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小米汽車,忙于辟謠

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小米汽車,忙于辟謠

雷軍不能妥協。

文|唐辰同學

車圈拼流量,微博之王李想是不敵新晉頂流雷軍的。

二人在話題輸出上,風格迥異。如果說李想是短平快,罵粉絲、懟友商、談公司治理、點評行業現狀以及放空炮,短時間內觀點尖銳,炮火猛烈,吸引網友和行業的瞬時注意力。

雷軍則是像在煲一鍋小米粥,文火慢熬,從起鍋放水的那一刻,就擰起了開關。小米汽車的故事,雷軍鋪墊了十余年。

早在2013年,新能源造車勢頭剛起時,雷軍便赴美拜訪特斯拉CEO埃隆·馬斯克,交流學習,并開始關注電動汽車產業。

這次,雷軍沒有成為新能源汽車風口的那只“豬”。他選擇曲線落子,以投資造車新勢力以及相關初創企業,布局智能電動汽車行業。比如,雷軍控股的順為資本,先后參投蔚來和小鵬汽車,領投智能駕駛初創企業Momenta的A輪融資,還跟投后續多輪融資。Momenta的核心優勢技術即是智能駕駛,這是新能源汽車下半場的決勝力量。

小米手機行至半道,雷軍直到2021年才在鍋里下米,正式宣布造車。他說,這是他人生最后一次重大創業項目,愿意押上人生全部的聲譽,親自帶隊,為小米汽車而戰。

借米煮粥,是華為模式的成熟玩法。對雷軍來說,自己熬才是真道地小米味道。

客觀上來說,這個時候入局造車已經遲了,造車新勢力淘汰賽進行過幾輪,且不說那些沒有熬過PPT階段新勢力,倒掉的知名品牌也不少,比如威馬、恒大、自由家等。小鵬汽車也經歷過向死而生,目前仍在艱難回血。車賣不出去時,何小鵬都心虛地對外找說辭,今天還沒有一家車企坐上“牌桌”。

顯然,雷軍架構的小米汽車故事,是流量黑洞,早一點,晚一點,市場和用戶的關注度絲毫不減。雷軍發出造車信號的那一刻,就有行業觀點認為,小米汽車拿到國內最后一張造車入場券。 

2023年即將結束時,雷軍像掐好了時間,剛剛1000天整時,開了一場無關產品的小米汽車技術發布會。這是個心理上的里程碑,就像他刪掉的一條微博,內容是粉絲寫的,“雷軍造車,天命所歸,雷字帶電,軍字帶車”,多少有點宿命論。

這場發布會,雷軍在新勢力多年的市場認知教育上,再添上一把猛火,燒掉汽車行業過去的高冷和矜持范兒。如今,加上華為的“遙遙領先”,比亞迪的強勢,汽車行業似乎在鏡像消費電子行業。

熟悉小米的網友一眼就能看出,雷軍在造車前后的所有動作——從不公開點評對手到公開致敬、從炫耀自研技術到部分產品細節披露、從演講話術設計到情懷渲染——和小米手機的營銷套路沒有本質區別。 

雷軍的故事建構能力,是小米品牌的一層保護色。 比如多數人都會關注到,小米在早期十分避諱被談及模仿蘋果,但最近幾年,雷軍態度鮮明的喊出全面對標蘋果,一個初衷是拉高用戶對小米品牌能力的閾值。他說,小米只有做高端,才能倒逼在技術上尋求突破,才能為未來贏得生存和發展的空間。 

這個未來也包括小米汽車。但十多年的消費電子產品的教育,性價比是小米品牌短時間內難以揭去的標簽,用戶的慣性思維也遷移到小米汽車。 

雷軍也低估了 流量對小米汽車的沖擊。圍繞造車核心的五個技術要點,進行長達3個小時的宣講后,行業和用戶對于技術細節的傳聞滿天飛,這里面有真摯的討論和建議,也有不少平地起飛的謠言。 其中一個核心關鍵詞是“自研技術”,這在當下,解釋清楚尤為重要。

很長時間以來,業界對小米自身技術的沉淀存在各種質疑。 這引發出一個負面反饋: 小米汽車要造 一輛能媲美保時捷、媲美特斯拉的Dream Car。但更多年輕消費群體,還是一廂情愿地認為雷軍的第一臺車,繼續和年輕人交朋友,喊出和小米第一部手機類似的售價。 

價格永遠是影響用戶消費決策的關鍵要素。但雷軍的第一輛車,是不會走性價比路線的。他多次回應,關于小米汽車定價,“不會是9.9萬、不會是14.9萬、不會是19.9萬”。他還在社交平臺和網友互動,制造懸念,“50萬以內,有對手嗎?” 

