文 | 娛樂資本論 豆芽
洛陽派出漢服美男站崗高鐵站恭迎“公主嫁到”;
西安祭出秦始皇、兵馬俑合跳起了科目三;
河北文旅給自家景點打碼增加“神秘誘惑”;
四川文旅帶著東方青蒼走來了;
……
元旦假期結束了,但大學生寒假、春節接踵而來。“爾濱”的熱度不光讓東三省卷了起來,還吸引全國文旅局蹭起了流量,爭相整活。
擅用題海戰術的“山河四省”先嗨了起來。河南文旅一馬當先,密集輸出上百條短視頻展示當地的美景、美食,更是將洛陽的漢服美男當王炸,前腳站崗老君山、后腳現身海底撈;
河北文旅發視頻稱“山河四省互不內卷條約結束”,12日一天內緊跟曬出70條短視頻,立志熬夜也要當卷王;
山西、山東“被迫發力”,被本地網友摁頭“落后就要挨打”……短短一個周末,這場文旅局的“內卷”之爭就席卷全國,各地文旅局開始花式吸引游客,主打聽勸、寵粉。

有的地方連夜搖人,請來了王一博、易烊千璽、趙麗穎等人氣明星為家鄉代言,有的文旅局開啟喊麥,一時間,“我姓X”成為各地文旅的熱門主題曲;就連文旅局長也沒閑著,被網友們紛紛排上了活,“我們山西文旅局局長能一口氣喝下一百桶醋”、“我們云南文旅局局長可以生吃野生菌”……

官媒集體“發瘋”、網友熱情參與。如此出位的打法,幾乎很難在一直中規中矩的文旅行業看到。
畢竟,大眾腦海里的文旅局,即便不是嚴肅的“地方廣播員”,也得是優質的“三好學生代表”。即便是此前丁真帶動文旅局長傳播熱,也走的是男帥女美的顏值路線或是親和畫風,唱的是“看我家鄉美”,曬的是山水風貌圖。哪兒像如今,抹得開面,拉得下臉,怎么狂野怎么來,不怕出問題,就怕沒話題。
但別說,效果是個頂個的好,一眾文旅官方賬號短期內瘋狂漲粉、互動量空前高漲。@河北文旅粉絲量2天內從44萬漲超100萬,@河南省文化和旅游廳 粉絲量高達197.0萬,@四川文旅粉絲量也達到了130.8萬,且都還在持續漲粉。

某種程度上,這正是淄博火、“爾濱”熱給行業帶來的真正啟示:別管旅游資源和硬性條件,搭載短視頻營銷這條快車道,強人設、強互動、強話題,才是地方文旅崛起的新出路。

元旦期間,哈爾濱火了。游客想看、想玩什么就準備什么、面對南方游客不自覺“夾子音”、考慮到南北溫差在機場增加了更衣室、擔心游客冷在冰雪大世界還安排了紅糖水……憑借熱情細致的待客之道,哈爾濱迅速走紅社交媒體。元旦假日第3天,哈爾濱累計接待游客304.79萬人次,實現旅游總收入59.14億元,游客接待量與旅游總收入達到歷史峰值。
潑天的富貴,也帶動了全國文旅局的效仿。且在展示特色時,不少省“青出于藍”,玩出了新活。總結各地文旅局的動作之后,我們總結出了10條文旅出圈秘訣:
土味喊麥《我姓X》
“我姓甘,哥俺甘,如意鑲嵌祁連山”
“我姓川,吃玩川,貢嘎守護川藏關”
“我姓天,碧海天,天子渡河海無邊”
這兩天最忙的,除了文旅局的剪輯、運營,還有《我姓石》的原唱顧夕。在這場文旅局的流量戰中,喊麥式宣傳《我姓X》成為上分必備技能,打開短視頻,幾乎每個參與整活的文旅局都有一條同款宣傳片。
帶勁兒的土味喊麥,配合上美景、美食、文化串聯成的詞,短短30秒的時間,就能讓網友們充分了解當地的核心旅游資源。#顧夕一天連發26條文旅喊麥#沖進話題榜,網友都紛紛調侃“各省文旅比拼,把你累壞了”,還有網友給顧夕支招“廣東文旅找你,你說一億一首,另加深圳3套房,廣東有錢”。

