文|酒管財經 南川
編輯|阿鑫
近幾年,央企、地方國企紛紛進軍酒店品牌,從早期的酒店業主角色,開始向孵化自有品牌邁進,并通過合資、聯名、聯盟、戰略合作等方式汲取經驗。
就在前幾天,作為央企的中旅酒店宣布與君亭酒店集團實現會員互通。
《酒管財經》注意到,雙方今年2月簽訂戰略合作框架,11月就實現了會員體系打通,推進和執行速度不可謂不快,可以說為本土酒店品牌戰略合作打開了新思路。
拆解中旅酒店集團的打法,不難窺探其作為一家央企酒店集團的攻守之策,或能為酒店行業帶來新思路。
酒店行業尋求合作,進行資源整合的趨勢,連鎖酒店抱團發展的潮流,已經成為我國酒店業發展的一大特色。
看似競爭對手的酒店們擠在一起,實則以傾向于抱團取暖的合作關系相處,如今酒店集團之間的競爭其實已經升級到了集群與集群的競爭層面。
想了解中旅酒店,得先了解中旅集團。
中國旅游集團是由2016年港中旅集團與中國國旅集團合并重組而來,旗下匯聚了港中旅、中國國旅、中國中旅、中國中免等眾多國內外赫赫有名的品牌。
而中旅酒店是中國旅游集團專業負責酒店業務的二級公司,1985年誕生在香港,第一家酒店在香港建設開業,中高端酒店主力品牌以“維景”命名,目前擁有“維景”“睿景”“旅居”等7個品牌,覆蓋中高端、中端、商旅快捷型、休閑度假及公寓產品線業務。
目前,中旅酒店集團在海內外持有和管理酒店超過200家,客房超過50000間。
酒店作為其旅行業務的中轉站及接待點,其母公司在旅游業的領導地位,讓中旅酒店擁有不可比擬的資源優勢。
不過,中旅酒店仍有自己的的局限性,中旅集團仍以旅游業為主體,酒店業算是副中心,這就導致其酒店板塊無法像錦江、華住和首旅那樣通過收購迅速做大。
為此,中旅酒店選擇不斷擴容“朋友圈”。
近年來,中旅酒店品牌體系的發展一方面是內部消化,另一方面是與中旅集團關聯企業及地方區域性酒店合作。
畢竟,中旅的核心資源圈和央企角色,也是地方酒店所不能企及的。
2021年5月,中旅酒店集團與吉旅酒店集團達成戰略合作,成立吉旅維景酒管公司,這是吉林省屬國有酒店企業首次與央企聯姻,負責管理中旅酒店集團在吉林省的“維景國際”“維景”“睿景”“旅居”與“舍野”五大系列酒店品牌。
2021年11月,中旅酒店與大興安嶺旅游公司簽署戰略合作協議,雙方聚焦建立人才培養機制,搭建運營管理體系,創新合作模式,有效提升林區酒店市場化、品牌化運營,促進旅游服務行業質量全面升級。
2022年12月,中旅酒店集團與中國信達達成戰略合作,并完成對信達香港出售的君怡酒店項目的交割,轉牌為香港第3家“維景”品牌酒店、集團第4家在港運營酒店——尖沙咀維景酒店,進一步壯大中旅酒店集團在港經營規模,完善其在港旅游產業布局。
2023年2月,中旅酒店與君亭酒店簽訂戰略合作協議,雙方將在酒店管理、聯名品牌建設、會員合作、創新升級等方面展開深度合作,推動雙方主業快速發展。
2023年5月,中旅酒店與兵團國資公司簽署戰略合作協議,中旅酒店將以雙方合作平臺為基礎,注入中旅酒店的專業化運營資源,全面賦能兵團國資公司旗下酒店,提高酒店品質和效益,共同推動新疆旅游住宿業高質量發展。
2023年8月,中旅酒店集團與江蘇華怡明都酒店集團達成戰略合作,雙方將建立戰略合作關系,重點圍繞會員資源共享、餐飲項目管理、雙品牌運營等展開全方位合作。
吉林、黑龍江、香港、長三角、新疆、江蘇——中旅酒店的戰略合作對象,遍布中國各個區域,且具有顯著的區域特色優勢。
