文 | 徐凱陽 王軼群  

一陣悠揚的琴聲從寧波財經學院電商實踐直播基地傳出，電商專業的王宇鑫正對著手機鏡頭深情地彈著吉他唱著歌，若不是在唱歌的間隙他還時不時拿起一包餅干展示，很難讓人相信他不是“才藝主播”而是“帶貨主播”。

寧財院電子商務專業每年的專業實踐課都會安排在雙11前夕，目的就是讓學生沉浸式參與其中。“今年的電商實訓，我們分了27個小組，每組直播兩個小時，5個直播間每天從早上八點到晚上八點半，不間斷直播，最后根據直播時長、用戶停留時間、互動數據和視頻的數量、互動數據，以及總結報告的質量來給出課程的考核成績。”任課老師呂振鳳說，“這個課程作業的難點是大家的賬號粉絲都沒有超過1000，無法直接帶貨，所以既要注意直播時的話術，又要想盡辦法引流，還要把產品推銷出去。于是，有才藝的上才藝，沒有才藝的靠講故事和知識分享，而這樣正好展現了我們大學生直播間的與眾不同。”

22電商專業夏禹溱團隊走的是知識分享的路徑，他花了一個星期了解品牌故事和相關知識，做了50頁的PPT，從產品本身的起源到品牌發展的歷程，再到品牌背后的故事，在直播間他旁征博引口若懸河，有粉絲在評論區說：“原本想看看賣什么？結果被上了一課！”

雖然大部分時間，直播間的粉絲都是個位數，但夏禹溱依然講得很起勁，用他的話說就是“做一件事情只要自己做好就好。雖然今天直播間沒有觀眾，但是在未來就有機會面對許多觀眾說出一個新的故事來打動消費者。”而在10天的實訓中，他所在團隊的賬號也從0開始，積累到了700多個粉絲，直播時最高在線人數有80多人，賬號短視頻播放量合計達到了7000+。

“與潛在用戶群體建立信任機制、形成共同話語就是這些直播間的目標，他們會在交流中嵌入‘軟廣’，將用戶逐步引流到相關產品的旗艦店直播間。”呂振鳳說今年學校與某知名餅干品牌合作，將品牌的官方旗艦直播間搬到了校內。學生的“軟廣”直播間負責建立用戶粘度、運營消費者社群，旗艦店的直播間則主攻“帶貨”。

“我們每拿到一個新產品，都會指導學生了解品牌、產品和市場，然后組織撰寫直播的腳本和方案。”呂振鳳說，做好電商帶貨不僅需要一個能說會道、積累豐富的主播，更需要一套符合市場規律的精巧商業營銷模式，“這其中不僅涉及電子商務專業相關知識，更涉及心理學、管理學、傳播學等學科理論，每一次直播運營都是對學生學業成果的綜合檢驗。”

除了直播，歷年的傳統電商模式的實踐課也在如火如荼地進行中。“客服也有技術含量！熟稔營銷理論和心理學知識的學生，不僅能夠有效處理客戶問題、改善客戶對產品、店鋪評價，還能將客戶變成‘回頭客’。”負責教師李銀燕說，扎實的專業理論和每日總結、定期復盤的真實實踐環境，能讓學生們學以致用，相關數據的排行也能檢驗學習成果。

“我們企業需要的就是這種既實踐經驗豐富又專業理論過硬的學生！”在寧波博洋家居科技有限公司相關項目負責人干玲看來，通過“理論指導、專業研討、分組實戰”的校企合作模式，有助于高校培養更多符合社會需求的應用型人才，使課堂直通企業，學生畢業就能就業。

據了解，今年雙11期間，寧波財經學院國際經濟貿易學院與德國百樂順、寧波唐獅網絡科技有限公司、寧波博洋家居科技有限公司等多家知名企業建立了深入的校企合作，組建起了覆蓋6個班級的多個校企合作班，超250名學生參與。

“直播時代造就了無數銷售神話，但其背后都有其邏輯依循和理論支撐。”寧波財經學院國際經濟貿易學院院長王瑞說，學校開設網絡直播課程，并不是要打造“網紅”，創造“熱點”，而是希望激發廣大學生對專業理論、商業現象的研究興趣，以培養出更多掌握直播電商知識技能和提供項目解決方案的應用型新零售人才和更多敢闖會創的“雙創達人”，為地方經濟社會發展提供人才支撐。

“我們希望通過校企合作為學生打造課堂直連企業的新型教學模式，讓學生既理論扎實又能力過硬，真正成長為應用型高素質人才。”王瑞說，鍛煉提升學生的崗位技能、專業知識以及相關的團隊協作能力，幫助他們感知職業、體驗職場，更好提高專業綜合素質，“我們非常期待更多企業與我們建立校企合作，繼續做大這塊三方共贏的‘蛋糕’。”