這種落差,也成為輿論非議的槽點。比如聲量不小的說法,雷軍用三個小時解釋,小米SU7為什么要賣的很貴?但并沒有說服所有的潛在車主。 

? 類似的傳聞太多,導致元旦小長假后的第一個工作日,雷軍、小米公關負責人以及多個官方賬號,不得不把辟謠放在首要工作的位置上。 可能是被逼的沒有辦法,在小米SU7上市之前,先產品說明書,直接整了“答網友100問”,分三集由官方推出,回應市場和用戶的疑問。 

這在中國汽車行業,恐怕也是頭一遭。

雷軍的野心是2024年進入行業第一陣營,在更遠期成為前五名之一,“每年出貨量超過1000萬輛。” 但期待值拉得越高,流量反噬的痛就越重。小米汽車需要在傳言大到可能影響戰略決策時,及時的拽回到自身的傳播節奏里。 在小米汽車SU7正式開賣之前, 唯一能做的就是有問就答,不管這個答案是否符合提問者的預期。 

在“答網友100問”上集中,小米汽車直言不諱地表明立場,“這次我們只是開了一場汽車技術發布會,熱度這么高超過了我們的預期。一方面巨大的熱度代表了用戶對小米汽車的期待,我們真的很開心。一方面大量的不實信息、謠言和惡意抹黑也蜂擁而至,我們會及時澄清,我們也將堅決追究造謠抹黑者的法律責任。” 

這番操作,也給傳統車企上了一堂營銷課:如何在主線劇情之外,開辟副本留住市場注意力?三條長微博,信息量足夠大,但閱讀門檻不高,快問快答的方式,簡單直白的回應網友關注的100個問題。 

比如在回答“小米會不會為了降低起售價搞一個丐中丐版本出來”時,小米汽車方面表示:請大家放心,小米汽車內部有著充分一致的產品立項準則,“體驗優先”始終放在第一位。 小米汽車否認了這個可能,引導公眾聚焦小米汽車。稱目前專注于把小米汽車、具體而言是把小米第一款車,小米SU7的產銷全鏈條做好。 

面對流言,小米汽車不會無動于衷。但忙于辟謠,并不是一個好的信號。 因為謠言的背后,也部分真實的傳達了用戶的關切。這也是小米汽車的一道必答題:線上的流量如何高效轉化為線下的銷量?營銷做得好,消費者也未必愿意從口袋里掏錢買單。 

正如有評論認為,中國的汽車消費者,“沉默的大多數”占比更大。很多網友迅速抓住“小米SU7不會19.9萬起售”的信息點,放大解讀并表示失望,就能看出來,小米汽車雖然自帶流量,但要轉化為銷量,還有很大的難關要過。 

而在這個關卡,雷軍不能妥協。 

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。

小米

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唐辰同学
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小米汽車,忙于辟謠

雷軍不能妥協。

文|唐辰同學

車圈拼流量,微博之王李想是不敵新晉頂流雷軍的。

二人在話題輸出上,風格迥異。如果說李想是短平快,罵粉絲、懟友商、談公司治理、點評行業現狀以及放空炮,短時間內觀點尖銳,炮火猛烈,吸引網友和行業的瞬時注意力。

雷軍則是像在煲一鍋小米粥,文火慢熬,從起鍋放水的那一刻,就擰起了開關。小米汽車的故事,雷軍鋪墊了十余年。

早在2013年,新能源造車勢頭剛起時,雷軍便赴美拜訪特斯拉CEO埃隆·馬斯克,交流學習,并開始關注電動汽車產業。

這次,雷軍沒有成為新能源汽車風口的那只“豬”。他選擇曲線落子,以投資造車新勢力以及相關初創企業,布局智能電動汽車行業。比如,雷軍控股的順為資本,先后參投蔚來和小鵬汽車,領投智能駕駛初創企業Momenta的A輪融資,還跟投后續多輪融資。Momenta的核心優勢技術即是智能駕駛,這是新能源汽車下半場的決勝力量。

小米手機行至半道,雷軍直到2021年才在鍋里下米,正式宣布造車。他說,這是他人生最后一次重大創業項目,愿意押上人生全部的聲譽,親自帶隊,為小米汽車而戰。

借米煮粥,是華為模式的成熟玩法。對雷軍來說,自己熬才是真道地小米味道。

客觀上來說,這個時候入局造車已經遲了,造車新勢力淘汰賽進行過幾輪,且不說那些沒有熬過PPT階段新勢力,倒掉的知名品牌也不少,比如威馬、恒大、自由家等。小鵬汽車也經歷過向死而生,目前仍在艱難回血。車賣不出去時,何小鵬都心虛地對外找說辭,今天還沒有一家車企坐上“牌桌”。

顯然,雷軍架構的小米汽車故事,是流量黑洞,早一點,晚一點,市場和用戶的關注度絲毫不減。雷軍發出造車信號的那一刻,就有行業觀點認為,小米汽車拿到國內最后一張造車入場券。 

2023年即將結束時,雷軍像掐好了時間,剛剛1000天整時,開了一場無關產品的小米汽車技術發布會。這是個心理上的里程碑,就像他刪掉的一條微博,內容是粉絲寫的,“雷軍造車,天命所歸,雷字帶電,軍字帶車”,多少有點宿命論。

