界面新聞記者 | 張旭

界面新聞編輯 | 翟瑞民

自2024年1月10日以來，受持續暴雪影響，新疆自治區阿勒泰地區喀納斯景區通往禾木村的山路多處發生雪崩阻斷通行，導致千名游客滯留。

1月15日，喀納斯景區公安局發布關于喀納斯景區道路通行情況的公告，稱自1月10日以來，受同期20年一遇連日持續降雪極端天氣影響，景區道路發生雪崩區域線長150公里左右共110余處，道路阻斷無法通行。當地公路交通等部門正全力搶險保通。

直至1月16日下午13時許，據據新華網消息，經過連日清雪作業，阿勒泰地區布爾津縣禾木村通往縣城道路的雪阻路段被疏通。至此，此前受雪崩阻斷道路影響的新疆喀納斯景區各區域人員均可通行山外。

積雪達三四米深

“快到喀納斯景區大門收費站路口的時候，前面山路突然雪崩，我們也被困在了石頭房子（當地地名，位于布爾津縣通往禾木村的盤山公路上）。”從廣東湛江前往新疆旅游的王展恒（化名）告訴界面新聞，他們一行在1月10日離開禾木村前往阿勒泰的途中被困在上述地點直至13日才成功脫困。

“有十幾輛車，至少30個人被困在那里。”王展恒回憶當時經歷表示，那天路邊深處的積雪達到三四米深，風很大，“走在外面呼吸都困難，風吹著雪片嘩嘩落在臉上，根本無法呼吸。”

“當晚我們沒有地方住，司機師傅給我們找了一個民宿，但那個房間很小，一兩張床擠很多人根本睡不著。”王展恒被困的石頭房子離交管服務站很近。在當地交警的幫助下，包括王展恒在內的5名游客被收留在了服務站。“1月10日當晚是在服務站大廳的沙發上睡的，第二日晚上，交警主動騰出了自己的宿舍讓我們居住，真的特別暖心。”王展恒表示。

為保障游客基本生活需求和出于安全考慮，1月13日，布爾津縣融媒體中心在其官方視頻號下發布《溫馨提示》稱，自1月11日至道路打通期間，對喀納斯景區滯留旅客實行食宿免費。1月15日，喀納斯景區管理委員會發布公告表示，1月20日前暫停開放景區。

“哪里都不能去，只能待在酒店，還不知道什么時候才能回家。”1月14日，前往新疆滑雪結果滯留在禾木（吉克普林）國際滑雪度假區的游客溫冉（化名）告訴界面新聞，目前當地確實對游客食宿免費，每頓飯標準是三菜一湯。

溫冉是一名戶外博主，愛好滑雪。此次與她同行的小伙伴共有9人，都被困在了景區。溫冉說，自己的小團隊是從1月5日來到景區的，來了就遭遇下雪，“從1月10日開始封路，我記得1月9日，暴雪就在持續下了，我的雪板都被雪埋住了。當天，雪場因為大雪還延遲了1-2小時開放。后面到11日至12日雪場就關閉了2天。”溫冉說。

據溫冉介紹，1月13日，被滯留的游客已接到臨時通知，稱雪場將免費滑雪，雪具大廳里也可免費消費，就連所住的民宿從1月11日開始至通車那天也將全額退房費。

據@天山網 1月14日消息，禾木景區內共有5969個床位免費向游客提供，并有9個免費就餐點可保障景區內暫未下山的千余名游客食宿。

另據央視新聞報道，1月16日上午，新疆軍區某陸航旅運送緊急物資的直升機飛往禾木村。飛機上裝有很多的馕、面粉、燃油等。據了解，禾木村滯留的人數大約是1000人，此前儲備的物資較為充足，滯留旅客的吃、住是沒有問題的。