連夜搖人拼人脈
不僅美食、美景,明星資源也是吸引游客的有力招牌。因此,各地文旅局連夜開啟了搖人模式,借明星效應擴大影響力。河南文旅局請到了王一博站臺,重慶喊來了肖戰宣傳,河北文旅喊話趙麗穎,浙江文旅請來了周迅、內蒙古搖到了玲花。
娛樂之都湖南更是不甘示弱,湖南衛視直接出戰助力湖南文旅,一天內請到了何炅、汪涵、李宇春、易烊千璽、張藝興等藝人為家鄉代言,甚至還請了河南文旅的人王一博,在搖人上卷出了新高度。

借勢ip蹭流量
光搖人還不夠,不少文旅局開始搬出經典IP,助出圈一臂之力。例如,吉林文旅搬出了小說《盜墓筆記》中的人物張起靈,并引用了十年之約的故事情節。其實“長白山十年之約”本身就是粉絲之間本有的默契,吉林文旅借此人物、情節和經典配樂,觸動了無數IP粉的DNA,成功出圈。
此外,江蘇文旅用《愛情公寓》的方式打開各地獨特風光、浙江搬出《蓮花樓》實景地溫州百丈漈……不少文旅局都開始借影視劇上分。
影視作品與文旅一直都屬于互相成就,不過玩經典IP還需注意分寸,否則容易引發粉絲不滿。在#吉林文旅把張起靈搬出來了#的熱搜詞條下,不少網友表示“搞個虛擬投影就好,別出真人cos求求了”。

美男計寵粉沒商量
這屆文旅局,在美景與美食之間選擇了美色,其實這一營銷方式此前在快消品之間掀起過一輪熱度,如今文旅局也卷起來了,哈爾濱就請了185+男生在冰雪大世界當志愿者。
河南不僅在景區上演“美男計”,還安排了漢服美女、西域美人、云臺山妲己等古裝美人,甚至洛陽等地還在高鐵站、地鐵站安排了“錦衣衛”,喊出“恭迎公主殿下回城”的口號,平等地吸引每一位游客。隨后,四川文旅也跟上了步伐,發布了帥哥拍攝的短片,#四川文旅帶著帥哥走來了”登上熱榜。

花式科目三搖起來
在這場無所不用其極的流量爭奪戰中,紅到海外的科目三當然也不會被放過。陜西直接讓“兵馬俑”和“秦始皇”合跳科目三,效果拉滿,該條視頻已經吸引了14.8萬人點贊,4.7萬人評論。張家界則是文旅局長親自上陣,身披稻草化身“茅古斯”挑起了科目三。
努力上分的文旅局,連一向見多識廣的網友都得感嘆一句,“起猛了,竟然能看到秦始皇跳科目三”、“真的太太太卷了。”

夠土夠尬才夠味
連老宣傳片也能玩出新花樣,文旅局竟然開始給自家高大上的宣傳片打上了碼。河北文旅局在宣傳片的關鍵景點上打上了馬賽克,并提問網友“看清楚了嗎?”,被網友稱為新盲盒、旅游版的刮刮樂。
還有部分文旅局走的是,廢話文學版的宣傳路線。例如@文旅湖南早在去年12月就發布了名為《湖南,全國唯一一個叫湖南的省份……》。優美的風景配上“高階”廢話文學,難怪網友表示“只要官方不尬,尬的就是別人。”

