文丨螺旋實驗室 無情
編輯丨堅果
東方甄選高級合伙人、新東方教育科技集團董事長文化助理、新東方文旅集團副總裁......加上當眾許諾的股票和話語權,俞敏洪幾乎給了董宇輝最高禮遇。
在這場因為小作文引起的大風暴中,幾乎很少操心具體事務的俞敏洪不得已再次親自下場,而事情最終也得以有個較為圓滿的結局:董宇輝繼續留在老東家,東方甄選的股價一天之內大漲了21.9%。
甚至于經歷了掉粉危機的東方甄選抖音賬號,在俞敏洪和董宇輝合體直播之后,粉絲數量也重新回到了風波之前的水平。
正如俞敏洪自己所說,這起事件暴露了公司管理上有很大的漏洞,尤其在從在線教育公司轉型直播電商公司的過程中,俞敏洪和東方甄選的高管們顯然犯下了經驗主義的錯誤。
不過在這場巨大的輿論風暴面前,其他被卷入其中的玩家們則獲得了巨大的流量紅利,尤其是新東方曾經的老員工,俞敏洪昔日的老部下們,更是成為了這場公關危機中最大的贏家。
1、高途的潑天富貴
一鯨落,萬物生,在直播電商行業興起之后,這條自然法則似乎又有了更加生動的商業樣板,過往每一次頭部品牌的翻車,似乎都有其他品牌因此獲利,比如因“雪糕刺客”翻紅的老牌冰品,以及在花西子眉筆事件中,被網友買爆的一眾國貨。
而這一次東方甄選“小作文”事件中,眾多教培機構的電商直播間也因此涌入海量觀眾,這其中,以新東方前員工陳向東創辦的高途佳品為最大贏家。
截至發稿時,高途佳品的抖音賬號已經突破240萬粉絲,在整個東方甄選“小作文”風波中,漲粉超過200萬。創始人陳向東的抖音粉絲數量也突破了420萬。
高途一直低迷的股價也因此迎來久違的拉升,4天時間漲逾70%。
據高途佳品的主播在直播時爆料,高途過去的直播中,最“慘”的時候直播間只有8個人,但是在這波“潑天富貴”中,直播間在線卻屢屢創下10萬加的成績。
公開資料顯示,高途創始人陳向東在新東方有過十多年的工作經歷,曾擔任過武漢新東方校長、新東方人力資源總監等職務,2010年11月起,陳向東開始擔任新東方集團執行總裁,協助俞敏洪負責集團的全面管理工作。
直至2014年1月,陳向東宣布辭任新東方執行總裁職務,后創辦高途的前身“跟誰學”,并一直在教培行業耕耘至今。
從陳向東的個人履歷來看,其似乎一直在跟隨著新東方的業務步伐,辭職創業之后選擇了和新東方一樣的在線教培行業,而在“雙減過后”,又同樣效仿新東方進軍直播電商。
值得一提的是,高途佳品在剛開始直播的時候,由于直播間畫面以及主播風格與東方甄選高度相似,被外界質疑是在模仿,但高途佳品的主播則大方表示,向優秀的人學習不寒磣。
作為俞敏洪曾經的副手,陳向東的高途佳品雖然因為東方甄選小作文事件的直接受益者,但倒也并沒有刻意拱火,在接受采訪時,陳向東大方表示:“我認為俞老師說得很清楚了,這個事情是小編不對,內部問題應該內部溝通,把這個事情拿到網絡公域上說犯了大忌。我相信他們(東方甄選)會對小編進行懲罰,事情會處理好的,要相信俞老師的智慧?!?/p>
2、羅永浩炮轟老東家
相比較陳向東的彬彬有禮,另一位新東方的前員工羅永浩,似乎對于老東家就沒有那么客氣了。
在東方甄選“小作文”風波不斷演變成為全網關注的大事件的過程中,羅永浩的持續發聲可謂是狠狠添了一把火,雖然此前羅永浩曾宣布退網,集中精力忙新公司的事務,但是在這次事件之中,這位老牌網紅依然勇猛發聲,再次展現出了強大的輿論號召力。
在事件發酵之初,羅永浩就展現出了堅決力挺董宇輝的姿態,并對于老領導和老同事們絲毫沒有口下留情。
