文|網經社 吳夏雪
12月13日凌晨,東方甄選頭部主播董宇輝發文回應近期的“小作文”事件。而就在前一天晚上,東方甄選CEO孫東旭也出面回應此事。
看似一件簡單的事情,背后卻牽扯到了東方甄選的直播成績甚至股價,娛樂圈粉絲“飯圈”文化也蔓延至直播間了?
一、多方論戰起因文案
這次“小作文”事件的起因是東方甄選12月10日收官的“吉林之行”,據了解,三天的直播銷售總額達2.76億元,創歷史新高,董宇輝在直播里念的文案也是贏得了網友的贊賞。然而,因為“視頻的宣傳文案到底出自誰之手”這一問題,董宇輝粉絲、東方甄選抖音號運營、董宇輝本人、東方甄選公司陷入了多方論戰。
12月6日,東方甄選抖音號運營小編在宣傳視頻下方聲稱,“每一次小作文制作都是主播在鏡頭前,背后是文案創作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊的小伙伴們,大家協作,才有了一篇篇專場小作文。”針對網友的疑問,小編表示,主播有時也寫,比如宇輝寫內蒙古,頓頓寫河北。但主播平時太辛苦,大多是文案團隊在寫。
這番話引發了董宇輝粉絲(丈母娘)的不滿,有人稱:“俞敏洪都說山西小作文是董宇輝寫的,到底是你說謊,還是俞敏洪撒謊?”小編隨后又表示,“山西文案也是文案團隊寫的,客服可能不了解細節。對不起給老板抹黑了。俞老師天天在外飄,確實不知道業務細節。不過說起文采,俞老師的文采確實很難評價。”
12月11日晚,董宇輝的粉絲們涌進東方甄選的“競對”——高途佳品直播間,瘋狂留言刷屏。高途直播間人氣暴漲,以往只有幾十、幾百人,當晚卻突破一萬人。隨后,高途創始人陳向東表示,“不少小伙伴喜極而泣,也有不少伙伴來鼓勵我,發信息給我說,高途佳品的堅持和執著終于有了結果。”但有網友一語道破:“高途和東方甄選之間就差一個董宇輝。”
二、“飯圈”文化侵襲已久?
論戰持續演變,董宇輝粉絲們四處攻陷東方甄選以及友商的評論區,以此展現董宇輝的影響力,并對東方甄選公開叫板、表達不滿。
在東方甄選直播間中,董宇輝與東方甄選CEO孫東旭交流時稱,“自稱很了解業務的小編在評論區胡回復,導致很多朋友不舒服,我跟俞老師直接告狀了。俞敏洪讓我和東方小孫直接溝通,不要太客氣,今晚我們非常激烈溝通了,大概喝了好幾壺酒。”
沒想到這句話再次引起爭議。針對董宇輝的回應,東方甄選小編直接在評論區“手撕”:“本來就憋屈,這次評論區烏煙瘴氣,不能忍宇輝昨晚鏡頭前說小編‘自稱很了解業務’、‘胡回復’。小編沒有‘胡回復’!”小編還列舉每一場的小作文創作:吉林、山西、四川、甘肅場的文案均由文案團隊獨立創作完成;內蒙篇宇輝改動很多,河北場宇輝提前給想法,小編執筆;看世界有很多篇小作文是宇輝親自撰寫,同樣是事實。隨后,小編將矛頭轉向粉絲:“總有所謂‘粉絲’打著愛護的名義,來回挑事,甚至網暴我們小編!”
12月12日晚,孫東旭出面回應稱:“董宇輝從來沒有說過,每一篇小作文都是他寫的,宇輝跟團隊的配合一直都非常默契。董宇輝的小作文,發展到今天,已經是東方甄選的金字招牌,為產品和公司都帶來了巨大的聲譽。”孫東旭表示,團隊成員平均年齡在二十七八歲,相當一部分特別有才華。只是鏡頭前,由適合做臺前工作的小伙伴去呈現。“不要去捧殺一個優秀的年輕人,不要去拉踩其他的伙伴。”
12月13日凌晨,董宇輝發抖音回應“小作文”風波:“不是公司的本意,也不是粉絲的本意,不想喧賓奪主,不愿過多回應。”
董宇輝還稱,“常思己過,莫談人非。我不喜歡討論別人,和人起沖突,或是激烈的情緒對抗,了解我的人都知道,愛護我的人也都尊重。”此外,董宇輝還提到最初創業初衷——發展農業,抵制“飯圈”行為以及污名化任何人,同時呼吁理性發言。
其實,這已不是董宇輝第一次陷入“飯圈”風波。去年11月,前奇葩說辯手、中國人民大學博士儲殷將董宇輝定義為“90年代讀者文摘”的水平,隨后遭到粉絲網暴,結果是儲殷在微頭條連發5條表態加道歉;今年1月,在一張海報上,東方甄選將旗下主播石明和董宇輝安排在張朝陽左右,引起董宇輝的“唯粉”和石明“夸夸團”的相互不滿。
三、頭部主播依賴問題何解?
而事件的背后,也暴露了主播與MCN機構之間的關系。 此前,李子柒與微念之間的糾紛就引發了大眾對頭部主播與MCN機構之間股權之爭的探討。網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東曾表示,目前MCN機構過度依賴頭部紅人,這也是當下眾多MCN機構的共同困擾。即使是行業頭部的MCN機構,這個困擾在當下也是始終存在的。
畢竟類似董宇輝、李子柒,還有李佳琦等主播或網紅,粉絲基數龐大,這無異于給帶貨主播附加了一層身份。作為公眾人物,無論說什么、做什么都會被無限放大,如果不小心“得罪”了粉絲,很有可能被當初的流量反噬,李佳琦就是一個很好的例子。
據網經社電子商務研究中心聯合中國商業聯合會直播電商工作委員會發布《2023年(上)中國直播電商市場數據報告》(報告全文下載:https://www.100ec.cn/zt/2023zbdsscsjbg/)顯示,目前電商主播包括李佳琦、辛巴、瘋狂小楊哥、羅永浩、烈兒寶貝、瑜大公子、蛋蛋、董宇輝、廣東夫婦、陳潔kiki、琦兒等。其中,有著類似困擾的還有瘋狂小楊哥,其一舉一動都會遭到網友解讀。
而在主播背后的MCN機構,也承擔著風險。東方甄選就因此次“小作文”事件掉粉八萬,股價也受到影響。截至12月13日15:14,東方甄選股價跌幅為11.52%,報27.65港元/股。
(圖片采集自支付寶)
網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創始人莊帥表示,頭部主播本身屬于強IP,有著很強的用戶感召力和忠誠度。而MCN機構在營銷運營方面是很重要的,如果雙方無法明確利益關系,就容易出現糾紛。
不過目前來看,董宇輝與東方甄選之間的矛盾并不明顯,或許此次糾紛也只是粉絲們的“自娛自樂”。此次事件也給所有MCN機構提了個醒,一定要平衡和主播與業務之間的關系,避免依賴頭部主播,否則極有可能被反噬。