文|聞旅

12月3日晚間，阿那亞發布一份《合作終止聲明》表示，2023年12月4日起，根據阿那亞自身業務發展的需要，經與Club Med地中海俱樂部友好協商，自該日起，黃金海岸度假村將不再以“地中海·鄰境”品牌進行運營，地中海俱樂部不再擔任該度假村的運營方。

簡單來說就是阿那亞把Club Med“勸退”了，阿那亞Club Med被業主方摘牌，無論雙方體面話說的多漂亮，這次分手大概率是為了開源節流。

阿那亞Club Med為Club Med旗下Joyview模式度假村。通常來講，Joyview度假村提供兩種模式服務，一種只含房間和早餐（類似于普通酒店），另一種則是在含房間和早餐的基礎上，付費升級成為Club Med經典一價全包模式。

目前登入阿那亞小程序可以看到，該酒店已經更名為Sukha蘇卡酒店，據悉蘇卡酒店為阿那亞旗下自營主題酒店品牌。

盡管蘇卡酒店12月4日定價與此前Club Med售價一致，但其酒店工作人員表示，酒店正在交接中，售價可能還會出現調整。但是一價全包、晚間秀表演等Club Med原有項目已經取消，具體會保留或新增哪些服務項目尚不確定。

關于已經預定或購買該酒店套餐類產品是否受影響，有消費者致電官方客服咨詢，對方回復說均不受影響，除了夜間秀取消以外，其他均一切正常。

在外界看來，隨著阿那亞自身品牌影響力的成功建立，選擇與國際品牌分手，脫離高昂管理費，也在情理之中。有傳聞稱，Club Med的委管模式要收取20-30%的營銷費，此外還有各種管理費用，這是一筆相當大的支出。

在阿那亞早期，需要Club Med為自己增光添彩，這筆費用值得花。但如今秦皇島阿那亞已經非常成熟，已經成熟到業主嫌棄游客太多的程度。阿那亞可能也在權衡如何調配業主與游客雙方利益。

但這就像是天平兩端，通過價格杠桿來調節游客數量，會遭來游客更多的吐槽。維持價格不變，限制人流就意味收入下滑。另一方面，阿那亞正在全國各地復制秦皇島模式，也正是需要資金的階段，這個時候開源節流，動刀Club Med也在情理之中。

事實上，這也是近些年諸多國內酒店業主的慣用套路，交幾年管理費作為學費，偷師國際品牌，最后摘牌自營。

只不過，眾多“偷師”自營的酒店中，并沒有真正成功的案例。但與單一酒店不同的是，阿那亞是社區綜合體模式。盡管早期Club Med可以為阿那亞帶來一定品牌加持、流量獲取，如今阿那亞自身品牌已經打響，更多消費者是沖著阿那亞來，而不是為了來住Club Med。

事實上，類似的品牌管理與綜合體平臺之間的博弈從來沒有停止過。曾想發展鄉村綜合體及民宿群落概念的“千里走單騎”也曾被民宿品牌猜忌。當時曾有民宿品牌表示，鄉村綜合體沒有知名度的時候，依靠各種網紅民宿湊成集群帶火綜合體品牌。但當綜合體品牌成功，擁有更大話語權的時候，它還需要網紅民宿么？綜合體自己開兩個民宿就是網紅民宿了。

或許阿那亞也有這樣的思考，如今的阿那亞不需要Club Med來成就，Club Med能做的阿那亞換個牌子也能做。畢竟阿那亞內十家住宿品牌中，除了Club Med這種國際連鎖，也只有隱廬算是有些知名度的連鎖民宿。其余住宿品牌知名度都不高，但是并不影響阿那亞客流。顯然阿那亞本身比住宿品牌更有吸引力。

另一方面，阿那亞也一直在操練自己的酒店管理團隊。雖然阿那亞官方從沒有對外宣稱過自營酒店，但蛛絲馬跡中可以看到，被譽為阿那亞性價比之王的安瀾酒店可能是阿那亞團隊自營的。

公開信息顯示，秦皇島阿那亞酒店管理有限公司安瀾酒店，原法人為馬寅，現法人張宇翼曾為秦皇島蘇卡酒店有限公司法人。

但是這家已經開業多年的安瀾酒店，目前在社交媒體上的風評并不出色。絕大多數的吐槽是針對酒店內硬件及服務細節。最為離譜的是，一位網友吐槽稱，入住時與工作人員發生了爭吵，結果退房時，門口迎賓說：“您慢走。走的越遠越好。”

還有網友的經歷是，10月17日早晨買了499元的團購券，當即預約了12月31日的房間，結果兩天后收到酒店方面電話說預約失敗。“講真的，玩不起就別玩，吃相可真難看。”

顯然，安瀾酒店在細節上的種種失敗服務案例，能否順利接棒以“G.O”文化聞名的Club Med，還是個未知數。不僅安瀾酒店被吐槽，今年暑期，網上對整個阿那亞質疑與吐槽空前強烈。以至于阿那亞創始人馬寅親自撰寫文章，《數百條吐槽阿那亞的評論我都看了，向大家真誠致歉》。

但可惜大家并不買賬，文字下有評論稱，“感覺所謂的回應都是在狡辯，并不是真誠的意識到自己的問題。”

而在酒店運營問題上，或許阿那亞將Club Med管理團隊清退后，會把一部分G.O留下，以便充分利用這些擁有國際連鎖工作經驗的人員，彌補自身不足。

但這些G.O能給予多少經營上的幫助，是否又能將Club Med模式完美復刻，這就仁者見仁智者見智了。甚至可以說，在酒店經營上Club Med本身也不是一位好老師。

事實上，業內對于Club Med“G.O”文化質疑也一直存在。一些從Club Med跳槽到標準國際連鎖酒店的G.O表示，哪怕是在Club Med做了3-5年G.O，到了萬豪、洲際這種品牌里你會發現自己依然是個小白。

在一部分人看來，“G.O”文化的確是Club Med與眾不同之處。但近幾年Club Med加速擴張，不少老G.O離職，新的G.O又不了解“G.O”文化內涵，Club Med自身也沒有注重“G.O”文化傳承，以至于G.O被貼上混亂的標簽。許多人對G.O的印象就是“啥也不會，就陪客人吃喝玩樂，隨叫隨到。”

不過以阿那亞目前的聲勢來看，能不能做好酒店或許只是一個次要目標。重要的是如何更好地復制阿那亞，畢竟今年秦皇島項目所暴露的問題，意味著該項目還沒有成為一個完美樣板。雖然隨著淡季到來，游客人群與業主之間的沖突暫時平息，但明年旺季到來阿那亞又該如何應對？

而這樣的問題在所有的阿那亞項目中都會存在。除非項目不好，沒人去。但這顯然不是靠勸退幾個管理費過高的委管品牌，開源節流就能解決的。