題海戰術造話題
還有不少文旅局采用了題海戰術,講究的就是通過量變達到質變。河南文旅連續發了百條視頻,凌晨還在奮戰;河北文旅也是發揮出了“衡水精神”,一天就怒發了70多條視頻,陜西文旅也一口氣發了50多條作品。連河北文旅剪輯小姐姐都卷哭了,真是將“卷”發揮到極致。
讓我們看看戰果,目前@河南省文化與旅游廳抖音賬號共計1.2萬條作品,@河北文旅當前累計3958條作品,平均不到1小時更新一條作品。
視頻征集靠網友
庫存告急的各文旅局開始求助自家網友,緊急開啟了投稿通道,并呼吁大家投稿。湖南文旅、內蒙古文旅、吉林文旅、余杭文旅都開始在線征稿,拉上網友一起卷。
本次熱度的特殊之處在于,這不僅是文旅局之間的battle,也是網友們高度參與玩梗的結果,大家都樂得幫助家鄉上分。很多網友甚至主動給河南文旅投稿,河北文旅發布的內容就有不少來自投稿。
聽勸的風刮到了文旅局
爾濱之后,聽勸的風刮到了整個東三省,并順勢刮到了全國。不少文旅局開始在小紅書、微博等渠道讓網友們幫忙提意見,不僅回復快,還能迅速執行,此前,沈陽文旅局局長還因為“聽勸”登上熱搜榜。
河北文旅不僅聽勸將“河北旅游”改名為“河北文旅”,還開通了幾十個500人諸葛亮群,聽取大家的意見。其實聽勸的背后,是文旅局對游客需求的關注、提高服務意識的決心,也難怪聽勸可以上大分了。
文旅局長卷起來
沒想到,開年最卷職業竟然是文旅局長。不久前,哈爾濱文旅局局長在冰雪大世界C位領舞的視頻火了,網友們也紛紛給自家局長安排上了KPI,“吉林文旅局局長一個人可以單挑十只東北虎”、“我們河北文旅局長能考720上清華”……離譜歸離譜,但熱度有了。
不少文旅局長主動開始攬活,云南德宏州副局長變裝、湖北隨州市不僅變裝還獻舞一支、新疆伊犁州文旅副局長一襲紅袍策馬奔騰、甘孜文旅局長劉洪的視頻直接進入熱榜前三。而且,作為文旅屆的網紅,@甘孜文旅劉洪粉絲量已達250.3萬。

借助這十大法寶,各地文旅局展開大型battle,成功引發全網關注,很多非熱門景區也趁此機會被很多人注意。

盤點各個地區的官方文旅賬號發現,幾乎90%以上的省級文旅局都參與這場流量爭奪戰。而且不少地區的市、州、縣的官方賬號也積極吆喝,努力跟上這一趟流量快車。不過,也并非所有文旅局都蹭到了熱度。
不論是熱度還是口碑,真正玩出圈,還屬山河四省。其中河南文旅在帶動這一話題本身上,就功不可沒,題海戰術、美男計都是河南首先整的活兒,引領其他地區的跟進。河北、山西、山東也是成功跟住了步伐,不僅沒掉隊,反而持續整活。目前,三河四省的粉絲量均達到了百萬上下,河南文旅更是以197.0萬的粉絲量穩居第一。
此外,四川、陜西、甘肅等地區也有各自的代表作,“抄作業“不僅及時還有自己的風格。例如四川的帥哥、陜西推出的秦始皇科目三、甘肅的喊麥“我姓甘,歡迎各位小心甘”,均登上熱搜榜單。

相比之下,北京、上海、廣東等本就是重點旅游城市的地區表現非常冷靜,處于“躺平狀態”。北京1月16號才姍姍來遲,加入了隊列,上海從1月13號至1月16號,即全國文旅局卷的最兇的階段,僅發布了5條常規內容,毫無蹭熱度之意。
當然這種冷靜也正好符合網友的想象,主要是這些城市本身就不缺曝光,每逢節假日都人滿為患,如何控制人流反而比吸引游客更重要,畢竟人多也會影響體驗感。
例如,北京在1月16日發布了“來了來了!北京的文旅資源也太多啦,請大家幫忙出出主意”的視頻后,評論區都在留言,“北京文旅你確定還要宣傳嗎?“、“不宣傳都約不上呢”。上海本身近期就因為《繁花》有了不少熱度。
當然,還有新疆這一反面案例,在這場的流量之爭中暴露出了原有的問題。爾濱的冰雪大世界火出圈后,新疆文旅緊跟部分,打造了新疆版的冰雪大世界,號召“小土豆”們前往游玩。沒想到評論區畫風突變,別人家都是網友忙前忙后出主意、堆熱度,新疆文旅的評論區竟然被自家網友拆臺。
“如果你有2萬,就去哈爾濱,如果你有20萬,就來新疆”、“新疆最好自駕去,這樣車子就可以抵押了”、“哈爾濱兩人吃100可以撐死,新疆兩個人100喝點熱水”……雖然有夸張成分,但所有評論矛頭直指物價,還沒正式出戰,“新疆物價”反而登上熱搜。最后新疆文旅不得不刪掉宣傳片,關閉評論區,低調退出這場battle。
同時,新疆文旅也針對這一問題,進行了一系列的調整。博主@小東北在新疆在視頻中表示,“又很多變化,例如大街小巷都會有一些12元的拌面,大喇叭宣傳9.9的辣子雞,宣傳一些免費景區等。”
雖然很多網友調侃新疆被自己人背刺了,但與其說是背刺,不如說讓一些原本存在的問題浮出水面,促使官方主導改變,帶來更優質的旅游體驗。

