文｜眸娛  

種種跡象表明，常年位于國內游戲收入榜第一的騰訊，對自身在產品上的能力并不滿意。

早在2022年12月15日，騰訊內部員工大會上，馬化騰就指出目前內部產品對流量過于依賴的問題。

“以后不要跟我說買量，我已經不信這個了，這個東西讓別人去做，我們以后不做買量的事情。”

隨后在2023騰訊游戲發布會上，騰訊公司高級副總裁馬曉軼把這一問題的解決方案目標化：“騰訊游戲正在從一家平臺型公司向產品型公司轉變。”

12月28日，騰訊今年發行的最后一款游戲《沖呀！餅干人：王國》上線。回顧一年騰訊旗下的游戲，在產品端我們可以看出理想與執行的差距有幾何。

王牌依然是電競

從產品的角度看，2023年騰訊游戲有以下特點：

1.在品類上依然采取了全覆蓋的打法，2023年兩個重點項目《黎明覺醒：生機》與《元夢之星》彌補了騰訊游戲此前在SOC與派對游戲上的空白；

2.騰訊二游在今年迎來爆發期，2023年騰訊游戲發布會18款新游中二游有6款占據三分之一；

3.核心王牌還是高DAU的電競游戲：《金鏟鏟之戰》4月日活破千萬，新增《無畏契約》、《元夢之星》兩個電競頭部項目。

我們逐一梳理。

首先在整體產品分布上，與往年相差無幾：

依靠龐大的代理業務，騰訊游戲幾乎涉獵了所有的游戲品類。但值得指出的是，包括騰訊重資自研的幾個頭部產品在內，許多產品都陷入了“首月即巔峰”的尷尬局面。

當然，這里并非是指產品失敗。所謂“巔峰”只是相較于2023年一些現象級產品而言，其中就包括騰訊今年推出的《無畏契約》與《元夢之星》。

電競項目依然是騰訊游戲的王牌。

但這幾乎不值得令人驚訝。騰訊游戲在電競項目上，有著遠超出其他品類游戲的成功率，這源于其慣有的產品方法論。

回顧騰訊游戲的發家歷史，會發現騰訊游戲從來不是某一品類或題材的信仰者，更加像是一個善于捕捉時機的機會主義者。

每當機會出現時，騰訊總會第一時間洞察到用戶注意力上的變化，并調動所有資源集中參戰。

如“大逃殺”模式興起時，騰訊能在第一時間拿下“絕地求生”的授權，并讓天美和光子開發兩款游戲同時參與競爭。

強大的執行力，確保騰訊在機會出現時，屢屢能夠后發而先至。

而在電競項目這種PVP的游戲模式里，游戲內容消耗慢，玩家訴求反饋多，并且大多反饋的情況都刻不容緩。這就給了騰訊揚長避短的可能，以強運營模式抓住玩家核心訴求，做好玩家對戰服務，并快速打破“游戲”與“社交”兩個圈層，讓玩家進入組隊開黑模式。

“運營復盤——快速迭代——流量賦能”三步走，實現快速超越對手。

通常復盤到騰訊電競產品，我們會注意到其三個優勢：1.來自微信、QQ兩個流量源的大水漫灌；2.極強的貼身肉搏能力，同競品推出的任何創新玩法，都能快速跟上緊接著超越；3.成熟的電競賽事打造團隊與運營經驗。

