澳洲航空（Qantas）稱，已聘請麥肯錫公司開展一個為期12周的項目，重點是提高準點率和運營效率。

2023年9月，瓦妮莎·哈德森接替了長期擔任首席執行官的艾倫-喬伊斯（Alan Joyce），在此之前，澳航遭遇了一連串危機，包括反壟斷機構指控澳航出售其已決定取消的數千個航班的機票。

根據最新的政府數據，2023年12月澳航只有70%的航班按時起飛，按時到達的航班只有68%。航班取消率也高于平均水平。