界面新聞記者｜陳振芳

網易有道(NYSE：DAO)仍未走出虧損泥淖，教育硬件業務同比持續下滑。

11月16日晚，該公司披露2023年三季度未經審計的財報業績。三季度營收15.4億元，同比增長9.7%，創歷史新高；凈虧損1.03億元，同比減虧44%。

學習服務、在線營銷服務、智能硬件為網易有道旗下三大業務。三季度，除智能硬件業務持續下滑外，另兩大業務均有不同程度的增長。

其中，學習服務三季度創造9.508億元營收，同比增長7%。毛利率由去年同期的64.5%增至67.8%，系數字內容服務的銷售業績增長。其中，STEAM編程課程三季度營收增長超30%。

學習服務包括面向K9人群的圍棋、思維、編程、科學、音樂等興趣素養課，高中全科備考規劃課，以及面向成人的四六級、考研、興趣技能課等。

在線營銷服務營收3.361億元，同比增長113.5%，毛利率由去年同期的27.1%上升至31.9%，由于AI技術應用到廣告中，推動了轉化效率、用戶滿意度以及凈收入的提升，該業務的同比增速連續四季度逾五成。

智能硬件業務三季度營收2.519億元，同比下降29.3%，毛利率由同期的40.4%增至42.6%。該公司解釋稱，期內減少了低投資回報率的智能學習產品營銷渠道；毛利率增長則是由于詞典筆X6Pro的毛利率高于其他產品。

“四季度還將繼續進行（智能設備）渠道優化工作，預計短期內將繼續出現負增長，這一細分市場的優化可能在今年底前結束。”網易有道CEO周楓在財報會上表示，年底將推出多個智能硬件SKU。

財報顯示，該公司旗下詞典筆連續四年獲得“雙十一”京東、天貓銷售額第一；聽力寶獲得天貓復讀機行業品類的單品第一。

周楓在財報會中透露，三季度，該公司的教育數字化解決方案在江蘇、甘肅等地區中標。他表示：“教育數字化是有道公共教育領域的一大焦點，我們的目標是將這條線建立為一個穩定的增長部分。”

支出方面，網易有道三季度的總運營費用9.173億元，同比減少6%；運營損失5770萬元，同比收窄73.7%。

其中，銷售和營銷支出6.742億元，同比減少5%，系學習服務的營銷支出減少，其中一部分被智能設備的營銷支出增加抵消。

研發費用支出1.873億元，同比減少12%，系研發成本減少。一般和行政支出5580萬元，與去年同期的5650萬元基本持平。

AIGC熱潮下，網易有道也在加碼AI大模型。

今年7月，其發布國內首個教育垂直大模型——“子曰”大模型，并推出了 LLM翻譯、虛擬人口語教練、AI作文指導、語法精講、AI Box以及文檔問答等六大應用。目前，該公司已經通過算法備案和大模型備案。

三季報顯示，AIBox的升級以及AI寫作功能的推出，帶動有道詞典及有道翻譯三季度會員費同比增長超160%。學習服務方面，其推出AI視頻推題功能，學員在三季度做題數逾760萬道。通過AI批改技術，精批精改時間縮短50%。

基于子曰教育大模型的虛擬人口語私教“Hi Echo”App端已于10月上線，至今用戶數量逾十萬。該公司稱：“下一個版本計劃于今年底發布，目前正按計劃推進中。”

8月，詞典筆X6Pro成為首個搭載子曰教育大模型的智能硬件產品，推出了語法精講、虛擬人口語教練等功能，內容端首次引進經典教輔品牌《五年高考三年模擬》，使得三季度詞典筆X6 Pro的用戶使用頻率比S6高50%以上。

整體而言，詞典筆X6Pro成為三季度的產品亮點，進一步帶動三季度智能設備毛利率上升，但智能設備的整體營收仍在下滑。

該公司稱，近期還將繼續發布一系列基于“子曰”新的產品及應用。

截至2023年9月30日，網易有道的現金、現金等價物、限制性現金、定期存款和短期投資總額為3.601億元；合同負債9.316億元，主要為學習服務產生的遞延收入。

截至11月16日，網易有道已獲得母公司網易的各種財政支持，包括8.780億元短期貸款，以及于2027年3月31日到期的8600萬美元長期貸款。

截至2023年9月30日，網易有道已根據股份回購計劃在公開市場累計回購約360萬股美國存托股，總金額約1830萬美元。

美東時間11月16日開盤，網易有道股價一度跌超5.5%至4.12美元/股，總市值5.12億美元。