游客正陸續下山

雪阻路段被疏通后，當地正安排游客陸續返程。“終于可以下山了，這幾日可真是難忘。”滯留在禾木村的張星越（化名）告訴界面新聞，自己從1月11日來到禾木村滑雪，因受連續降雪影響導致道路無法通行，已被困5天。

當地公路部門此前介紹，從1月10日開始的強降雪造成新疆阿勒泰山區通往喀納斯景區的兩條道路及景區內的多條道路受阻，使得喀納斯景區對外的交通中斷。在降雪的同時，當地就組織人員開始清雪搶通，出動62個搶險隊員、33臺清雪機械，保障喀納斯景區岔路口通往禾木村的道路825縣道搶通。

“1月16日，禾木這邊天氣已經晴了，道路也搶通成功了，我們正在抓緊下山。”張星越表示，從早上10點開始，就有游客陸續排隊等待車輛接送下山，“目前景區只能出不能進，道路也只是挖了單車道，大約四五個小時才能抵達山下，出行仍需小心。”張星越說。

張星越是位南方姑娘，為了體驗滑雪，個人自由行來到了新疆。“被困這幾日，心情不是很糟糕，相反會覺得是一次難得的體驗。”對于張星越而言，雖然降雪打亂了自己的出行計劃，但是，在生活有保障的情況下，有時間靜下心來欣賞雪景未嘗也不是件壞事。“風景真的很漂亮。”張星越說。

“我們得到通知，1月16日下午18時以后，當地又會恢復交通管制狀態。”張星越稱，如果1月16日下山不順利，游客還需滯留幾日，等到21日道路雙向都搶通之后才能下山。想要上山滑雪的游客，也還要多等待幾日。

據央視新聞報道，阿勒泰公路管理局局長趙金生表示，道路段的雪崩點情況比較特殊，這么大的雪以前見過，但是這么高頻次的雪崩是沒見過的。

談及積雪難度，此前央視新聞報道稱，通往禾木村的最后4公里雪崩道路，積雪量很大，雪崩從山上沖擊下來裹挾著山石、樹木等雜物，也影響旋拋清雪機的作業。且因為景區道路是雙向單車道，清雪設備能作業的面積比較小，影響清雪效率、清理難度較大。

1月16日下午，阿勒泰公路局布爾津分局的工作人員向界面新聞證實，當日18時以后，當地確實會繼續實行交通管制狀態，等到21日道路雙向通車后再解除，“未能下山的游客要注意安全，聽從當地景區安排，不能擅自下山。”工作人員表示。

當日，溫苒也正在抓緊下山。她獲悉，如果1月16日未能及時下山，后面住宿費需要自費。

“我們還沒出去。”楊南（化名）是一位專業的滑雪教練，同時也是一名游客。楊南表示，自己1月6日從河南開封直奔禾木村滑雪，后遭遇道路封行，已被困10日，“出不去沒辦法，只能繼續游玩了。”楊南稱看到景區發布的下山通知時，自己還在滑雪場滑雪，但當時并不明白什么情況，所以就錯過了下山時間。

新疆吉克普林冰雪旅游有限公司滑雪項目負責人田先生告訴界面新聞，目前疏散游客遇到的最大問題是車輛供應不足。“村里的車沒有油，外面的油車需要從布爾津縣駛進來，但道路還沒疏通好，只是搶通了單向車道，通行仍需要時間。”

至于目前滯留游客數量，田先生表示，1月16日能夠出去的游客都已經安排下山了，“被滯留在山上的游客并不多。”

據“新疆氣象局”微信公眾號1月16日消息，近期因持續性強降雪而備受關注的北疆阿勒泰地區還會有少量的降雪出現。1月16日白天至夜間，河谷、平原大部以及沿山至山區一帶有微到小雪（新增積雪1-3厘米）。目前山區積雪厚，禾木鄉積雪深度達188厘米。前期降雪多，積雪厚，氣溫偏高，后期山區局地發生雪崩的風險仍然較高，對山區道路清理、人員疏散不利，相關部門需加強防范。