這場發布會,雷軍在新勢力多年的市場認知教育上,再添上一把猛火,燒掉汽車行業過去的高冷和矜持范兒。如今,加上華為的“遙遙領先”,比亞迪的強勢,汽車行業似乎在鏡像消費電子行業。

熟悉小米的網友一眼就能看出,雷軍在造車前后的所有動作——從不公開點評對手到公開致敬、從炫耀自研技術到部分產品細節披露、從演講話術設計到情懷渲染——和小米手機的營銷套路沒有本質區別。 

雷軍的故事建構能力,是小米品牌的一層保護色。 比如多數人都會關注到,小米在早期十分避諱被談及模仿蘋果,但最近幾年,雷軍態度鮮明的喊出全面對標蘋果,一個初衷是拉高用戶對小米品牌能力的閾值。他說,小米只有做高端,才能倒逼在技術上尋求突破,才能為未來贏得生存和發展的空間。 

這個未來也包括小米汽車。但十多年的消費電子產品的教育,性價比是小米品牌短時間內難以揭去的標簽,用戶的慣性思維也遷移到小米汽車。 

雷軍也低估了 流量對小米汽車的沖擊。圍繞造車核心的五個技術要點,進行長達3個小時的宣講后,行業和用戶對于技術細節的傳聞滿天飛,這里面有真摯的討論和建議,也有不少平地起飛的謠言。 其中一個核心關鍵詞是“自研技術”,這在當下,解釋清楚尤為重要。

很長時間以來,業界對小米自身技術的沉淀存在各種質疑。 這引發出一個負面反饋: 小米汽車要造 一輛能媲美保時捷、媲美特斯拉的Dream Car。但更多年輕消費群體,還是一廂情愿地認為雷軍的第一臺車,繼續和年輕人交朋友,喊出和小米第一部手機類似的售價。 

價格永遠是影響用戶消費決策的關鍵要素。但雷軍的第一輛車,是不會走性價比路線的。他多次回應,關于小米汽車定價,“不會是9.9萬、不會是14.9萬、不會是19.9萬”。他還在社交平臺和網友互動,制造懸念,“50萬以內,有對手嗎?” 

這種落差,也成為輿論非議的槽點。比如聲量不小的說法,雷軍用三個小時解釋,小米SU7為什么要賣的很貴?但并沒有說服所有的潛在車主。 

? 類似的傳聞太多,導致元旦小長假后的第一個工作日,雷軍、小米公關負責人以及多個官方賬號,不得不把辟謠放在首要工作的位置上。 可能是被逼的沒有辦法,在小米SU7上市之前,先產品說明書,直接整了“答網友100問”,分三集由官方推出,回應市場和用戶的疑問。 

這在中國汽車行業,恐怕也是頭一遭。

雷軍的野心是2024年進入行業第一陣營,在更遠期成為前五名之一,“每年出貨量超過1000萬輛。” 但期待值拉得越高,流量反噬的痛就越重。小米汽車需要在傳言大到可能影響戰略決策時,及時的拽回到自身的傳播節奏里。 在小米汽車SU7正式開賣之前, 唯一能做的就是有問就答,不管這個答案是否符合提問者的預期。 

在“答網友100問”上集中,小米汽車直言不諱地表明立場,“這次我們只是開了一場汽車技術發布會,熱度這么高超過了我們的預期。一方面巨大的熱度代表了用戶對小米汽車的期待,我們真的很開心。一方面大量的不實信息、謠言和惡意抹黑也蜂擁而至,我們會及時澄清,我們也將堅決追究造謠抹黑者的法律責任。” 

這番操作,也給傳統車企上了一堂營銷課:如何在主線劇情之外,開辟副本留住市場注意力?三條長微博,信息量足夠大,但閱讀門檻不高,快問快答的方式,簡單直白的回應網友關注的100個問題。 

比如在回答“小米會不會為了降低起售價搞一個丐中丐版本出來”時,小米汽車方面表示:請大家放心,小米汽車內部有著充分一致的產品立項準則,“體驗優先”始終放在第一位。 小米汽車否認了這個可能,引導公眾聚焦小米汽車。稱目前專注于把小米汽車、具體而言是把小米第一款車,小米SU7的產銷全鏈條做好。 

面對流言,小米汽車不會無動于衷。但忙于辟謠,并不是一個好的信號。 因為謠言的背后,也部分真實的傳達了用戶的關切。這也是小米汽車的一道必答題:線上的流量如何高效轉化為線下的銷量?營銷做得好,消費者也未必愿意從口袋里掏錢買單。 

正如有評論認為,中國的汽車消費者,“沉默的大多數”占比更大。很多網友迅速抓住“小米SU7不會19.9萬起售”的信息點,放大解讀并表示失望,就能看出來,小米汽車雖然自帶流量,但要轉化為銷量,還有很大的難關要過。 

而在這個關卡,雷軍不能妥協。 

本文為轉載內容,授權事宜請聯系原著作權人。
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