文｜IT時報記者 毛宇

編輯｜錢立富 孫妍

在上海靜安大悅城一樓，大門緊閉的小米之家門店正在緊鑼密鼓地裝修，里面不時傳來電鉆和木工的聲音。商場一樓的安保人員告訴《IT時報》記者，“估計2~3個月就裝修好了，到時候小米汽車大概率會入駐?！?/p>

小米汽車技術發布會已過去兩周時間，小米首款汽車SU7熱度依然高漲。小米汽車公眾號從1月8日開始，連續三天答復網友100問，目前已回復網友300道問題，可見米粉和看客們對SU7的關注度。大家尤其關注小米汽車定價及是否會發售Redmi汽車，小米則針對網上各類傳聞給出了否定答案。

《IT時報》記者在朋友圈內看到一則小米汽車HR發布的招聘信息，顯示目前正在大量招聘銷售崗位，并表示“超99個職位虛位以待?！蹦痴衅妇W站上，小米汽車在北京、上海等城市招聘店長、銷售、市場經理、供應鏈經理等職位，薪資11k-40k不等，具體視面試情況而定。

一位接近小米的內部人士告訴《IT時報》記者，目前小米汽車在上海計劃開設四家實體店鋪，其中三家選址暫定靜安大悅城、浦東世紀匯、徐匯百聯，“但具體選址還要等小米公司后續內部通知，都在等?！?/p>

01 售后服務引發關注

小米汽車供應鏈是外界關注的熱點之一，小米官方否認了先前網傳的供應商，稱“其中內容至少有50%完全錯誤”。

公開資料顯示，寧德時代的麒麟電池將作為小米未來智能車輛的主要能源供應；其他零部件，如智能駕駛芯片選擇了英偉達；智能座艙芯片選擇了高通驍龍；車身和底盤的各類控制零件，主要來自德國的傳統汽車一級供應商，如博世、采埃孚、舍弗勒等。有汽車行業從業者指出：“根據發布會上已確認到的信息，這些供應鏈企業基本都是汽車供應鏈的行業頂級巨頭?！?/p>

涉及眾多供應商，“自主研發”一詞讓小米遭網友詬病。對于售后問題，一眾網友也表示了擔憂，“該把車送到哪里修？”

參考華為與賽力斯、奇瑞合作的問界M5及智界S7兩款車型。一名華為旗艦店銷售人員告訴《IT時報》記者，由于車輛并不是華為造的，問界M5的售后工作由AITO用戶中心負責，“之前賽力斯的售后中心也投入使用，并且問界現在還在建造更多的AITO用戶中心，售后問題消費者無需擔心?！敝墙鏢7由于是新車，暫時使用現有的AITO用戶中心，銷售人員表示，“未來智界S7也會建造自己的售后用戶中心”。

業內紛紛猜測，小米未來是否會考慮先使用造車供應商現有售后門店進行過渡，等建造出自有售后中心后，再自主負責售后工作。

公開資料顯示，小米汽車的渠道分為銷售、交付、服務三部分，以“1+N”模式優先覆蓋頭部市場，分批次布局全國。

“1”代表小米汽車自建自營的交付中心，功能以交付為主，覆蓋“銷售、售后服務”業務。與理想汽車相似，采用一城一店的方式。“N”代表代理銷售、用戶服務觸點，將采用自營及與經銷商合作兩種模式，在主流汽車商圈，與百強汽車經銷商集團或區域強商建設汽車銷服一體店，經營“代理銷售+授權服務”。但在核心商業廣場，小米自有的小米之家門店也將引入汽車業務，打造小米科技生態融合店。

如此來看，“1+N”的模式凸顯了小米售后中心選址的重要性。

去年9月以來，小米在武漢、上海、深圳等10余個城市設立小米景明科技有限公司，經營范圍包括新能源汽車整車銷售、汽車零配件銷售等。9月27日，武漢小米景明科技有限公司成立，注冊資本1000萬元。不久后，小米景明在江西南昌成立南昌小米景馭科技有限公司，并在南昌望城設立交付中心，于去年12月開工，計劃今年3月竣工。

02 招聘、選址進行時

剛參加過小米汽車銷售職位面試的蘇蘇告訴《IT時報》記者，在小米發來的面試邀請上，寫的并不是銷售崗位，而是換成了“產品體驗工程師”，“但我研究了一下職位要求，就是門店銷售一職，小米換了個好聽的名字?！?/p>

目前，蘇蘇仍在等待二面通知，她猜測面試包括HR面一共3輪，“首輪面試官是上海其中一家小米門店的店長，他告訴我還有下一輪面試?！泵嬖嚬僖哺嬷K蘇，因車輛還未正式發布及門店信息并不十分明確，該職位在年后入職，薪資構成由60%的底薪加40%的績效組成，具體入職時間及大概的薪資范疇要等最后的HR面環節才能敲定。“入職后會有一段時間入職培訓，面試官稱，根據新能源汽車行業發展趨勢，半年左右可能就有一次晉升機會?！碧K蘇說道。

面試官并未告知蘇蘇具體門店信息，僅稱蘇蘇所住的區域并無門店，而自己也處于隨時待命中，等待公司確認選址后前去報道。

小米汽車的招聘仍在如火如荼地進行中，從目前的裝修到招聘情況，可以預見消費者有望在上半年見到小米汽車，進行體驗試駕及購買。

南京東路世茂廣場小米之家門店的員工告訴《IT時報》記者，小米汽車預計將在半年內發布，“但不會入駐我們這家門店。”

上述內部人士也表示，上海計劃入駐的四家線下店鋪中，其中三家選址暫定為靜安大悅城、浦東世紀匯及徐匯百聯，這些店鋪屬于市中心，人流量大，已經在裝修重整之中，“但確切消息要等小米公司后續通知，大家都在等”。另外，目前小米汽車已經在內部選拔出一批有資質的店長及有經驗的銷售人員，蓄勢待發，等待進駐小米汽車門店。

排版／ 季嘉穎