文事件持續發酵,東方甄選股價也出現大幅震蕩,2023年12 月 11 日至14 日期間累計跌超25%。最終,這場聲勢浩大的風波以東方甄選免去孫東旭 CEO 職務、暫時停播、董宇輝“自立門戶”主導公司新直播賬號“與輝同行”收場。
而在更早之前,東方甄選的股價就曾因董宇輝疑似“單飛”而下挫。
2023年年初,董宇輝在年假結束前兩天開啟休假模式,由于沒有提前告知,加上此前董宇輝直播時間有所減少,讓不少投資者誤以為他要離開東方甄選。受此影響,在董宇輝休假期間,2023年1月27日至2月7日,東方甄選股價出現8連跌,累計跌幅接近25%。
回顧過去,東方甄選的成功與董宇輝有著密不可分的關系。
2021年,國內教培公司尋求轉型。彼時,還叫“新東方在線”的東方甄選跨界做起了直播電商,但布局半年,一直不溫不火。直到2022年6月,董宇輝用雙語直播帶貨突然走紅,東方甄選直播間GMV和觀看人數兩項數據才迎來爆發。據悉,董宇輝爆紅一周后,東方甄選直播間的單日GMV高達6390.6萬元,較爆紅前增長2961.02%。
有了“原始流量積累”,董宇輝和其他主播持續“破圈”,東方甄選的直播帶貨業務也逐漸走向正軌,從原來的新東方在線,成長為今天在直播電商領域獨樹一幟的東方甄選。
著眼當下,東方甄選的未來發展走向依然與董宇輝息息相關。
一方面,小作文事件過后,董宇輝這個IP與東方甄選深度綁定的形象已經深入人心,并且截至目前董宇輝個人全網粉絲數已經超過了2500萬,如此大體量的頭部IP,對東方甄選的影響力不言而喻。
另一方面,由董宇輝帶隊的“與輝同行”顯然已經成為撐起東方甄選業績“半邊天”的重要存在。據鞭牛士統計,今年1月份,“與輝同行”直播間的銷售額在 8.89 億元左右,已經超過了“東方甄選”直播間,位列抖音直播1月達人帶貨榜第一名。
考慮到“與輝同行”的業績貢獻,以及董宇輝的影響力,其一言一行都牽動著東方甄選在二級市場的風向。
在驗證董宇輝對東方甄選的影響力之外,此次風波也暴露了東方甄選的內控問題。
從東方甄選和董宇輝的回復來看,雙方似乎并未就清空微博事件進行過前期溝通。此前,東方甄選向外界表示,董宇輝清空微博賬號內容“是個人行為”。2月27日晚,董宇輝也在直播間回應稱,此舉是個人行為,是“匹夫之怒”,是因無法接受屢次被誤解而做出的決定。
自“出圈”以來,東方甄選的內控問題就飽受粉絲詬病。從東方小孫直播給消費者“開會”,在直播間對著消費者“摔手機”“甩臉色”,到主播天權“譏諷”消費者“買不起蛋黃酥”,東方甄選因內控不到位引發的風波不在少數。董宇輝清空微博事件帶來的風波,不過是東方甄選內控有待加強的又一次驗證。
流量這把雙刃劍的“魔力”,也在這次事件中體現得淋漓盡致。
流量是互聯網公司生存和發展的基石,但對東方甄選而言,水能載舟,亦能覆舟,過多關注,在給直播間帶來熱度和銷售額的同時,也帶來了很多不穩定因素。從董宇輝疑似“單飛”,到小作文事件,再到董宇輝拒絕講解內衣引發的新一輪風波,每當走到爭議的風口,東方甄選似乎都顯得有些手忙腳亂,以至于每每波及二級市場。
至于微博,在“與輝同行”直播間中,董宇輝表示,注銷賬號后可能會出現假號,所以沒有注銷微博賬號,現在大家依然可以去關注自己的真號,也允許大家批評。
作為全網粉絲量超過2500萬的大IP,“一怒之下怒了一下”的董宇輝,即便希望逃離微博熱搜,也無法真正離開流量中心。除非真正脫離互聯網公眾人物的身份,否則,輿論會始終伴隨董宇輝前行。