與其攜手合作,是基于共同利益和訴求打造的新型競合關系,推進資源共享和優勢互補,深度合作顯然更符合雙方的追求,更有利于穿越周期。
近年來,酒店行業已從高速增長的增量時代進入了存量時代,中高端酒店成為未來市場爭奪戰的焦點。
據全球增長咨詢公司弗若斯特沙利文報告預測,至2025年,中高端酒店將成為整個酒店行業中增速最快的細分市場。
受這一趨勢影響,國內酒店市場激烈的市場競爭,在過去的幾年中很大一部分重心落在了中高端酒店領域,也是各家“跑馬圈地”的重點。
在這樣的市場環境下,中旅酒店集團也將發力的重心轉移到了中高端市場。
中旅酒店集團董事長凡東升今年就曾表示,基于對宏觀和市場環境的全面分析,中旅酒店在“十四五”規劃中明確了以為中高端客戶提供優質的住宿產品和服務作為戰略定位。
實際上,經過多年發展,中旅酒店已形成完善的多元化品牌發展戰略。
據其戰略規劃,中旅酒店將以旗下維景國際、維景、睿景、旅居四個品牌為基礎,建強現有品牌,優化品牌形象,講好品牌故事,豐富品牌應用場景,持續提檔升級;
此外,以中高端品牌為抓手,從頂層架構重塑品牌矩陣,打造包含商務系列和度假系列兩個類型的多品牌譜系,建立符合央企品牌價值高度的市場規模,發展符合央企品牌話語體系的行業影響力。
《酒管財經》了解到,在中高端領域,中旅酒店除了維景品牌,下一步將重點發展睿景品牌。
為此,今年10月,中旅酒店在海口推出了旗下定位中高端精選服務酒店的睿景2.0旗艦店,??诿舛惓穷>熬频陮⒆鳛槲磥眍>捌放瓶焖偻卣沟臉影濉?/p>
據其官方口徑介紹,未來中旅酒店將進一步鞏固和提升優勢核心品牌,以全服務為主的五星級維景國際品牌、四星級維景品牌,繼續在核心城市、核心區段開拓發展;
在中高端精選服務方面,睿景品牌將在2.0的基礎上進一步提檔升級,旅居品牌將作為下一個重點發展的品牌,以全新形象亮相。
此外,中旅酒店會逐步完善品牌矩陣,通過新創品牌滿足和覆蓋多元需求的用戶群體,類似于設計師主題酒店等更富于個性化的主題性酒店也會加入品牌譜系。
在品牌文化方面,中旅酒店也將根據不同品牌定位、市場和用戶特點,立足前期積累的基礎優勢,積極創新,塑造“向上統一性,向下個性化”,形成具有央企調性的中旅酒店品牌精神內涵,提升品牌核心競爭力。
除了上述動作,中旅酒店集團董事長凡東升還透露,中旅酒店將會加大市場兼并力度,將市場上與公司戰略定位相匹配的優秀的中高端酒店品牌納入旗下,通過品牌戰略實現中旅酒店在定位的中高端領域更全面的市場布局。
不難看出,中旅酒店不僅在對外合作的“面”,在對內發力中高端的“點”,同樣也是采取“合縱連橫”的戰略。
央企體制下,人才機制能否靈活運用,也是助力其市場化改革的關鍵。
《酒管財經》注意到,最近中旅酒店集團酒店剛任命周建輝出任集團總經理。
其曾在萬達酒管、星河酒管、寶龍地產等公司任職,有著相當豐富的高端酒店籌建和管理經驗。
這背后是作為央企的中旅酒店集團對職業經理的充分信任,以及對市場化體制的放權,除了集團核心行政決策層,業務板塊也將加快職業經理人化,決策體系將更為靈活。
近年來,中高端酒店供給端品牌豐富,競爭激烈。但與此同時,產品設計風格同質化嚴重、品牌定位模糊、發展速度與品質失衡等問題也隨著出現。
對中旅酒店來說,曾經僅憑跑馬圈地的“快”增長模式已失效,“精準化、高質量、多聯動”的發展模式或能讓其酒店品牌在激烈市場競爭中成為可持久作戰的“千里馬”。
中旅酒店能不能做好品牌,是需要時間來驗證,但可以肯定的是,品牌的成功靠的并不僅僅是砸錢和“朋友圈”,更多靠的是產品、服務的綜合實力和與時俱進的適應能力。