文|剁椒娛投 豆芽
餐飲界的“老網紅”太二酸菜魚被推上了輿論風口。
10月26日,大量網友反饋在大眾點評上搜索不到“太二酸菜魚”,搜索結果疑似被平臺隱藏。同日,#大眾點評下架太二酸菜魚#、#太二酸菜魚抖音首播后遭美團屏蔽#等詞條登上熱搜。
而就在前一天,在10月25日,太二酸菜魚在抖音開啟了首場直播,并推出了“69元秒殺100元代金劵”、“139秒殺200元代金券”、“99元特惠雙人餐(原價156.07元)”等多個大力度優惠活動,整體優惠力度在7折甚至更低。
對比發現,太二酸菜魚在大眾點評上的代金券為“47.5代50元”(95折)及其他一些8.8折、8.9折的套餐券。開播當日,太二酸菜魚官方發布戰報表示抖音首播GMV突破1億元。
輿論發酵之后,太二酸菜魚母公司九毛九集團公關相關負責人回應表示:“目前正在研究中,美團上顯示還有(太二的店鋪)”。
10月27日下午,在大眾點評搜索“太二酸菜魚”,搜索結果已經可以正常顯示。對于搜索結果被隱藏,后續又放開,美團并未對外解釋原因。
其實提到太二酸菜魚,很多消費者并不陌生。
曾經的太二酸菜魚,憑借靈敏的互聯網嗅覺,打造了“糊里糊涂”又“太二”的老板形象;用“不拼桌、不加座”、“超過四人就餐不接待”、“不外賣”等方式饑餓營銷;再通過“進店抽煙、吃檳榔的不接待”等標簽激發消費者的叛逆心理,成功將自己塑造成有態度、不羈的“網紅品牌”。
作為酸菜魚界的“頂流”,早期經常可以看到太二酸菜魚門店前大排長隊的繁榮景象。
經過一路狂飆之后,母公司九毛九發布的2022年財務業績顯示,去年公司的營收和凈利潤均同比降低,其中凈利同比下降85.50%。
不過,據其8月22日公布的2023年H1財報可知,今年上半年營收和凈利均有回暖。數據顯示,九毛九2023年上半年營收28.79億元,同比增長51.63%,凈利潤2.22億元,同比增長285.12%。
整體來看,曾經的“頂流”太二酸菜魚如今面臨著更大的挑戰,不僅細分的酸菜魚賽道競爭激烈,預制菜的崛起也在擠壓著太二酸菜魚等品牌店的發展。如何破局,成為太二酸菜魚需要面對的問題。
當年的太二酸菜魚,可謂精準抓住了流量密碼,拿捏住了年輕人的消費心態。
很長一段時間,太二酸菜魚都是品牌營銷的典型案例。除了深入人心的饑餓營銷、反向營銷、立人設之外,太二酸菜魚雖然一身“反骨”,但處處擊中了年輕人的心。不僅用“二”、“喝水自己倒”等年輕人的語言打造品牌人設與個性,也推出了玩偶、帽子等IP周邊,以及“太二酸菜博物館”、“太二中醫館”、“太二澡堂”等不同主題的周年快閃店。
可以說,如今很多品牌還在探索的路子,太二酸菜魚當年都玩的明明白白。
也因此這家創立于2015年的品牌,很快就步入了爆發式的增長階段,業績一路狂飆。有數據顯示,太二酸菜魚的經營利潤從2016年的0.2億元,增長到2018年的0.97億元,到2019年上半年其經營利潤達到1.25億元,增幅顯著。太二酸菜魚也成為母公司九毛九的重要業績增長支柱,其營收在九毛九的占比中從2019年的47.5%提升至2020年的72.3%。
憑借支柱品牌“太二酸菜魚”的狂飆、以及“九毛九西北菜”的穩定發展,其母公司九毛九于2020年的1月15日正式登陸港股,成為首家在港上市的“網紅連鎖餐廳”。
目前為止,九毛九(廣州)控股有限公司旗下主要有“九毛九西北菜”、“太二酸菜魚”、“慫重慶火鍋廠”、“那未大叔是大廚”、“賴美麗藤椒烤魚”五個不同細分領域中式餐飲品牌。
其中,太二酸菜魚在消費者中的認知度、以及一度趕超海底撈的翻座率,大幅提升了資本市場對九毛九的信心。上市當日,股價漲超50%以上,總市值達到138億港元(約合人民幣122億)。上市之后的九毛九,也保持著一路飆升的發展態勢。直到2022年,九毛九的一路狂飆突然遇到了大剎車。
財報數據顯示,九毛九2022年全年營收約為40.06億元,同比減少4.16%。而凈利潤同比減少85.50%,從2021年的3.40億元減少到2022年的4928萬元。
備注:根據公開資料整理。
具體來看,九毛九的兩大支柱業務“太二”和“九毛九”均同比減少,較上年同期分別減少5.6%和20.4%。