值得關注的是第二點的變化。今年騰訊在部分電競項目玩法上，更多扮演的是開拓者的角色。

如《金鏟鏟之戰》這款已經上線兩年的游戲，在今年再度爆發驚人的用戶漲幅：Q1突破1000萬日活，Q2再度爆發突破1500萬。

核心原因在于其常規賽季玩法的迭代，以及今年以來接連推出的天選福星、4V4紅藍爭霸、恭喜發財、無雙百戰等模式帶來的新鮮感。

另一個冷啟動靠玩法實現用戶增長的案例《暗區突圍》，我們后面再講。

兩個案例，都體現了騰訊電競項目在產品內容上的變化。

但這是否意味著騰訊在游戲“內容制作”上開始占據優勢了呢？我認為這是不夠的，起碼在二游領域還不夠。

暑期檔，騰訊兩年前布局的二游產品集體爆發。《白夜極光》、《重返未來：1999》參上，但一個流水不足，一個開局就陷入了巨大的節奏。

《白夜極光》打起了價格戰，把單抽價格降到了2元，但在流水上遠低于早它兩個月上線的作《崩壞：星穹鐵道》；

《重返未來：1999》在三測當中，采用與《原神》相似的收費模式引玩家質疑，千言萬語匯成一句：你怎么敢的？

由此也可以看出，盡管騰訊一改以往二游開發，如《狐妖小紅娘》《一人之下》中，重IP、輕玩法、重氪金、輕原創的“兩重兩輕”的模式，但在內容能力上還有較大上升的空間。

騰訊打法的改變

正如此前所說，騰訊游戲產品的方法論是：學習型超越，后來者居上。

這套模式在電競項目中無往不利，但在其他品類的游戲中，就總會陷入“哪哪都很好，整體就不行”的怪圈。

如2023年打響騰訊游戲第一槍的《黎明覺醒：生機》。

作為光子工作室組建300多人團隊歷經數年進行開發，且是工作室已披露的體量最大的產品。《黎明覺醒：生機》肩負著證明騰訊游戲在游戲“精品化”上的實力。

但在項目實際上線后，卻陷入了多半差評的困擾。

客觀來說，《黎明覺醒：生機》在技術與畫面上具備著諸多優勢，尤其是槍戰打擊感上，在光子工作室FPS游戲技術支持下，有著良好的體驗。并且相較于其競品《明日之后》，在很多此前玩家吐槽的地方進行了優化，如：槍械配方不需要氪金抽取；世界地方無縫連接更符合SOC的要求等。

但其核心問題在于，作為一款末日生存題材游戲，許多內容設計只局限于局部優化，沒有統一的游戲制作思路，如：如何塑造末日感？如何驅動玩家進行求生玩法？應該如何讓玩家享受SOC的快樂？

沉浸感的缺失，讓玩家第一時間認清了游戲MMO的本質，進行選擇差評與逃離。

如果說，《黎明覺醒：生機》是在2020年揭幕的游戲，不能作為騰訊2023年思路轉變后產品的代表。

那么《元夢之星》作為一款出生在2023，上線在2023的游戲，更能看出騰訊在關鍵時刻到底仰仗什么打法。

答案依然是確立核心玩法后，迅速打通各環節生態，調動所有資源全力支持，打爆這一品類。然后發揮買量優勢，搶占市場高地這一套。

在《元夢之星》中融入有其投資的《猛獸派對》的玩法、其擅長的FPS的玩法、其被授權的“糖豆人”玩法，以及騰訊音樂、騰訊視頻生態的支持。

包括《黎明覺醒：生機》近期也融合了部分《暗區突圍》的玩法，構成了游戲120級的核心內容。

我們需要客觀來看待騰訊的轉變。從騰訊游戲另一處長期發展市場——海外市場看，騰訊在投資與發行上所采取的策略上，是不折不扣的長期主義，對內容的尊重在業界有口皆碑。

但在國內，一方面外部市場的激烈競爭如派對游戲，容不得騰訊慢下來，只能采用最有效的手段去把握機會；另一方面難點也在內部，大象轉身并非易事,體量越大越敏感。在績效獎金實打實的刺激下，如何讓員工持有初心，愿意花費幾年寶貴的職場時間去開拓一款創新玩法的產品，而不是在已有路徑里，踏實的享用一碗“大鍋飯”，可能更需要在分配制度上進行支持。

騰訊游戲的B面

但是在轉變之前，我認為騰訊的產品力是長期被市場所低估的。

2023年，騰訊游戲因《暗區突圍》的增長引發過一番討論。

作為一款類“逃離塔科夫”的游戲，其原作因難度極高，單次失敗懲罰極大，在直播中出圈。

由于本身從玩法上，游戲就存在硬核且有門檻等諸多問題，許多試圖將其改編成手游的企業紛紛折戟于此。

其中也包括騰訊。相對而言，騰訊對這款游戲給到的宣傳資源并不多，僅有后來《黎明覺醒：生機》的三分之一。

但這款2022年上線的游戲，卻在2023年迎來增長，注冊用戶達到了 8000 萬。

一般游戲用戶數的發展歷程是“開服即巔峰，隨后一路向下”。而不依靠活動，在運營一段時間后，憑借玩法實現用戶逆向增長的項目，屬于極個別的案例。

但相似的例子在2023年于《暗區突圍》與《金鏟鏟之戰》兩度上演。

這足以說明，當我們拋開騰訊游戲豐富的產品線，將其放在它的優勢領域進行評判，其展現出的產品力之強大。

這也是常常被玩家所忽略的點，由于騰訊“大而廣”的產品策略，因此很難確保整體游戲的質量。

正如大多數人會關注到騰訊停運游戲的數量在今年排行第一，但少有人關注到其發行游戲的多。

如果科學計算，騰訊停運游戲的平均945天的運營時間，已經遠超過大多數中小廠。

同時，需認識到，涉獵類型廣，本身也是產品力的一部分。

如今年爆火的互動游戲《完蛋，我被美女包圍了！》，不少人都將這部作品與國內2019年上線的《隱形守護者》作類比，并評價前者遠不如后者。

但事實上，這部奠定國產互動游戲基石的作品，正是出自于騰訊游戲的N1創新中心。因此在《完蛋，我被美女包圍了！》爆火后，騰訊并非像其他游戲企業一樣處在起跑線，而是已經有了足夠的積累，其更為成熟互動作品《晨昏線》也早已在上線名單中。

2023年騰訊的轉型或許還要更多的時間，但其產品力的不足，僅僅只能作為騰訊內部的訓勉，而無法成為外部評價的參考。