比如他在網絡上怒斥東方甄選原CEO孫東旭為“臟和猥瑣的小人”,在直播時稱呼俞敏洪為“鐵公雞”,炮轟東方甄選可能是“最不公平、最荒唐、最欺負壓榨年輕人的現象級公司”,還把俞敏洪和董宇輝的合體直播稱作“史上最大規模的職場PUA直播現場”。
因為屢屢語出驚人,羅永浩在再度收獲眾多網友力挺的同時,也一并使得旗下的交個朋友直播間再度火爆,在周末由羅永浩現身的兩場帶貨直播中,交個朋友的直播間在線人數都達到了10萬加,其中12月16日晚間的一場直播就漲粉20萬。
交個朋友的股價近期也一路高漲,創下了8月份以來的新高。
雖然粉絲量和關注度對于如今的羅永浩來說意義已經不大,去年羅永浩曾宣布退出交個朋友管理層,集中精力開始再次創業,目前其在直播電商行業的官方頭銜是交個朋友的“首席監督官”。
不過在企業家和創業者的身份之外,老羅最廣為人知的身份其實還是“網紅”,而且可能還是國內紅的時間最久的網紅,如今通過這樣被網友高度關注的事件再次樹立起自己的彪悍人設,羅永浩超級網紅的地位又得以繼續穩固,這也方便其未來能夠在其他領域繼續贏得流量和關注。
不過對于羅永浩的“仗義執言”,網絡上也并非都是一片叫好之聲,曾經2億元投資過羅永浩的紫輝創投創始人鄭剛在朋友圈發文稱,羅永浩是“想借用董宇輝的事件再來一波這種此地無銀三百兩的伎倆?!?/p>
此外,另一位超級網紅張雪峰也疑似在網絡上隔空喊話羅永浩,“大哥,差不多得了,人家兩口子你都和好如初,好好過日子了,你就別在那咋呼了?!?/p>
3、東方甄選流量外溢
在這波圍繞東方甄選蔓延開來的流量盛宴中,分得一杯羹的還遠不止陳向東和羅永浩。
另一家轉型中的教培機構學而思,旗下的“學而思優品”直播間人數也在近期暴漲百倍,其直播間女主播“橙橙”因直播風格與董宇輝相近,更是被董宇輝的“丈母娘”們戲稱為“董嫂”。
值得一提的是,學而思總裁兼CFO彭壯壯也在最近親臨直播間,現場宣布為主播“橙橙”升職加薪,同時發放股票。在贏得網友點贊的同時也是借機暗諷了一把東方甄選。
而在董宇輝去向懸而未決的時候,更是有不少品牌方直接在直播間喊話,希望能夠簽下董宇輝。網易有道星選就在直播時公開挖角董宇輝,并表示“待遇給得更高,違約金我們給交,來了就是聯席CEO”。
而在這些品牌直播間之外,更是出現了很多令人哭笑不得的模仿者,比如12月17日晚間,一個名為“西方臻選”的短視頻賬號在抖音平臺開播,直播間在線人數突破4萬,有網友稱該賬號不僅名稱與“東方甄選”相似,就連主播也與董宇輝有幾分相似。
后來因受到東方甄選的舉報,同時該賬號涉及仿冒假冒,不當蹭熱,遭到平臺封禁。
以上種種,對于吃瓜群眾們來說或許只是看看熱鬧,但對于東方甄選來說,這其實也從側面敲響了警鐘,在速生速死的互聯網世界,即便是做到了超級頭部,也并不意味著就能夠高枕無憂,因為周圍隨時都充滿著虎視眈眈的模仿者和挑戰者。
一旦頭部跌落神壇,就會迅速有后備力量蜂擁而上填補流量的空缺,粉絲們永遠不會缺少短視頻和直播內容的投喂,但反過來,電商機構再想喚回粉絲的關注,可就沒有那么容易了。
正如董宇輝自己所說,世界上不會缺自己一個賣貨的。同理,互聯網上也不會缺東方甄選一家做直播電商的。
對于俞敏洪來說,曾經的新東方可以無所謂失去幾個名師,因為學生依然還會沖著新東方的招牌源源不斷的找來,但是在直播電商這一全新的領域中,一個現象級主播的流逝,可能就會帶來一家公司的滅亡。
這生動的一課,相信俞敏洪已經深深領教,接下來的時間里,就看俞敏洪如何補齊欠下的作業了。