界面新聞記者 | 吳容
界面新聞編輯 | 牙韓翔
因后廚老鼠出沒,正新雞排再度登上黑榜。
據張家界永定區市場監督管理局通報,11月8日上午10時40分,該局接到情況反饋,網友反映永定區一雞排店操作間有老鼠出沒。經查,涉事店鋪系永定區官黎坪街道轄區內正新雞排加盟店,網友反映情況屬實。該局執法人員當即對該店依法查封,并依法對其違法違規行為進行立案調查。
這已不是第一次正新雞排陷入食安風波之中,媒體也曾多次披露其充滿管控漏洞的門店狀況。
據“白鹿視頻”報道,2022年8月18日,有網友曝光一正新雞排店內,員工腳踩操作臺剪腳趾甲。隨后涉事門店老板回應稱,監控里確實看到店員在剪腳趾甲。自己是私人加盟,請的員工可能對食品安全不夠重視,目前已辭退該員工。
2022年8月,湖南省株洲市場監管部門地毯式對轄區“正新雞排”門店開展了食品安全專項檢查。檢查中主要發現了從業人員佩戴首飾、私人物品與食品原料混放、進貨查驗索票索證不到位、店內衛生環境較差等問題。
2022年10月,北京市房山區市場監督管理局披露,正新雞排北京首香餐飲中心店因當事人加工、制作食品的工具用具未能專用的行為違反了相關規定。

根據品牌官網顯示,正新雞排創始人陳傳武最早從事的是生產和代理速凍食品,2000年開始業務轉型,并在浙江溫州開設第一家正新休閑小吃店,而它就是正新雞排的前身。
2012年,正新小吃店砍掉了90%的SKU,只留下了雞排和少數幾款產品,并更名為“正新雞排”。由于聚焦于“雞排”,產品定價在5元至12元之間,加上半成品食材成本低、店面不大租金少等,正新雞排憑借這些優勢走紅。
2013年,正新雞排開始加快招商加盟的速度。
相比其他餐飲形態中,加盟雞排店不算難。雞排店的啟動資金一般只要10-12萬元,如果是在三四線城市或者是單價低、目標消費者為學生的地區開店費用更低。
而正新雞排瞄準的多是低線城市。
正新雞排負責加盟的負責人此前對界面新聞表示,加盟一家8-12平方米的門店,加盟商需要支付加盟費、保證金(合同解約可退)、店面設計費等共6.32萬,加上包括裝修、租金、首批食材鋪貨和設備費等后期投入,總投資費用約10-11萬左右。
低加盟門檻減少了加盟商的資金壓力,也利于保證品牌規模擴張。2017年正新雞排門店破萬,是快餐小吃品類中第一個門店破萬的品牌。根據窄門餐眼數據,截至目前,正新雞排的門店數為11619家。
陳傳武在2021年中國餐飲產業峰會上曾表示:“正新之所以能成為拓店之王,因為工廠、物流、裝修等各個環節均已打通。前端做大帶動后端發展,后端發展支持前端。”
只是頻繁陷入后廚負面,正新雞排似乎是將更多的精力集中在產業鏈前端的原輔材料之上,而放松了對具體門店運營中的食品安全管控。
同時,如此高速拓店,也為連鎖運營管理埋下了不少隱形挑戰。
在連鎖快餐領域,包括雞排在內的小吃產品標準化程度較高,有著相對穩定的半成品和料理包以及機器設備等,簡化了現場制作的復雜工序和人工參與的部分。但是門店里仍然存在著隱形的“不標準”地帶,比如食材是否新鮮、品牌及店內監督機制是否落實到位,從業人員是否遵從管理機制等。
正新雞排并非沒有意識到食安問題的重要性。
正新集團副總裁王海在一次公開采訪時表示,“正新專注于為顧客提供味美健康、物美價優的飲食選擇,傳播快捷時尚的飲食文化。”只是,翻看正新雞排的官方微信公眾號,也幾乎找不到門店食品安全以及自檢等相關推送,在門店也找不到明顯的食安警示。
事實上,不止是正新雞排,包括華萊士、塔斯汀等借助加盟模式飛速擴張的快餐小吃品牌,一直以來都很難避開食品安全問題,諸如“噴射戰士”等網友戲謔調侃仍舊時常能夠看到。正新雞排如果再不強化食品安全管理,失去的就不僅是營業額,更嚴重的是品牌形象受損,耗盡消費者的信任。