文|儀美尚

近日，有消費者發現，在淘寶下單時，可以直接跳轉到微信支付進行付款，此后不久，淘寶客服證實了這一消息，并表示淘寶正在逐步開放微信支付。

不少網友在社交平臺表達了對淘寶此舉的詫異，并評論稱“這是要見證歷史了？”還有網友對淘寶的做法點贊，“做到這一步，不容易！”

事實上，淘寶近來動作頻頻。就在前幾日，淘天集團還成立了直播電商公司，首次化身MCN機構，為初入淘寶的新人主播提供精細化的托管運營服務。

“淘寶開始瘋狂‘圈’人了，”有行業人士認為，這只是平臺變革的開始。那么，今年，淘寶有望扭轉以往的頹勢嗎？

01 淘寶開放微信支付，旨在“圈人”？

據公開信息，淘寶嘗試開放微信支付最早可以追溯到2022年3月，彼時，用戶在淘寶下單，可以選擇“微信掃碼支付”，但需先將微信付款二維碼截圖保存至本地相冊，再手動打開微信掃碼，完成支付。可以說，過程較為繁瑣。

時隔近兩年后，淘寶再次嘗試開放微信支付，這次的支付流程要簡單得多。用戶在淘寶下單時，直接選擇微信支付，無需其他復雜的操作，輸入密碼就能付款成功。

淘寶網截圖

對此，淘寶客服表示，淘寶正在推出并且將逐步開放通過微信支付淘寶訂單的服務，“微信支付目前僅針對部分用戶開放，且僅支持購買部分商品時可選擇。”

圖源：淘寶網

但這不影響廣大消費者的喜悅心情。兩日前，“淘寶逐步開放微信支付”的話題登上微博熱搜，不少網友留言稱“終于等到這一天”、“要見證歷史了嗎？”“早就應該開放了”等等。

“淘寶放開微信支付是非常有必要的，”杭州翼麥創始人金戈表示，淘寶需要簡化流程、降低門檻，來迎合消費者。

金戈舉例道，自己身邊很多朋友的父母普遍會用微信和微信支付，但不會用支付寶，這就導致“他們網購時大多只選擇用拼多多，因為拼多多支持微信支付，并且價格便宜。”

淘寶開放微信支付后，很有可能能夠挽回這部分網購主力軍，“否則，流失更多消費者，平臺商家更沒信心了，一切就會變成死循環。”

上海蘭鯨供應鏈董事長施嘉寧也表示，消費者可以自由選擇支付方式，無需在多個平臺之間充值轉賬，將大大地提升支付效率。并且，“微信用戶群體龐大，打通微信支付可以吸引更多用戶，擴大淘寶的市場份額。”

02 淘寶直播首次下場做MCN，要孵化更多“李佳琦”？

從某種程度上來說，電商的核心是“圈人”，誰能做大用戶規模、做好用戶留存，誰的勝算就更大些。

如果說淘寶此番打通與微信支付的“壁”，為的是“圈”住更多消費者，那么，其下場做MCN，或為“圈”更多主播。

近日，淘天集團成立了直播電商公司“浙江淘寶直播電子商務有限公司”，從其發布的“明星江湖招募令”可以看出，該公司成立的目的是“為了更好的給主播提供服務，幫助部分沒有直播團隊、組貨招商團隊的明星達人更好的成長”。

圖源：淘寶直播電子商務有限公司

具體的，淘寶方面公開表示，成立直播電商公司主要是為剛入淘的主播提供為期半年的托管式服務，待半年的“新手養成期”過后，主播適應了平臺的規則玩法，可以自己組建團隊，或者簽約其他MCN機構。

無疑，淘寶直播的全托管模式將孵化出更多符合平臺調性的達人主播，“此舉可以認為是加強平臺內容化轉型的重要手段，也清晰了平臺的發展趨勢和決心。”芭貝拉創始人章杰如是說到。

在章杰看來，淘寶可以利用MCN的身份，大力培養優質內容創作者，提升平臺的整體內容質量，強化內容生態，吸引更多的用戶和流量。同時，“（這樣做）也能促進商業變現，將流量轉化為實際的銷售業績，提升用戶黏性，值得持續重點的關注。”

施嘉寧則表示，“這是直播電商賽道出現以來，第一次有平臺主動去打破MCN與平臺的互利共生的關系。”

在他看來，淘寶下場做MCN勢必會搶走一部分針對初創階段的直播MCN機構的飯碗，但這也側面說明，直播電商賽道在不斷變化，“內卷之下，誰能擁有更高的用戶服務能力，誰才能在未來有更多的機會。”

03 增長疲態之下，淘寶何時能重回巔峰？

從2023年啟動了自成立以來的重大組織架構調整開始，阿里的一系列動作，在某深耕淘系多年的運營商看來，“是必然的結果”。

這是因為，一方面，淘系成交疲態盡顯，平臺亟待走出增長困局。

以淘系美妝為例，據第三方平臺數據顯示，2023年，淘系美容護膚類目的GMV約1864億元，同比下滑7.53%，創下了近4年以來的最低值。即便是在有雙11加持的11月份，淘系美妝也出現同比下滑，創下歷年來的大促月成交最低值（推薦閱讀：月均少賣12億！誰在“暴擊”淘系美妝？）。另一方面，大量主播出“淘”的背景之下，淘寶直播需要釋放新紅利，來鞏固甚至做大直播“蛋糕”。

時間倒回至2016年，淘寶直播率先開啟直播帶貨這一新業態，彼時，依托平臺紅利成長起來的超頭主播薇婭、李佳琦、雪梨等風頭無兩，但如今，兩位女主播已經在直播江湖“消失”，僅剩的李佳琦去年也因帶貨花西子眉筆的風波一度陷入爭議。

但反觀抖音，在平臺算法的加持下，不僅先后孵化出羅永浩、劉畊宏、瘋狂小楊哥、董宇輝等超頭主播，還給相當一部分尾部達人躍升為中腰部主播以機會，不少人用“努力四五年，躺平后半生”來形容抖音直播間主播的生存狀態，而美one、謙尋等深耕淘寶的機構也不斷向抖音輸送旗下主播，分食平臺的流量紅利。

此外，小紅書的直播業態亦在崛起，小紅書直播開啟買手時代后，不僅孵化出董潔、章小蕙等億級主播，其成功借勢2024年央視春晚推出陪伴式直播《大家的春晚》，也進一步提升了知名度，為今年平臺整體的直播爆發增添了更大的想象空間。

基于此，淘寶不得不變。就拿淘寶化身MCN扶持新主播來說，金戈認為，平臺此舉既可以“圈”住主播，也可以借此賺到錢，“更重要的是，可以促使直播行業的規范化、流程化，提升平臺整體的直播水平。”

而淘寶此番開放微信支付，在施嘉寧看來，“可能是阿里主動擁抱監管的結果，也可能是其應對抖音、拼多多等新興平臺競爭的策略之一。”

劉潤在其同名自媒體表示，“當淘寶真的開始支持微信支付時，那就說明阿里放棄了過去的成功，開始變革和轉型了。”未來，阿里這艘電商巨輪能否帶領淘寶重回昔日巔峰時刻，相信每一位電商人都很期待。