雖說熱度是一時的,但不論是去年的淄博、還是今年的爾濱、以及這一輪文旅局的熱度,諸多案例的背后其實反映出的是行業新趨勢,即文旅宣推越玩越花,已經拋下了古板、過分正經的形象,走向網絡、走向年輕人。
首先,拒絕高大上,改走親民風。典型案例就是哈爾濱此次的營銷策略,通過多部門、當地居民共同配合,將哈爾濱包裝成一位熱情、大方的東北大哥形象,還給來自南方的游客“小土豆”、“小金豆”的昵稱,讓游客與目的地之間建立起朋友關系。同樣,這一波文旅局的花活,都是圍繞著土味、接地氣的風格展開的。

其次,相比硬核旅游資源,話題性是出圈的核心。觀察近一兩年的文旅熱點,出圈的反而都是因為能夠吸引網友參與、玩梗的話題度,讓網友在玩梗的同時,關注到當代的景點、美食,進而影響消費決策。
再次,文旅宣推正從推送宣傳轉為互動宣傳,且發酵路徑也形成了“官方媒體+地方媒體舉證+網友自發參與”的特點。例如,此次反復被提及的“聽勸”就是強互動的體現,哈爾濱還因為過于聽勸被稱為“討好型市格”。事實也證明聽勸有用,不論是投稿還是出謀劃策,網友們的參與最終造就了全國文旅局的熱度。
此外,前置營銷、長期持續地與消費者溝通,是必不可少的動作。雖然哈爾濱的爆火節點是在今年元旦,但官方實際已經前置一年在蓄力了。黑龍江省文化和旅游廳廳長何晶在央視新聞采訪中便表示,從2023年年初,他們便在新媒體渠道發力,多維度為黑龍江冰雪游引流,多個出圈的話題背后都有官方預埋的動作 。
這些新特點的背后,既與網友接受信息的習慣變化有關、也與短視頻營銷在文旅產業的深度應用有關。一方面,現階段網友更喜歡直給、土味、能玩起來的內容。這不僅體現在對文旅信息的接受上,而是當前網友們的集體特點,此前,完顏慧德、萬圣節的COS等熱點事件背后,與此次文旅局的熱點,背后其實都是同樣的邏輯,內容足夠土、參與度足夠高,就能有足夠多的熱度。
另一方面,官媒下場搞人設本身就有強反差感,不僅能夠激發大家的好奇,還能拉進與網友之間的關系。當總是一本正經的官方媒體,突然開始“發瘋”,這件事本身就打破了刻板印象,也因此才能吸引網友為自己家鄉站臺。
“很難想象這竟然是官媒”,是很多網友最初的感慨。而隨著battle越來越激烈,網友們嘴上說著“不要傳出省,怕丟人”,身體卻很誠實,奔波在各個官媒評論區,為自家文旅上大分。
還有不得不提的,是短視頻營銷對文旅宣推帶來的具大影響。早期很多文旅宣傳主要在電視臺、廣播等官方渠道,渠道決定了風格。抖音為代表的短視頻出現,天然就為文旅帶來了很多加持,旅游vlog、探店、吃播等內容都源源不斷地造就網紅打卡點,反哺文旅產業。因此,很多景點開始借短視頻進行目的地營銷,推廣景區、打造文旅產品。去年,漢服寫真成為旅游熱門話題,背后就離不開短視頻營銷(植入鏈接)。
如今,短視頻營銷對文旅宣推的影響更深一步,推動官方媒體主動融入互聯網生態,適應互聯網語境,以玩梗出圈。

不過,玩梗歸玩梗,落到文旅本身上,其實到最后拼的還是硬實力。正如人民網評“發展文旅業,‘蹭‘熱點、追流量都無可厚非,但是熱點畢竟是暫時的,熱度終究會降溫的。基于此,要引起長久關注,最根本的是優化制度環境,改善營商環境,讓游客很受用,有賓至如歸的感覺。”
其實哈爾濱之所以能成功,不僅是營銷做的好,更是無可挑剔的服務。大家喜歡的除了冰雪大世界,還有周到的服務、合理的物價、家一般的溫暖。希望全國文旅局,不僅能接住潑天的流量,還能真正接住潑天的富貴。