在此前發布的盈利預警中,九毛九表示業績下滑的主要原因是:1)受到疫情影響,餐廳無法在大部分地區充分運營,但仍然產生若干固定經營開支;2)確認外匯虧損凈額約7890萬元,由于人民幣兌港元貶值所致,其屬于非現金項目。
但面對業績的急剎車,尤其是凈利潤的大跳水,疫情雖然有所影響,但并不是核心原因。畢竟同年(2022年)海底撈就實現了13.74億元的凈利潤,實現扭虧。
其實仔細觀察財報可以發現,九毛九面臨著一些深層次、長期積累的挑戰:雖然經營著多家餐飲品牌,但九毛九處于“單條腿走路”的狀態,其核心營收來源主要是太二酸菜魚,占比總營收近8成,其次是九毛九品牌,此外新的增長曲線不明確。雖然今年很火的“慫火鍋”被認為是九毛九的第三增長曲線,但目前在整體營收中占比還不高。
在此背景下,太二酸菜魚的營收能力和盈利能力對于九毛九而言就非常關鍵。但實際來看,這家曾經的網紅頂流也慢慢呈現出了增長疲態,尤其是盈利能力方面。曾經引以為傲的翻座率持續降低,從2018年到2021年分別是4.9次/天、4.8次/天、3.8次/天、3.4次/天,2022年更是直接低至2.6次/天。而吸引了無數消費者的“網紅效應”,也開始失效。消費者開始對所謂的饑餓營銷祛魅,也開始對標有“網紅”標簽的品牌持審視態度。
作為早期發展起來的網紅餐飲品牌,太二酸菜魚踩到了流量紅利。但如今,也面臨著截然不同的市場環境與更大的競爭。酸菜魚這一細分賽道,正在變擁擠。一方面市場規模在不斷擴大,艾媒咨詢數據顯示,2021年中國酸菜魚預制菜市場規模達67.1億元,預計2025年將增到204.7億元。企查查數據顯示,截至8月中旬,今年新增酸菜魚相關企業1355家,吊銷量為686家。
另一方面,規模化品牌逐步形成。魚你在一起、渝是乎、有家酸菜魚、山城外老壇酸菜魚等品牌被更多消費者認識,并加快了拓店步伐。其中,客單價35-40元左右的渝是乎創始人王勇今年在接受媒體采訪時表示,目前的直營門店有70家左右,整體營收在3億元左右,今年已新增10多家門店。
同時,預制菜市場的崛起,也在擠壓著包括太二酸菜魚在內的多個線下餐飲品牌。據艾媒咨詢統計,創立于2020年的主推酸菜魚預制菜的叮叮懶人菜,2021年成為“中國酸菜魚預制菜全網銷量第一”;2022年全網銷售額突破8億元。
相比線下門店的客單價,這些線上的預制酸菜魚有著更明顯的價格優勢。以叮咚懶人菜為例,其在直播平臺推出的酸菜魚3袋只需要76.9元,已售252.5萬。而在盒馬APP上,自營的“酸菜魚黑魚片580g”也只要26.5元/盒。
面對這些變化,其實太二酸菜魚也在不斷推翻此前的“品牌人設”,試圖適應新的環境。例如取消了“不允許4人以上用餐”的規定,并且開始上線外賣。
在做出了一系列妥協之后,加上今年上半年整個文旅和線下消費的復蘇,上半年太二酸菜魚的業績有所回暖。
但面對激烈的競爭和市場擠壓,太二酸菜魚還是面臨著很大的增長壓力,從近期的跨平臺運營以及低價策略來看,太二酸菜魚還是一直在尋找新的增長點。
其實如今很多品牌都在跨平臺運營,不同平臺的生態、用戶都有差異,對品牌帶來的效果也是不同的。
“大眾點評和抖音還是很不一樣的,如果給消費者分層,不用券直接點、以及復購的是優質客人,通過美團、點評來的消費者一定程度是對于品牌本身有信任背書的,相比之下,抖音平臺可以快速起量,通過抖音來的大多是新客人,有很好的拉新效果。”一家精釀連鎖品牌主理人告訴我們。
因此,品牌需要去跨平臺差異化運營,在不同平臺上去爭取利益。但品牌在具體去經營不同平臺時,還是需要去平衡好利益點。
另一位連鎖品牌創始人也表示,“在這些互聯網平臺上運營,其實也可以針對不同的套餐去做差異化運營,比如在不同平臺上線不同的套餐,做一些區隔,這樣一定程度上也能夠規避掉直接被比價的風險。”
雖然太二酸菜魚成了本次輿論風波的焦點,但其背后體現出的是網紅餐廳在經歷過野蠻生長之后該何去何從。而面對當前的環境和市場如何靈活求變,不僅是太二酸菜魚面臨的問題,也是很多同類型餐飲品牌面臨的挑戰。
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